この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
はるばるお越し下さり、お疲れは出ませんでしたでしょうか？
海のお料理を堪能して下さったようで調理長ともども皆で喜んでおります。
手前味噌ですが私も最後のシメ、いなとり荘飯が大好きでして・・・満腹なのに金目鯛煮つけの煮汁を薬味を白米にかけるともう止まりません。
皆さんに沢山おかわりして頂きたいです。
ぜひぜひまた召し上がりにいらして下さい。
心からお待ちしております。
この度はありがとうございました。

海一望絶景の宿　いなとり荘　山中　綾

先日はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
当日にはご丁寧なお電話を頂、きこちらこそありがとうございました。
無事にご到着頂けてとても安心致しました。

お部屋のタオルに髪の毛がついていたとの事
せっかく遠くからお越し頂いてお疲れのところにこのような不行き届き・・お詫びの言葉もありません。
不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。
このような事がありませんよう、準備と管理をさらに徹底し改善して参りたいと思います。

温泉や朝食、スタッフのもてなしにご満足頂けたと伺い少しでも安心致しました。
「トータルで大満足」の温かいお声に救われる思いでございます。
そのお気持ちをありがたく真摯に受け止め、これからも努力をしていこうと思います。
またぜひぜひいらして下さいませ。
この度はありがとうございました。

海一望絶景の宿　いなとり荘　山中　綾

先日はいなとり荘へお越し下さいましてありがとございました。お母様の大切なお祝いにいなとり荘をお選び頂きました事改めてお礼申し上げます。

お部屋に髪の毛が落ちていたとの事、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ありませんでした。
今後注意をして改善して参りたいと思います。
また、浴場の窓が曇っているとの事
ご指摘ありがとうございます。
これまで様々な薬剤を使い、また様々な清掃業者さんに依頼をしたのですが長年の潮風のせいで曇りのようにみえる状態が取り切れておらず、現在策を練っております。
少しずつ改善していこうと思います。

露天風呂やお料理、スタッフのもてなしなどにご満足頂けたと伺いほっと致しました。

早朝のお味噌汁も召し上がって頂きとても嬉しく思います。
不行き届きもあったかとは思いますがあたたかなお声を頂き、心から感謝の思いでいっぱいでございます。

ぜひご家族皆さまでまたお越し頂けたら・・と願っております。
この度はありがとうございました。

海一望絶景の宿　いなとり荘　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
遠く長野からお越し下さり、改めてお礼申し上げます。
お帰り後にお疲れはでませんでしたでしょうか？

スタッフのもてなしがお邪魔にならず
このようなお声を頂き何より嬉しく思います。
ありがとうございます。

室内の電話の場所がわかりづらく、ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
私共の説明とお声掛けが足らず反省しております。

本日10月17日、スタッフ皆が集まるミーティングでこの事を改めて申し伝えました。
このような事がありませんよう、改善していきたいと思います。
お声を頂き本当にありがとうございました。

ぜひまたおふたりでのんびりリフレッシュをしにいらして下さいませ。
皆で楽しみにお待ちしております。

海一望絶景の宿　いなとり荘　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
この日は本当に奇麗な奇麗なお月さまでしたね。
お客様や、スタッフの間でも
「昨日のお月さん、みた？」
「ムーンロード見た？すごかったね」
と持ち切りでございました。
旅のその夜にいい空を味わって頂けて本当に嬉しく思います。

朝も露天風呂から日の出をご覧になったのですね。
温泉に浸かりながら見る日の出は、毎日見ている太陽でありながら本当に特別な光景だと思います。

早起きをされて、お帰りの道中お疲れは出ませんでしたでしょうか？

お子様も、運転手さんになって良い思い出として心に残ると嬉しいな、と思います。

私事ですが、K様のお住まいは私の実家からとても近くでして「稲取にきてくれるんだ！」と嬉しく気になっておりました。
このようなお声を頂けて本当に本当に嬉しいです。

またぜひ成長されたお子様と一緒にいらして下さいませ。心からお待ちしております。
この度はありがとうございました。

海一望絶景の宿　いなとり荘

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
せっかくの大切なお夕食の時間に、残念な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ありませんでした。
お刺身のチョイスをする上で、宿からのおすすめを「お好み」では説明になっておらず、本当に不親切な対応をしてしまったと思います。
改めて、心からお詫び申し上げます。
また、その後違うお刺身をお持ちしてしまうなど、とんでもない事でございます。
重ね重ね本当に申し訳ありませんでした。
このような事がありませんよう、スタッフ皆で話をし、改善していこうと思います。

お風呂は気持ち良くお入り頂けたと伺い、少し安心致しました。
このようなお声を頂き、私共も勉強をすることが出来ました。次回お越し頂けた時には「良くなったね」と言って頂けるよう、努力をしていこうと思います。
この度は本当にありがとうございました。

海一望絶景の宿　いなとり荘

先日はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
ご家族皆様での大切な旅行にいなとり荘をお選び頂きました事、改めて感謝申し上げます。

お部屋へのご案内の時や、お夕食時にはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。
事前にお部屋数と、お泊まりになるお内訳もお伺いしておりましたのにお待たせしてしまい反省しております。
せっかくのご家族旅行でしたのにお夕食時にもお待たせしてしまい、お詫びの言葉もありません。
にもかかわらずスタッフに温かい言葉を頂き本当にありがとうございます。
頂いたお声を無駄にしませんよう、私共の事前準備や段取り、そしてご指摘頂きましたスタッフの配置等　再度検討し、このような事がありませんよう改善していきたいと思います。

スタッフの写真撮影でも、面倒くさそうな態度などとんでもない事でございます。
お客様にそのように感じさせてしまう事がすでにおもてなしからほど遠く、あってはならない事でございます。
心からお詫び申し上げます。頂きましたお声を皆で話し合い、また行きたい、と言って頂ける宿になれるよう努力致します。
このようなお声を頂き本当にありがとうございました。
また皆様でお越し頂けたら・・と心から願っております。
この度は私共の勉強になるお声を多く頂き心からのお詫びと、お礼を申し上げます。

海一望絶景の宿　いなとり荘　山中　綾

先日はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
西伊豆、そして東伊豆と、伊豆の旅行を楽しんで頂けましたでしょうか？
ご予約時にもお部屋食が楽しみとメッセージを頂いており、私共もお部屋食でご用意出来る事を楽しみにお待ちしておりました。
期待を裏切ってしまう事なく、ご満足頂けたようでとても安心致しました。

露天風呂がお好きでしたら、お夕食は個室でお部屋に露天風呂が付いている「燎・海月・颯々・暁」という4部屋もおすすめでございます。
少しお料金は上がってしまいますがお部屋で露天につかりながら見る海はＫ様だけの海になります♪
海って本当に癒されますよね。
私も大好きでして、この海一面のど田舎に感謝しながら日々癒されております。
また疲れをとりに、ぜひぜひいらして下さいませ。
心からお待ちしております。
この度はありがとうございました。

海一望絶景の宿　いなとり荘

先日はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
こちらこそ、ご宿泊前にはご丁寧なメールを何度も頂きありがとうございました。
お夕食のご用意ができず、お食事処についてもとても心配しておりましたが、このようなお声を頂き本当に安心致しました。

お子様が楽しんで下さった事が何より嬉しく
思わず笑顔になってしまいました。

次回はぜひ、いなとり荘でお夕食も召し上がって頂きたいと思います。
またお越し下さる際はどのような事でもご相談下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。

海一望絶景の宿　いなとり荘　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
奥様とおふたりで良い1日をお過ごし頂けたと伺い、とても嬉しく思います。
このような情勢で苦労の多い日々だったかと思いますので、「癒されました」というお声が本当に胸にしみ、こみあげるものがございます。

浴場や料理にもご満足頂けたと伺い、改めて感謝申し上げます。
ぜひぜひ、次回はご家族皆様でいらして下さいませ。皆様でお越しの際は、金目鯛の姿煮つけがまるまる1匹ついております「漁師町フルコース会席」というプランが盛り上がるのでは、とおすすめでございます。
迷われたらぜひご相談下さいませ。
またお会いできます日を皆で楽しみにしております。
この度はありがとうございました。


海一望絶景の宿　いなとり荘　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
奥様の大切なお祝いでお越し頂きました事、改めてお礼申し上げます。
客室からの海景色や夕食、朝食、お風呂でもお寛ぎ頂けたと伺い安心致しました。
お子様も海を見ながら、お風呂を楽しんでくれたかなぁと想像を巡らせております。
遠くからお越し頂き、お疲れは出ませんでしたでしょうか？
感染症対策で、ご入館前の検温や問診票など、わずらわしい思いもさせてしまったかと思いますが、このようなお声を頂きとても嬉しく感謝の思いでいっぱいです。
またぜひご家族皆様でいらして下さいませ。
この度はありがとうございました。

海一望絶景の宿　いなとり荘　山中　綾

この度は、いなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
11月にもお越し頂き、またすぐご予約を頂きました事改めてお礼申し上げます。
お泊り頂きました「桃音」のお部屋は天井から床まで一面窓にしてあり、海景色をより楽しんで頂きたい思いから最近リノベーションをしたお部屋でございます。
お部屋やお風呂から海を堪能して頂けたと伺いとても嬉しく思います。
この季節は普段よりも空気が澄んでおり海と太陽がとても美しく、私共も毎日癒されながら幸せな事だと実感しております。
また是非ほっと寛ぎにいらして下さいませ。
心からお待ちしております。

海一望絶景の宿　いなとり荘　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
2日間、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
ゴルフをされながらの1泊ですと本当にあっという間かと思いますので、2泊お過ごし頂き私共もとても嬉しく思います。
当日は女将とも色々とお話をして頂きましてありがとうございました。

せっかくお越し下さいましたのに、ゴルフからお帰りの際に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ありませんでした。
内部の連絡をしているのはこちらの都合ですのに、お客様に鍵をポンと置いたなどあってはならない事でございます。
このような心ない対応に反省の思いでいっぱいです・・・。フロントスタッフはじめ、皆でこの事を話し心構えから改善して参りたいと思います。

「また来たい」とのお声を頂き、本当にありがとうございます。お気持ちを裏切りませんよう、一生懸命努力をして参ります。

今回河津の桜はご覧頂けず残念でございましたがぜひまた来年、いらして下さいませ。
その際はどのような事でもご相談下さい。
この度はありがとうございました。

海一望絶景の宿　いなとり荘　山中　綾

この度は、いなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
当日の朝にご予約を頂き、こうしてお越し頂けました事改めてお礼申し上げます。
早朝の、浴場前でのお味噌汁サービスは「早起きでお風呂を楽しんで頂いた方にほっとするもてなしをしたい」との、先代女将の思いで始めたサービスでございます。こんなお声を聞いたら先代もにこにこと笑って喜ぶと思います。
これからも心を込めて続けていきたいと思います。
お風呂のタオルの件では、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。
バスタオルは沢山ありますが、小さなタオルはお部屋からお持ち頂いている事をご説明できず、改めて反省しております。
お部屋にあります「ご案内」にもひととおりのご案内がある旨をお声掛けしつつ、しっかりと徹底改善していこうと思います。
このようなお声を頂き本当にありがとうございました。
また是非、いなとり荘へお越し頂けます日をスタッフ皆でお待ちしております。

海一望絶景の宿　いなとり荘　山中　綾

この度は、いなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
海の景色やお風呂上がりのお茶とお菓子サービスを楽しんで頂けたと伺い嬉しく思います。
夜には夜桜ツアーにもご参加下さりありがとうございました。
ライトアップされた河津桜は、この時期ならではのものですので私共もとてもわくわくと楽しんでおります。
今回ご予約を頂きました和室のほかにも、ベッドや露天風呂のお部屋などもございますので次回ぜひお泊り頂きたいなぁと思います。
またお会いできます日を皆で楽しみにしております。
この度はありがとうございました。

海一望絶景の宿　いなとり荘　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
同じ県内からお越し頂けとても嬉しく思います。
同じ水の景色でも海と湖はまた違って、非日常を感じて頂けましたでしょうか？
露天風呂や料理もご堪能して頂けたと伺いこちらこそ感謝の思いでいっぱいでございます。
お車の道中では、河津桜をご覧頂けましたでしょうか？
これからは西部の方でも桜が見頃を迎えますね。春とはいえ、まだ肌寒い日が続きそうですのでどうかご自愛下さいませ。
またお越し頂けます日を楽しみにお待ちしております。

海一望絶景の宿　いなとり荘　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
お母様とご一緒に、お越し頂けとても嬉しく思います。
その後お体に差し障りはございませんでしたでしょうか？
今回は和室10畳のお部屋にお泊り頂きました。
ここ数年でリニューアルをしております「潮騒倶楽部」の客室は新しく、大変好評を頂いております。
様々なお部屋タイプがございますので、是非またいらして下さいませ。
金目鯛の煮つけはどのお部屋をお選び頂いてもお出ししておりますのでご安心下さい。
またお越し頂けます日をスタッフ皆で楽しみにお待ちしております。
この度はありがとうございました。

海一望絶景の宿　いなとり荘　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
かもめの絶景露天風呂「蒼空」にお入り頂けたのですね。
本当に海しかない田舎ですが、絶景の露天風呂で日ごろのお疲れを癒して頂けたのでしたらとても嬉しく思います。
季節ごと、海の表情が変わりますのでまた別の季節にもぜひいらして下さいませ。
皆で心からお待ちしております。
この度はありがとうございました。

海一望絶景の宿　いなとり荘　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
私共のアンケートにもお声を沢山頂きまして改めてお礼申し上げます。
浴場では、はらはらした思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
お入り頂きました貸切風呂が木でできており、素材特性の滑りやすさが確かにあったかと思います。
わかりやすいよう注意書きやお声掛けが足りなかったと反省しております。
まずはすぐに注意書きを加え、スタッフ皆に再度周知しこのような思いをさせてしまう事のないよう致します。
また、お布団でも不快な思いをさせてしまいまして重ね重ね申し訳ありませんでした。
順にお布団の点検をし、少しでも改善していくよう努めます。
不快な思いをさせてしまったにも関わらず「料理、サービス、部屋は満点」とのお言葉に感謝の思いでいっぱいでございます。
次回まだお母様とお越し頂いた際には、ぜひぜひ海側にあります石の貸切風呂がおすすめでございます。ここ1.2年で新しく作りまして、広々とし海も見えるお風呂でございます。
お母様のご事情もお伺い致しましたので1回無料でお使い下さいになってませ。責任をもって記録に控えておきます。
この度は本当にありがとうございました。
またお母様とお越し頂けます日を楽しみにお待ちしております。

海一望絶景の宿　いなとり荘　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
お部屋と夕食にご満足頂けたと伺い、くいしんぼうの私としましては何より嬉しく、おひつでご飯をお召し上がり頂くだなんてこれ以上嬉しい事はありません。
「美味しくお腹いっぱい」の言葉に幸せいっぱいになりました。
ただ、朝食のバイキングにご満足頂けなかったとの事・・・大変残念に思います。
今「朝食改善委員会」で料理やレイアウト、その他おもてなし方法を検討しておりますので頂いたお声を申し伝え無駄にしないよう致します。

隣のホテルは、こちらから見えるお隣にあるため、残念だなと私も気になっております。
私共の持ち物でない為どうする事もできず、もどかしいのですが、お客様にとって過ごしやすい環境になるよう願っております。

また、温泉棟に関して、期待を上回る事ができず申し訳ありませんでした。
様々な改装のご提案をお客様からして頂けるほどのこの素晴らしい立地をもっと生かし、今の時代に合ったより良いお風呂に出来ますようまずはできる事を一生懸命努力していこうと思います。

この度は様々なお声を頂きありがとうございました。またお会いできます日を楽しみにお待ちしております。

海一望絶景の宿　いなとり荘　山中　綾