この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
これまでも何度もお越し頂き、今回は娘様とお孫さんの大切なお祝いとの事で、藤城はじめ皆で楽しみにお待ちしておりました。

『エッッッ～凄い！ナニコレ！』の「ナニコレ珍百景」に、思わず笑顔になってしまいました。
『これ船なの？』『青い！青い！』と喜んで下さっているお姿を想像し、幸せな気持ちになっております。
今私も一緒にガッツポーズ！です。

藤城にも温かいお声を頂き、本当にありがとうございます。
本人も「Fさんって、僕のことかなぁ、そうかなぁ」と嬉しそうににこにこしておりました。
普段スタッフからもいじられキャラの副支配人ですので「やせたけど貫禄がついたよう」という何よりも嬉しいお褒めのお言葉に、しばらくずっとうきうきしているようでした。単純な私達ですみません。

料理や、女将からのお気持ちにもこのような心のこもったお声を頂き、こちらこそ感謝の思いでいっぱいでございます。
これまでも年に何度もお越し頂き、そのたびにこうして私達にも幸せを分けて下さるM様は、普段からきっと色々な方に幸せを与えている方なのだろうな、と思います。
素敵なM様に出会えたことをいなとり荘スタッフを代表し、心から感謝申し上げます。　
お写真も添えて頂きありがとうございます。
お孫様でしょうか、とってもかわいらしくて心がほかほかになりました。　ぜひまた皆様でいなとり荘へ帰ってきてくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
だいぶ前からご予約を頂き、こうしてお越し頂けました事、改めて感謝申し上げます。
オーシャンビューの露天風呂をお楽しみ頂けたと伺い嬉しく思います。

バスタオルの件、そして湯っくらのお風呂の件、お食事場所の件などご意見を頂きましてありがとうございます。
今後の改善の参考にさせて頂き、できるところから真摯に努力してまいります。

また、売店の袋について、お客様とのやりとりをご覧頂き不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
現在、経済産業省が定めております「プラスチック製買い物袋有料化」にともない、私共も有料にさせて頂いております。

とはいえ、お客様へのご説明の方法やお声かけの仕方で、このような場面は防げた事だと思いますので、改善に努めてまいります。

様々な場面で不行き届きがあったにもかかわらず、「また来たい」とのお声を頂き頭が下がる思いでございます。
ぜひまたいなとり荘へいらして下さいませ。
この度はありがとうございました。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
チェックアウト12時までごゆっくりお過ごし頂けたと伺いとても嬉しく思います。
また、お部屋の露天風呂にもご満足頂け安心いたしました。

お料理や、入替制についてご意見を頂きありがとうございます。
今後の参考にさせて頂き、変化できるところを見極めこれからも進化できる宿でありたいと思います。

ぜひまたごゆっくりくつろぎにいらして下さいませ。
この度はありがとうございました。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度は、いなとり荘へお越し頂きましてありがとうございました。
様々な場面で不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
貸切風呂のご説明や、縁日までの案内など不行き届きがありました事、スタッフ皆で共有しこのような事がありませんよう改善してまいります。

また、お夕食の際には声の小ささやご提供方法でご満足頂けず大変申し訳ありませんでした。せっかくお越し頂きましたのにがっかりさせてしまい、お詫びの言葉もございません。


「1番最悪だったのは、」
「最悪なホテル」
「なぜこんなに評価が高いのか心底謎」
など、このような言葉を受け、私共も大変残念に思います。

このようなお言葉を受けました事、お客様の情報に残しスタッフ皆で共有をしながら、改善すべきところを改善して参ります。




海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度は、いなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
数年ぶりにまたお越し頂き本当に嬉しく思います。
金目鯛などの料理やお部屋、海を眺めながらの温泉を堪能して頂けたと伺い我が事のように喜んでおります。

お帰りの際にはお会いでき、とても感激いたしました。
おふたりの、変わらない優しい笑顔にお会いしたとたん心がほどけてゆくのを感じました。
一緒に時を過ごすだけでこんなに幸せな気持ちにして下さるT様のオーラはすごいな、と今でもしみじみ感じております。

またぜひぜひおふたりで寛ぎにいらして下さいませ。
みんなで心からお待ちしております。


海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。

奥様のお誕生日という大切なご旅行に、いなとり荘をお選び頂きまして改めて感謝申し上げます。

番号順にこまやかなお声を頂きましてありがとうございます。
ご到着からお夕食までのお時間を、さまざまな場面で堪能して頂けたと伺い大変嬉しく思います。

「終始大満足でした」というお声が胸にしみわたっております。
皆の励みになりますので、頂いたお声を必ず申し伝えようと思います。

スタッフと触れ合う場面では、温かく会話をして頂いたようでこちらこそ感謝の思いでいっぱいでございます。

不行き届きな画面もあったかとは思いますが、このようにお声を頂きましたお気持ちにまた応えられるよう、これからも皆で努力をしてまいります。
またぜひおふたりでいなとり荘へいらして下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。




海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
お子様とご一緒に海を楽しんで頂けましたでしょうか？

当日は、「うみ」の露天風呂が設備修復の為ご利用頂けず、大変申し訳ありませんでした。
2023年8月6日現在、無事終わりまして気持ちよくお入り頂けるようになりました事、ご報告をさせて頂きます。

ご迷惑をおかけしましたのにまたお越し下さるとのお声がとても嬉しく、感謝の思いでいっぱいでございます。
また来年もぜひ、夏の海や温泉、海の幸を味わいに皆様でお越し頂けますよう願っております。
この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
初日は1泊朝食、翌日はお夕食付で2泊もして下さり、改めて感謝申し上げます。

スタッフの対応では、大変不快な思いをさせてしまい心からお詫び申し上げます。
湯あがりサービスや、お夕食中に心ないご対応をしてしまいました事、スタッフ皆で共有し、話を致しました。
お客様が気持ちよく快適にその時のお時間をお過ごし頂けるよう、心を働かせ努めていけるよう改善してまいります。

また、「セリフのような」「愛想がない」「そっけない」というワードをいくつか頂き、その本質は何か、スタッフ皆で突き詰めていきたいと思います。
言葉以上に深い、もてなしの心が大切な芯の部分ではないかと改めて身にしみております。

不快な思いをさせてしまったにも関わらずインフィニティのお風呂や眺めにご満足頂けたと伺い、この海に救われた思いでございます。

またお越し頂けた際には、「良くなったね！」と言って頂けるよう皆で努力をして参ります。


改めまして、不快な思いをさせてしまいましたお詫びと、私共に勉強の機会を頂きました事に心から感謝申し上げます。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
お帰り後すぐにこのようなお声を投稿して下さり、とても嬉しく思います。
「感動」「最高の旅」というお言葉を拝見し、私も胸が熱くなってしまいました。
心を震わす時間をいなとり荘で感じて頂けた事に私も感動しております。
またこんな時間を味わいに、ぜひぜひいらして下さいませ。
この度はありがとうございました。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
お久しぶりにお越し頂き、改めて感謝申し上げます。
お部屋の眺めや、料理にご満足頂けたと伺いとても嬉しく思います。
今回お泊り頂きました露天風呂付の「暁」は、特に海が横に広がっているお部屋でして、お部屋に入った時の船旅感は館内1だと私も思っており、大変気に入っております。
次回お越し頂ける際はほかのお部屋もまた違った雰囲気でございますのでぜひ味わって頂けたら嬉しく思います。
またお会いできる日を楽しみにしております。
この度はありがとうございました。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
お母様とごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
事前にアレルギーのご相談や、売店の商品の件でご丁寧にご連絡を頂きありがとうございました。

この2行を私共にお伝え下さるために、わざわざこの投稿をして下さったのだと思うと胸が温かくなります。
本当にありがとうございます。
またぜひぜひ、いなとり荘へいらして下さいませ。
その際はどのような事でもまたお申しつけ下さい。
またお会いできます日を皆で楽しみにしております。


海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
お連れ様のお祝いという大切なご旅行に、いなとり荘をお選び頂きました事改めて感謝申し上げます。
早くから今回のご予約を頂いており、とても大切なご旅行なのだと感じておりました。
おふたりで良いお時間をお過ごし頂けていましたら、こんなに嬉しい事はありません。
またぜひゆっくりと寛ぎにいらして下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
1年ぶりにまたお越し下さり、改めて感謝申し上げます。
私共のアンケートにお声も頂きましてありがとうございました。
文鳥のみるくが元気でいると拝見したときは思わず「みるくー！」と一人で叫んでしまいました。
本当に嬉しく、心が温かくなりました。
今年は七夕のイベントを開催しておらず残念ではございますが、お越し頂けた事が本当に嬉しく幸せに思います。
またぜひご家族皆様でいらして下さいませ。
またお会いできます事をスタッフ皆で楽しみにしております。
この度はありがとうございました。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
前回から半年でまたお越し頂き、感謝の思いでいっぱいでございます。
前回はお越し頂いてすぐにこのご予約を下さり、感動した事を覚えております。
またお母様と良いお時間をお過ごし頂けたと伺い我が事のように嬉しく、幸せな思いでおります。

私共のアンケートにも温かいお声を沢山頂き本当にありがとうございました。
内容がすぐに思い出せるほど胸に残っております。
毎回はるばる静岡県の伊豆まで、どれだけの時間をかけてお越し下さるのだろうと思います。
道中もきっと楽しみにされながら来て下さるのだろうなぁ、と思うと私共もやる気がますます出てまいります。

担当の山下の事も覚えていて下さって本人も大変喜んでおりました。
前回も、山下の事をアンケートに書いてくださった事を記憶しております。

旅行での楽しみは温泉やお料理、また気持ちよい海などの環境が大きいかと思いますがやはり1番心に残る人とのふれあいをこれからも大切に、皆でがんばって参ります。
今回も心のこもったお声を頂き本当にありがとうございました。
またお会いできます日を皆で楽しみにしております。
まだまだ暑くなると思いますのでどうかご自愛くださいませ。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
2泊して頂き、海や温泉、料理を楽しんで頂けたと伺い大変嬉しく思います。
アレルギーの件も事前にご連絡を頂きありがとうございました。
おかげでお料理をご配慮する事ができ私共こそ感謝の思いでございます。

私共スタッフにも温かいお言葉を頂き、何よりも励みになります。
やはり、お越し下さるお客様とふれあう事が1番の喜びでございますのでますますやる気が出てまいりました。
またぜひ、のんびりと過ごしにいらして下さいませ。
この度は大切な2泊のご旅行にいなとり荘をお選び頂き、またこのようなお声を頂きました事心から感謝申し上げます。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
はるばる静岡県の伊豆までお越し頂き、お疲れは出ませんでしたでしょうか？
お部屋での一面の海、そして露天風呂での一面の海もお楽しみ頂けたようでとても嬉しく思います。

「夜は灯台の灯りに切なくなったり」というところに、Ｋ様の心の温かさや愛情深さをじんわりと感じ、今胸が満たされております。

和モダン和洋室「海色」のお部屋にもご満足頂けたとの事、安心いたしました。
また、スタッフの不行き届きもあったかと思いますがこのようなお声を頂き頭が下がる思いでございます。
今年仲間になったスタッフでして、手前味噌ではございますが一生懸命励んでおりますので大変励みになると思います。
本当にありがとうございます。

「海に抱かれたホテル」。なんと素敵なフレーズなのでしょう。
多くのお客様にそのようなお気持ちになって頂けるよう、皆で努力してまいります。
この度はお越し頂き、また温かいお声を頂きました事改めて感謝申し上げます。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
奥様のお誕生日という大切なお祝いにいなとり荘をお選び頂いきました事、改めて感謝申し上げます。

お帰りの際は、フロントにて不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
事務的なところが残念とのお言葉、しっかりと受け止め皆でおもてなしについて改善して参りたいと思います。

また、大浴場についてご意見を頂きありがとうございます。
すぐに全て改修する事はできないかもしれませんが、館内全体の改修計画に組み込みながら改善して参ります。

お部屋や露天風呂、そしてお夕食やスタッフに温かいお言葉を頂き少しでも安心致しました。
温泉旅行の醍醐味である露天風呂とお夕食にご満足頂けたと伺い旨をなでおろしております。

また機会がありましたらぜひくつろぎにいらして下さいませ。
この度は、お越し頂きましてありがとうございました。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
せっかくはるばるお越し頂きましたのに、お部屋ではお過ごしにくい思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
空調に関して、ご説明とお詫びをさせて頂きましたが「古いので仕方ない」というニュアンスで伝わってしまった事は、私共の至らなさだと大変反省しております。
また、扇風機の不具合もあり重ね重ねご迷惑をおかけしてしまいました事、心からお詫び申し上げます。

にも関わらず夕食担当のスタッフに温かいお声を頂き、頭が下がる思いでございます。
今後できる限りの改善ができますよう、努力して参ります。
この度はお越し頂き、またお声を投稿下さり本当にありがとうございました。

これから暑くなりますがＩ様がこの夏を健やかにお過ごし頂けますよう心より願っております。


海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
お人数のご変更のご連絡を頂き、こちらこそご丁寧にありがとうございました。

当日は私共のスタッフと様々な場面で触れ合って頂き、こちらこそ感謝の思いでいっぱいです。
なかなか人と接する事が減りつつある今の時代に、このような温かいお声を頂くと本当に嬉しく私共もますますやる気が出てまいります。
旅の醍醐味であるお料理や温泉はもちろん、1番心に残るのは人との触れ合いではないかと感じております。

またぜひ皆様でゆっくりと寛ぎにいらして下さいませ。
この度はお越し頂きまして本当にありがとうございました。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
露天風呂付客室「暁」にお泊り頂き、お部屋や食事、温泉やもてなしにご満足頂けたと伺い大変嬉しく思います。
目の前で板前がさばく伊勢海老にはこだわりがあり、調理長も毎回気合を入れて準備しておりますのでこのようなお声を頂いてとても喜ぶと思います。
「他のホテルで少し浮気してから」というところに思わず微笑んでしまいました。
色々なお宿で楽しんで頂く事、とっても素敵だと思います。
また、ぜひぜひいなとり荘へ帰ってきてくださいませ。
皆で心からお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾