この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
おひとり旅でごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
お部屋から、またお風呂からの海一望をお楽しみ頂けたと伺い我が事のように喜んでおります。
チェックアウト12時まで堪能して頂けました事、私共スタッフの何よりの幸せです。
ぜひまたほっとくつろぎにいらして下さいませ。
この度は、お越し頂きましてありがとうございました。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
4月に続いてまたお越し頂けました事、心から感謝申し上げます。
投稿して下さったこの2行にぎゅっとお気持ちが詰まっているようで、拝見して感激いたしました。
またぜひぜひおふたりでいらして下さいませ。
お会いできます日を皆で心から楽しみにしております。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
またお越し頂けました事、大変嬉しく思います。

お肉の件では私共の言葉不足でご迷惑をおかけしてしまい、心からお詫び申し上げます。

献立に牛ランプ肉の赤ワイン煮込みが一口含まれておりましたが、そちらをお伝えするべきでしたのに徹底できておらず心から反省しております。
このような事がありませんよう、スタッフ皆に話をし改善致します。


また、口コミでご覧になったという「リピーター様への1品につきまして
「期待されていたのに何もなくモヤモヤっと」されたとのお声を拝見致しました。

実は年に3回、4回と複数回を続けて来て下さるお客様がいらっしゃいまして、何かできないかと調理長と話し、ご提供させて頂いたものでございます。
全ての2回目以降のお客様にご用意はしていない物でございますが、心ばかりとお出ししております品に、それがなかったとご指摘を頂く事は私共も大変残念に思います。


今回頂いたお声を受け止め、今後の改善やもてなしに反映できるよう努力して参ります。
また、スタッフに温かいお言葉を頂き心から感謝申し上げます。


この度はお越し頂き、またこのようなご丁寧なお声を頂きありがとうございました。




海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
お部屋からの景色、そしてお刺身にご満足頂けたと伺い安心致しました。
お部屋の露天風呂や、お夕食、またスタッフについてお声を拝見致しました。
私共のアンケートにもお言葉を多く頂きまして改めて感謝申し上げます。
お料理に関しまして、「微妙」との事、メニューの構成やお口に合わなかったものもあったようで大変残念に思います。
頂きましたお声を参考にさせて頂き、今後改善をする際に取り組んで参ります。
この度はお越し頂きこのようなご意見を頂きました事重ねて感謝申し上げます。
機会がありましたらまたぜひくつろぎにいらして下さいませ。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
またお越し頂けました事、改めて感謝申し上げます。

これまでも何度もお越し頂き、その際も様々なご指摘を頂き勉強の機会を与えて下さいます事、改めてお礼申し上げます。

お部屋の件、そして朝食バイキングの件、頂きましたお声を皆で共有し話し合ってまいりたいと思います。

スタッフにも温かいお声を頂き、感謝申し上げます。
本人も大変励みになると思いますので申し伝え、またこれからもお客様の笑顔の為に皆で一生懸命努力してまいります。

この度はお越し頂きまして本当にありがとうございました。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
数か月前からご予約を頂き、私共もお会いできるのを楽しみにしておりました。
館内の温泉を満喫して頂き大変嬉しく思います。
温泉につかりながら一面の海と空をお楽しみ頂けましたでしょうか？
料理やスタッフのもてなしに関しても温かいお言葉をありがとうございます。
頂いたお声をスタッフにも申し伝え、またお客様に還元できるように皆でがんばってまいります。
いなとり荘にお越し下さるまでにどちらかの細い道を通ってこられたのですね。
お越し頂くまでに、入り組んでいるような細い道は通常ルートですとございませんので、私共からも事前にご案内ができればと反省しております。　

またお越し頂く際はぜひお声をお掛けしたいと思います。
この度はこのようなお声を頂き、ありがとうございました。
またお会いできます日を楽しみにしております



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
露天風呂付「燎」のお部屋へお泊り頂き、ご満足頂けたと伺い大変嬉しく思います。
目の前で伊勢海老をさばくお料理も楽しんで頂けたのですね。
調理長も大変励みになると思いますので申し伝えます。
またぜひぜひご家族皆様でくつろぎにいらして下さいませ。
この度はありがとうございました。


海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
これまでも何度もお越し頂き、今回は娘様とお孫さんの大切なお祝いとの事で、藤城はじめ皆で楽しみにお待ちしておりました。

『エッッッ～凄い！ナニコレ！』の「ナニコレ珍百景」に、思わず笑顔になってしまいました。
『これ船なの？』『青い！青い！』と喜んで下さっているお姿を想像し、幸せな気持ちになっております。
今私も一緒にガッツポーズ！です。

藤城にも温かいお声を頂き、本当にありがとうございます。
本人も「Fさんって、僕のことかなぁ、そうかなぁ」と嬉しそうににこにこしておりました。
普段スタッフからもいじられキャラの副支配人ですので「やせたけど貫禄がついたよう」という何よりも嬉しいお褒めのお言葉に、しばらくずっとうきうきしているようでした。単純な私達ですみません。

料理や、女将からのお気持ちにもこのような心のこもったお声を頂き、こちらこそ感謝の思いでいっぱいでございます。
これまでも年に何度もお越し頂き、そのたびにこうして私達にも幸せを分けて下さるM様は、普段からきっと色々な方に幸せを与えている方なのだろうな、と思います。
素敵なM様に出会えたことをいなとり荘スタッフを代表し、心から感謝申し上げます。　
お写真も添えて頂きありがとうございます。
お孫様でしょうか、とってもかわいらしくて心がほかほかになりました。　ぜひまた皆様でいなとり荘へ帰ってきてくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
だいぶ前からご予約を頂き、こうしてお越し頂けました事、改めて感謝申し上げます。
オーシャンビューの露天風呂をお楽しみ頂けたと伺い嬉しく思います。

バスタオルの件、そして湯っくらのお風呂の件、お食事場所の件などご意見を頂きましてありがとうございます。
今後の改善の参考にさせて頂き、できるところから真摯に努力してまいります。

また、売店の袋について、お客様とのやりとりをご覧頂き不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
現在、経済産業省が定めております「プラスチック製買い物袋有料化」にともない、私共も有料にさせて頂いております。

とはいえ、お客様へのご説明の方法やお声かけの仕方で、このような場面は防げた事だと思いますので、改善に努めてまいります。

様々な場面で不行き届きがあったにもかかわらず、「また来たい」とのお声を頂き頭が下がる思いでございます。
ぜひまたいなとり荘へいらして下さいませ。
この度はありがとうございました。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
チェックアウト12時までごゆっくりお過ごし頂けたと伺いとても嬉しく思います。
また、お部屋の露天風呂にもご満足頂け安心いたしました。

お料理や、入替制についてご意見を頂きありがとうございます。
今後の参考にさせて頂き、変化できるところを見極めこれからも進化できる宿でありたいと思います。

ぜひまたごゆっくりくつろぎにいらして下さいませ。
この度はありがとうございました。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度は、いなとり荘へお越し頂きましてありがとうございました。
様々な場面で不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
貸切風呂のご説明や、縁日までの案内など不行き届きがありました事、スタッフ皆で共有しこのような事がありませんよう改善してまいります。

また、お夕食の際には声の小ささやご提供方法でご満足頂けず大変申し訳ありませんでした。せっかくお越し頂きましたのにがっかりさせてしまい、お詫びの言葉もございません。


「1番最悪だったのは、」
「最悪なホテル」
「なぜこんなに評価が高いのか心底謎」
など、このような言葉を受け、私共も大変残念に思います。

このようなお言葉を受けました事、お客様の情報に残しスタッフ皆で共有をしながら、改善すべきところを改善して参ります。




海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度は、いなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
数年ぶりにまたお越し頂き本当に嬉しく思います。
金目鯛などの料理やお部屋、海を眺めながらの温泉を堪能して頂けたと伺い我が事のように喜んでおります。

お帰りの際にはお会いでき、とても感激いたしました。
おふたりの、変わらない優しい笑顔にお会いしたとたん心がほどけてゆくのを感じました。
一緒に時を過ごすだけでこんなに幸せな気持ちにして下さるT様のオーラはすごいな、と今でもしみじみ感じております。

またぜひぜひおふたりで寛ぎにいらして下さいませ。
みんなで心からお待ちしております。


海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。

奥様のお誕生日という大切なご旅行に、いなとり荘をお選び頂きまして改めて感謝申し上げます。

番号順にこまやかなお声を頂きましてありがとうございます。
ご到着からお夕食までのお時間を、さまざまな場面で堪能して頂けたと伺い大変嬉しく思います。

「終始大満足でした」というお声が胸にしみわたっております。
皆の励みになりますので、頂いたお声を必ず申し伝えようと思います。

スタッフと触れ合う場面では、温かく会話をして頂いたようでこちらこそ感謝の思いでいっぱいでございます。

不行き届きな画面もあったかとは思いますが、このようにお声を頂きましたお気持ちにまた応えられるよう、これからも皆で努力をしてまいります。
またぜひおふたりでいなとり荘へいらして下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。




海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
お子様とご一緒に海を楽しんで頂けましたでしょうか？

当日は、「うみ」の露天風呂が設備修復の為ご利用頂けず、大変申し訳ありませんでした。
2023年8月6日現在、無事終わりまして気持ちよくお入り頂けるようになりました事、ご報告をさせて頂きます。

ご迷惑をおかけしましたのにまたお越し下さるとのお声がとても嬉しく、感謝の思いでいっぱいでございます。
また来年もぜひ、夏の海や温泉、海の幸を味わいに皆様でお越し頂けますよう願っております。
この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
初日は1泊朝食、翌日はお夕食付で2泊もして下さり、改めて感謝申し上げます。

スタッフの対応では、大変不快な思いをさせてしまい心からお詫び申し上げます。
湯あがりサービスや、お夕食中に心ないご対応をしてしまいました事、スタッフ皆で共有し、話を致しました。
お客様が気持ちよく快適にその時のお時間をお過ごし頂けるよう、心を働かせ努めていけるよう改善してまいります。

また、「セリフのような」「愛想がない」「そっけない」というワードをいくつか頂き、その本質は何か、スタッフ皆で突き詰めていきたいと思います。
言葉以上に深い、もてなしの心が大切な芯の部分ではないかと改めて身にしみております。

不快な思いをさせてしまったにも関わらずインフィニティのお風呂や眺めにご満足頂けたと伺い、この海に救われた思いでございます。

またお越し頂けた際には、「良くなったね！」と言って頂けるよう皆で努力をして参ります。


改めまして、不快な思いをさせてしまいましたお詫びと、私共に勉強の機会を頂きました事に心から感謝申し上げます。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
お帰り後すぐにこのようなお声を投稿して下さり、とても嬉しく思います。
「感動」「最高の旅」というお言葉を拝見し、私も胸が熱くなってしまいました。
心を震わす時間をいなとり荘で感じて頂けた事に私も感動しております。
またこんな時間を味わいに、ぜひぜひいらして下さいませ。
この度はありがとうございました。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
お久しぶりにお越し頂き、改めて感謝申し上げます。
お部屋の眺めや、料理にご満足頂けたと伺いとても嬉しく思います。
今回お泊り頂きました露天風呂付の「暁」は、特に海が横に広がっているお部屋でして、お部屋に入った時の船旅感は館内1だと私も思っており、大変気に入っております。
次回お越し頂ける際はほかのお部屋もまた違った雰囲気でございますのでぜひ味わって頂けたら嬉しく思います。
またお会いできる日を楽しみにしております。
この度はありがとうございました。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
お母様とごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
事前にアレルギーのご相談や、売店の商品の件でご丁寧にご連絡を頂きありがとうございました。

この2行を私共にお伝え下さるために、わざわざこの投稿をして下さったのだと思うと胸が温かくなります。
本当にありがとうございます。
またぜひぜひ、いなとり荘へいらして下さいませ。
その際はどのような事でもまたお申しつけ下さい。
またお会いできます日を皆で楽しみにしております。


海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
お連れ様のお祝いという大切なご旅行に、いなとり荘をお選び頂きました事改めて感謝申し上げます。
早くから今回のご予約を頂いており、とても大切なご旅行なのだと感じておりました。
おふたりで良いお時間をお過ごし頂けていましたら、こんなに嬉しい事はありません。
またぜひゆっくりと寛ぎにいらして下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
1年ぶりにまたお越し下さり、改めて感謝申し上げます。
私共のアンケートにお声も頂きましてありがとうございました。
文鳥のみるくが元気でいると拝見したときは思わず「みるくー！」と一人で叫んでしまいました。
本当に嬉しく、心が温かくなりました。
今年は七夕のイベントを開催しておらず残念ではございますが、お越し頂けた事が本当に嬉しく幸せに思います。
またぜひご家族皆様でいらして下さいませ。
またお会いできます事をスタッフ皆で楽しみにしております。
この度はありがとうございました。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾