先日はいなとり荘へお越し下さいまして本当に有難うございます。お電話ではいろいろお話しさせて頂き有難うございました。こんなに喜んで下さって本当に嬉しいです。娘様が中学を卒業し留学されるとお伺いし、寂しいのと不安なお気持ちでいらっしゃるのではないかと思っておりました。ご家族皆様の新しい出発に、いなとり荘で良い思い出づくりが出来ればと、心からそう思いました。大したおもてなしも出来ませんでしたが、こんなに喜んで頂けて、女将そしてスタッフともども喜んでおります。また娘様がお帰りになった時には是非いなとり荘へお出掛け下さいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。　お母様にもくれぐれもお身体ご自愛されるようお伝え下さいませ。いなとり荘　予約担当　鈴木ふみ子

この度は、いなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。皆様でごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？金目鯛の煮付け、しゃぶしゃぶにご満足頂けたと伺いとても嬉しく思います。板前にも伝え、今後更なる味向上への研究を続けたいと思います。朝食バイキングでは混み合っていたとの事、不行き届きがございませんでしたでしょうか？レストランの構造とお客様の進路や料理の並べ方など、もっと工夫をし気持ちよく皆様にお召し上がり頂けるよう皆で話し合っていこうと思います。また、浴場の男女の入替についても今後の課題として皆でテーマにしたいと思います。多くのご意見、そしてお褒めのお言葉を本当にありがとうございます。いなとり荘全員で胸にとめ、日々努力を怠りませんよう頑張ります。また来年の桜の時期にもお会いできます事、心から願っております。この度は本当にありがとうございました。

いなとり荘　予約担当　山中　綾

先日は、いなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。お部屋では、稲取の海をご覧頂きながらお寛ぎ頂けたようで、私共もとても嬉しいです。スタッフもめったに見られないのですが、たまにイルカが顔を出す日もありますので是非またのんびりと海を眺めにいらして頂けたら、と思います。お料理の件はご配慮が足りず本当に申し訳ございませんでした。楽しみにして下さっていた金目やステーキが冷め始めていたという事は「部屋食だから」などという理由にする事はとても出来ない事でございます。頂いたお言葉をスタッフ皆でしっかりと受け止め、朝食のパンの事も含めそのような事がないよう改めて話し合いをしたいと思います。不行き届きのあった中、温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。またお越し頂けますよう、皆で一生懸命努力したいと思います。この度は本当にありがとうございました。

いなとり荘　予約担当　山中　綾

先日はいなとり荘へお越し下さいまして
ありがとうございました。
温かいお言葉を頂きありがとうございます。
建物は確かに新品ではありませんが
出来る限りお客様に気持ち良くお過ごし頂きたいという思いで日々出来る限り磨いております。
まだまだ不備はあるかと思いますが皆で努力を
怠らないよう続けていこうと思います。
貸切風呂や金目鯛もお楽しみ頂けたと伺い
とても嬉しく、感謝の気持ちでいっぱいです。
金目鯛姿煮は秘伝のタレをつぎ足しつぎ足し使っている板前自慢の味つけで、スタッフの間でも
「あのタレを詰めて持って帰りたい！」とたまに
こっそり話をしております。（私ですが・・・♪）
板前もとても喜ぶと思います。金目鯛のほかに、季節ごと旬の食材でお料理をご用意しておりますので是非是非またいらして下さいませ。
この度は、本当にありがとうございました。

いなとり荘　予約担当　山中　綾

先日は、いなとり荘へお越し下さいまして誠に有難うございます。数ある旅館の中から、いなとり荘をお選び下さったのにも関わらず、不行届きの数々、心よりお詫び申し上げます。お布団を上げる時には、必ずお伺いをしてから上げさせて頂いております。今回はお尋ねもせず上げてしまったようで、本当に申し訳ございません。担当者に再度徹底するよう注意いたしました。また、お帰りの時には失望されたことと思います。お叱りを受けて当然です。今はなるべく担当した係りがお見送り出来るよう、御精算に来られた時に、フロントから係りへ連絡を入れるよう実施しております。接客マナーの基本的な点を怠っておりました。楽しいはずのご旅行を台無しにしてしまいお詫びの言葉もございません。今後は、もう一度、接客の基本に返り心からのおもてなしに努めて参ります。
またお出掛け下さいなとど、お願い出来る立場ではございませんが、いなとり荘を心の隅にでも留めて下さればと願うのみです。
　　　　いなとり荘　予約担当　鈴木ふみ子　　　　　

この度は、いなとり荘へお越し下さいまして誠に有難うございます。また温かい労いのお言葉まで頂戴し心より感謝申し上げます。チェックインの際にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。「楽天からご予約の」と大きな声をかけられれば、私も同じように恥ずかしいと思います。お客様に対しての配慮に欠けていたと反省しております。また畳や布団のシミに関しても不快になられたことと思います。畳も定期的に替えてはおりますが、お部屋食ですと汚れる頻度が高く、すぐに拭けばシミにならないのですが。忙しいを理由に徹底されてないようです。そういった管理の面でも徹底するよう致します。それでもまたお出掛け下さるとのこと、本当に有難いです。
行き届かない点も多々ございますが、今後ともいなとり荘をご愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。またお越し下さる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。
いなとり荘　予約担当　鈴木ふみ子

先日は、いなとり荘へお越し下さいまして誠に有難うございます。お帰り早々にとっても嬉しいクチコミまで頂き心より御礼申し上げます。沢山の労いのお言葉、本当に嬉しいです。最高のホテルとまではいきませんが、素敵なお客様に支えられて今のいなとり荘があることに感謝の気持ちで一杯です。定宿にしたいと言って下さったお気持ちにお応えできるよう社員一同頑張ります。また是非いなとり荘へお出掛け下さいませ。スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　いなとり荘　予約担当　鈴木ふみ子

先日は、いなとり荘へお越し下さいまして誠に有難うございます。またこの度の私どもの失礼を心よりお詫び申し上げます。数ある旅館の中からいなとり荘をお選びくださったのにも関わらず、本当に申し訳ございません。チェックインからお風呂、お部屋と度重なる失礼を何とお詫びして良いのか。本当に申し訳ございません。今回頂いたご指摘を心に留め、今後このような事のないよう充分注意をしサービス業として努めて参ります。
いなとり荘は、お客様第一主義をサービス方針に掲げております。その基本から怠っておりました。心から反省しております。
またお出掛け下さいなどと、お願い出来る立場ではございませんが、どうかいなとり荘を心の隅にでも留めて下さればと願うのみでございます。
度重なる不手際を心よりお詫び申し上げます。
　　　　　　　　　　　いなとり荘　予約担当　鈴木ふみ子

先日は、いなとり荘へお越し下さいまして誠に有難うございます。お帰り早々にとっても嬉しいクチコミまで頂き、心より感謝申し上げます。とくに私達社員への労いのお言葉、感激しました。旅館の社員で良かったとつくづく思いました。お客様に褒めて頂けるなんて本当に幸せです。
また、是非いなとり荘へお出掛け下さいませ。スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
　　　　　　　　　いなとり荘　予約担当　鈴木ふみ子

この度は、いなとり荘へお越し下さいまして誠に有難うございます。貴重なご意見、本当に参考になります。プランのお料理は調理部を交え各部署の代表とでプラン献立を作っております。ただ、あくまでも私達は旅館社員。お料理もお客様目線になって考えなければならないことを教えて頂きました。次回プランを作る際には、実際召し上がって頂くお客様の立場で料理を検討いたいと思います。また、大切なご夕食時間を不快な気持ちでお食事されていたのですね。本当に申し訳ございません。この点も私どもの配慮不足です。今後は十分気をつけて参ります。どうかこれに懲りず、いなとり荘をご愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。また伊豆にお越しの際には是非いなとり荘へお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　いなとり荘　予約担当　鈴木ふみ子

この度は、いなとり荘へお越し下さいまして誠に有難うございます。また行きたいと思って下さったのですね。本当に有難うございます。感謝の気持ちで一杯です。こまだまだ行き届かない点もございますが、お客様から頂くご意見に耳を傾け、サービス向上に努めて参ります。沢山のお客様に、また行きたいと思って頂けるよう頑張ります。また是非いなとり荘へお出掛け下さいませ。またお会い出来ます日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　いなとり荘　予約済担当　鈴木ふみ子

この度は、いなとり荘へお越し下さいまして誠に有難うございます。お正月に2泊もして頂き心より感謝申し上げます。お風呂のサビの件ではご意見頂き有難うございます。決して高いレベルの不満ではございません。お客様に快適にお過ごし頂けるよう施設の管理をするのは当たり前のことです。管理部の担当に伝え、出来る部分からメンテナンスしたいと思います。また、担当させて頂いた係りも、クチコミを頂きとても喜んでおります。どうぞ今後とも末永くいなとり荘をご愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。
また伊豆にお越しの際には、是非いなとり荘へお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　いなとり荘　予約担当　鈴木ふみ子

この度は、いなとり荘へお越し下さいまして誠に有難うございます。また、御礼が遅くなりましたこと心よりお詫び申し上げます。今回は2度目のご来館。お喜び頂けて本当に嬉しく思っております。今回ご予約頂きましたプランはいなとり荘で一番人気のプランです。調理部の社員も今回のお褒めのお言葉で、料理への思い入れが強くなることと思います。また、ご意見頂いた時計の件も今後検討して参ります。また機会がございましたら是非いなとり荘へお出掛け下さいませ。スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。
　　　　　　　　いなとり荘　予約担当　鈴木ふみ子

日頃よりいなとり荘をご愛顧下さいまして誠に有難うございます。また、とっても嬉しいクチコミを頂き心より感謝申し上げます。お料理の件お伺いしました。申し訳ございません。次回お出掛け下さる時には必ずご用意させて頂きます。お約束です。ですから、是非お出掛け下さいね。お越し下さいます日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。　いなとり荘　予約担当　鈴木ふみ子

この度は、いなとり荘へお越し下さいまして誠に有難うございます。また、とっても嬉しいクチコミまで頂き心より感謝申し上げます。いなとり荘を宣伝して下さっているようなお言葉、有難いの一言に尽きます。この感謝の気持ちを忘れずに、社員一同、お客様に喜んで頂けるよう心からのおもてなしに努めて参ります。どうぞ、今後とも末永くいなとり荘をご愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。また伊豆にお越しの際は是非いなとり荘へお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　いなとり荘　予約担当　鈴木ふみ子

この度は、いなとり荘へお越し下さいまして誠に有難うございます。クチコミをご覧頂きお出掛け下さったのですね。本当に有難うございます。
また、ご朝食では、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。ご指摘通り、沢山のお客様にお泊り頂いておりましたが、それは言い訳でしかありません。今では、朝食会場での人数も時間ごとに調理部へ報告し、すぐにお料理がお出し出来るよう改善努力をしております。次回は決して今回のようなことは無いと思います。それでも、また泊りに行きたいとおっしゃって下さったお言葉に心より感謝申し上げます。ご満足頂けるおもてなしが出来ればと心よりそう思います。
また、ご家族皆様でお越し下さる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　いなとり荘　予約担当　鈴木ふみ子

この度は、いなとり荘へお越し下さいまして誠に有難うございます。また、今回はお食事そしてゴキブリとご迷惑をおかけし本当に申し訳ございません。2日目の献立につきましては、今後十分検討しお料理内容を変えて参ります。貴重なご意見有難うございます。改善できる部分はスピードで改善し、お客様に喜ばれる旅館を目指し社員一同頑張ります。どうぞ今後とも末長くいなとり荘をご愛顧下さいますよう心よりお願申し上げます。また伊豆にお越しの際は、是非いなとり荘へお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お待ち申しております。
　　　　　　いなとり荘　予約担当　鈴木ふみ子

この度は、いなとり荘へお越し下さいまして誠に有難うございます。大切な方々とのご旅行にご満足頂けて私どももホッとしております。
お料理と接客は、旅館にとっては一番の商品です。その点で評価を頂けたことは何よりもの私どもの喜びです。また機会がございましたら、ご家族、ご友人と気兼ねなくいなとり荘へとお出掛け下さいませ。
スタッフ一同、またお越し下さる日を楽しみにお待ち申し上げます。
　　　　　　いなとり荘　予約担当　鈴木ふみ子

この度は、いなとり荘へお越し下さいまして誠に有難うございます。今回はちびっ子アドベンチャーが22日で終了してしまい参加して頂くことが出来ませんでした。このイベントは毎年恒例の人気のイベントです。来年は是非ともご参加下さい。
昆虫狩りや磯遊び等、遊びが盛り沢山で親子で楽しんで頂けると思います。
また行きたいと思える宿とおっしゃて頂け、本当に光栄です。来年の夏お越し下さる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。
　　　　　　いなとり荘　予約担当　鈴木ふみ子