1つ前のお声と合わせまして、２つめの投稿をありがとうございます。
様々ご意見を頂きましてありがとうございます。

特にテーブル担当につきまして、2度に分けて多くのご意見を頂き胸に受け止めております。
不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ありませんでした。
改善できますよう、努力をして参ります。
この度は改めて、感謝申し上げます。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
スタッフの対応について、様々な場面で不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ありませんでした。
「こなれ過ぎたせいか、事務的」
「フレンドリーなような感じに見せかけて、料理の説明が恩着せがましく」
などと感じさせてしまい大変心苦しく思います。

お客様の表情やご希望されている事を感じ取り、ご提供できるのが接客ですのに、逆に気を使わせてしまったのではないかと反省しております。
「総合的に辛口」など、とんでもない事でございます。
お時間を割いてこのようなお声を頂き本当にありがとうございました。頂きましたお声を皆で共有し、このような事がありませんよう今後も勉強してまいります。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
10年程前にもお越し下さったとの事、また思い出して頂き大変嬉しく思います。

ボリュームについて、ここ最近の物価高に反し料理の内容や量は以前と変わらずご提供しており、赤字覚悟でやらせていただいております。
ただ量は変わらずとも、そう感じさせるほかの要素があるかもしれませんので、調理長共々頂いたお声を参考にさせて頂きます。
ご意見をありがとうございます。
また機会がございましたらぜひいいらして下さいませ。
この度はお越し頂きましてありがとうございました。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
半年近くも前からご予約を頂き、こうしてまたお越し頂きました事がとても嬉しく、改めて感謝申し上げます。
お子様のお料金の件でも、わかりづらい表記でご面倒をおかけしてしまい大変失礼致しました。
お子様とご一緒にお越し頂けます事、私共もとても楽しみにしておりましたが、皆様で1日を楽しんで頂けたようで大変ほっとしております。
この広い海の景色が思い出となり、また大きくなった時に思い出して頂けたらこんなに嬉しい事はありません。
ぜひぜひまた皆様でいらして下さいませ。
この度は、ありがとうございました。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
数年ぶりにまたお越し頂けました事、改めて感謝申し上げます。
次は露天風呂付のお部屋でもうご予約を頂き感激しております。

また、私共のアンケートにもスタッフへ温かいお声を頂き、ありがとうございます。
本人も大変喜び励みになっております。
「顔を覚えてくれているうちにまた来ますね！」などと言って頂ける事は本当に嬉しく、人と人とのふれあいができる旅館での醍醐味だと、私共が幸せを頂いてしまいました。

海を見ながらの温泉や、お部屋からの景色にもご満足頂けたと伺い大変嬉しく思います。
お夕食時には金目鯛の煮つけを堪能して下さったのですね。
「やっぱりいなとり荘の煮付けが一番」というお言葉が本当にありがたく、調理長の顔もゆるゆるになって喜んでおります。

お土産にお饅頭まで購入して下さって本当にありがとうございます。
箱のデザインやネーミングをインスタグラムと旧Twitternoフォロワー皆さんが考えて下さったものですので、喜びもひとしおでございます。

何よりも、1番胸に響いたのが「高校生の孫娘にも好評で鼻が高かったです。」の一言です。
大切な娘様が喜んで下さった事、私も本当に幸せです。
こんなにたくさんの心のこもったお声を頂き本当にありがとうございました。
まだまだ進化途中の私達ですが、これからもお気持ちにこたえていけるよう一生懸命努力を続けたいと思います。
またぜひ皆様でいらして下さいませ。
まずは来年に！お会いできます日を心から楽しみにしております。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
お子様もご一緒に、皆様でごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
白身のお刺身をお塩で堪能して頂けてとても嬉しいです。
このお塩はお魚によくあう「ハマネ」というものでして、私も初めてお刺身に合わせた食べた時は感激いたしました。
温泉や海の景色も楽しんで頂けたと伺い安心しております。
またぜひ皆様でいなとり荘へいらして下さいませ。
大きくなったお子様にお会いできる日を皆で楽しみにしております。
この度はありがとうございました。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
設備にご満足頂けなかったようで私共も残念に思います。
頂きましたお声を残し、今後改装をする際の参考にさせて頂きます。
この度はお越し頂き、またお声を頂きましてありがとうございました。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
また、私共のアンケートにもお声を頂き改めて感謝申し上げます。
担当スタッフに温かいお言葉を残して下さり、本人も大変励みになったようでございます。
当日はお祝いでお越し下さったのですね。
事前にお伝えいただきましたらささやかではありますがご対応させて頂く場合もございますので、もしよろしければ次回ぜひご相談頂けたらと思います。
お風呂にご満足頂けたようでほっと致しました。
またぜひぜひおふたりで寛ぎにいらして下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
和モダン和洋室からの海の絶景にご満足頂けたと伺い大変嬉しく思います。
お料理や貸切風呂も楽しんで頂けたのですね。
チェックアウト前の10時から貸切風呂をご利用頂き、ごゆっくり過ごして頂いて私共もとても嬉しいです。
前回は和室のお部屋、今回は和モダン和洋室と違う雰囲気を味わって頂いたのでまた機会がありましたらぜひ露天風呂付のお部屋でもお過ごし頂けたら、と思います。
いつもはるばる稲取までお越し頂き本当にありがとうございます。
またお会いできる日を皆で楽しみにしております。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
お子様とご一緒に1泊を楽しんで頂けましたでしょうか？
夕食の金目鯛しゃぶしゃぶや煮つけがお口に合ったと伺い、大変嬉しく思います。
金目鯛の煮つけ、煮汁を薬味と共に白米にかけてお召し上がり頂く「いなとり荘飯」は田舎漁師町の食べ方ですが、気に入って頂き私共も心から喜んでおります。
海の幸と、海、空、自然に囲まれたど田舎を味わいにまたぜひご家族皆様でいらして下さいませ。
お子様の心にもこの大海原のが楽しい思い出となって残りますよう、願っております。
この度はありがとうございました。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
当日は、ご丁寧にご到着お時間のご連絡まで頂き改めて、細やかなお心遣いに感謝いたします。
当日は、レストランが満席なため1泊朝食プランでご予約を頂き、お夕食のご用意ができず残念でございました。
次回お越し頂く際はぜひ海の幸の料理をいなとり荘でお召し上がり頂きたいと願っております。
海の眺めや温泉も楽しんで頂けたようで感謝でいっぱいでございます。
またぜひいらして下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。




海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
はるばる遠くから何時間もかけてお越し頂き、改めて感謝申し上げます。
お部屋のベッドから海の景色を楽しんで頂けたのですね。
そんなお時間を過ごして頂いたのだと思うと、私共の喜びもひとしおでございます。

夕食、朝食にご満足頂けたと伺い調理長共々大変嬉しく思います。
稲取の名物である金目鯛の煮つけと、調理長が「地場産のいなとり荘ならではを出したい」とこだわっております朝食でこのようなお声を頂き、これ以上嬉しい事はありません。
今後も進化し続けていけるよう、皆で努力をしてまいります。

またぜひいなとり荘でお疲れを落としにいらして下さいませ。
この度はお越し頂きましてありがとうございました。




海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
3世代お集まりの大切なご旅行にいなとり荘をお選び頂きました事、改めてお礼申し上げます。
皆様でのお夕食のお時間が良いものだったと伺い、大変嬉しく思います。
お祖父様は漁業をされているのですね。
そんな方にご満足頂け、私共も感激しております。
2名様、3名様でのご旅行が多い昨今ですが、このようにご家族皆様でお越し頂き本当に嬉しく、私共のほうが感謝でいっぱいでございます。
またぜひぜひ皆様でいなとり荘へいらして下さいませ。
この度はお越し頂きましてありがとうございました。




海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
おひとり旅でごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
お部屋から、またお風呂からの海一望をお楽しみ頂けたと伺い我が事のように喜んでおります。
チェックアウト12時まで堪能して頂けました事、私共スタッフの何よりの幸せです。
ぜひまたほっとくつろぎにいらして下さいませ。
この度は、お越し頂きましてありがとうございました。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
4月に続いてまたお越し頂けました事、心から感謝申し上げます。
投稿して下さったこの2行にぎゅっとお気持ちが詰まっているようで、拝見して感激いたしました。
またぜひぜひおふたりでいらして下さいませ。
お会いできます日を皆で心から楽しみにしております。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
またお越し頂けました事、大変嬉しく思います。

お肉の件では私共の言葉不足でご迷惑をおかけしてしまい、心からお詫び申し上げます。

献立に牛ランプ肉の赤ワイン煮込みが一口含まれておりましたが、そちらをお伝えするべきでしたのに徹底できておらず心から反省しております。
このような事がありませんよう、スタッフ皆に話をし改善致します。


また、口コミでご覧になったという「リピーター様への1品につきまして
「期待されていたのに何もなくモヤモヤっと」されたとのお声を拝見致しました。

実は年に3回、4回と複数回を続けて来て下さるお客様がいらっしゃいまして、何かできないかと調理長と話し、ご提供させて頂いたものでございます。
全ての2回目以降のお客様にご用意はしていない物でございますが、心ばかりとお出ししております品に、それがなかったとご指摘を頂く事は私共も大変残念に思います。


今回頂いたお声を受け止め、今後の改善やもてなしに反映できるよう努力して参ります。
また、スタッフに温かいお言葉を頂き心から感謝申し上げます。


この度はお越し頂き、またこのようなご丁寧なお声を頂きありがとうございました。




海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
お部屋からの景色、そしてお刺身にご満足頂けたと伺い安心致しました。
お部屋の露天風呂や、お夕食、またスタッフについてお声を拝見致しました。
私共のアンケートにもお言葉を多く頂きまして改めて感謝申し上げます。
お料理に関しまして、「微妙」との事、メニューの構成やお口に合わなかったものもあったようで大変残念に思います。
頂きましたお声を参考にさせて頂き、今後改善をする際に取り組んで参ります。
この度はお越し頂きこのようなご意見を頂きました事重ねて感謝申し上げます。
機会がありましたらまたぜひくつろぎにいらして下さいませ。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
またお越し頂けました事、改めて感謝申し上げます。

これまでも何度もお越し頂き、その際も様々なご指摘を頂き勉強の機会を与えて下さいます事、改めてお礼申し上げます。

お部屋の件、そして朝食バイキングの件、頂きましたお声を皆で共有し話し合ってまいりたいと思います。

スタッフにも温かいお声を頂き、感謝申し上げます。
本人も大変励みになると思いますので申し伝え、またこれからもお客様の笑顔の為に皆で一生懸命努力してまいります。

この度はお越し頂きまして本当にありがとうございました。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
数か月前からご予約を頂き、私共もお会いできるのを楽しみにしておりました。
館内の温泉を満喫して頂き大変嬉しく思います。
温泉につかりながら一面の海と空をお楽しみ頂けましたでしょうか？
料理やスタッフのもてなしに関しても温かいお言葉をありがとうございます。
頂いたお声をスタッフにも申し伝え、またお客様に還元できるように皆でがんばってまいります。
いなとり荘にお越し下さるまでにどちらかの細い道を通ってこられたのですね。
お越し頂くまでに、入り組んでいるような細い道は通常ルートですとございませんので、私共からも事前にご案内ができればと反省しております。　

またお越し頂く際はぜひお声をお掛けしたいと思います。
この度はこのようなお声を頂き、ありがとうございました。
またお会いできます日を楽しみにしております



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
露天風呂付「燎」のお部屋へお泊り頂き、ご満足頂けたと伺い大変嬉しく思います。
目の前で伊勢海老をさばくお料理も楽しんで頂けたのですね。
調理長も大変励みになると思いますので申し伝えます。
またぜひぜひご家族皆様でくつろぎにいらして下さいませ。
この度はありがとうございました。


海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾