この度はいなとり荘へお越し頂きましてありがとうございました。
お子様と、奥様のご両親様との大切なご旅行にいなとり荘をお選び頂きました事、改めて感謝申し上げます。
はるばるお越し下さりお疲れは出ませんでしたでしょうか？
ご家族水いらずのお時間を楽しくお過ごし頂けたと伺いほっとしております。

お部屋の金庫の件は、ご説明不足で大変失礼致しました。
お部屋着や足袋をお入れしていたクローゼットに金庫がございましたが最新のデジタル方式ではなく、昔ながらの手動タイプでしたので金庫だと思われなかったかもしれません。
ご不便な思いをさせてしまい反省しております。

ご1泊の中で海の景色や夕食、朝食、そして朝のゆあがり金目鯛お味噌汁サービスなどめいっぱい堪能して下さりスタッフ皆でとても喜んでおります。
このようなご丁寧なお声を頂きますます皆のはげみになります。
伊豆稲取は田舎でございますが、ぜひまた皆様でリフレッシュしにいらして下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。




海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し頂きましてありがとうございました。
チェックイン、お夕食時、そして翌朝浴場前でのお味噌汁サービスなど、数々の場面で不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ありませんでした。
料理、温泉にご満足頂きましたのにスタッフの対応でこのようなお気持ちにさせてしまいました事、皆で反省しております。

このような事がごありませんよう改善努力をしてまいります。
お時間をさいて投稿頂き本当にありがとうございました。
心からお詫び申し上げます。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し頂きましてありがとうございました。
大切なお祝いに、女性3名様でお越し下さり改めて感謝申し上げます。
「海恋（かれん）」のお部屋にお泊り頂き、お部屋からの海の眺めにご満足頂けたと伺いとても嬉しく思います。
都会では夜景が見える「高層階」などが人気かと思いますが、こちらいなとり荘では「海に近い2F]が特に人気があり、2Fの海恋もとても指定の多いお部屋でございます。
このようなお声を頂き、スタッフも目の前の海もとても喜んでおります。
また、お祝いのもてなしに喜んで下さった事が何よりも嬉しく、感謝でいっぱいでございます。
ぜひぜひまた皆様で心からの寛ぎ時間を過ごしにいらして下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。




海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し頂きましてありがとうございました。
はるばる遠くからお越し頂きましたのに、部屋でお過ごし頂く際に不快な思いをさせてしまいました事、心からお詫び申し上げます。
清掃の仕方について見えない所、高い所まで日々しっかりと確認し徹底するよう皆で話し合いをいたしました。
今後このような事がありませんよう気を付けてまいります。
お食事はお口に合ったと伺い、少しでもほっとしております。
また機会がありましたら皆様でお越し頂けたら、と願っております。
この度ははるばるお越し頂きまして本当にありがとうございました。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
遠く南から、はるばるお越し頂いて改めて感謝申し上げます。
朝食バイキングにご満足頂けたとの事、安心致しました。
「風呂と食事は」というところを拝見し、そのほかで何か不行き届きがあったのかもしれないと少々心配しております。

もしまた機会がありましたらぜひお越し頂けたら嬉しく思います。
この度はお越し頂きまして、本当にありがとうございました。


海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
10年程前にもお越し下さったとの事、また思い出して頂き大変嬉しく思います。

ボリュームについて、ここ最近の物価高に反し料理の内容や量は以前と変わらずご提供しており、赤字覚悟でやらせていただいております。
ただ量は変わらずとも、そう感じさせるほかの要素があるかもしれませんので、調理長共々頂いたお声を参考にさせて頂きます。
ご意見をありがとうございます。
また機会がございましたらぜひいいらして下さいませ。
この度はお越し頂きましてありがとうございました。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
また、私共のアンケートにもお声を頂き改めて感謝申し上げます。
担当スタッフに温かいお言葉を残して下さり、本人も大変励みになったようでございます。
当日はお祝いでお越し下さったのですね。
事前にお伝えいただきましたらささやかではありますがご対応させて頂く場合もございますので、もしよろしければ次回ぜひご相談頂けたらと思います。
お風呂にご満足頂けたようでほっと致しました。
またぜひぜひおふたりで寛ぎにいらして下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
当日は、ご丁寧にご到着お時間のご連絡まで頂き改めて、細やかなお心遣いに感謝いたします。
当日は、レストランが満席なため1泊朝食プランでご予約を頂き、お夕食のご用意ができず残念でございました。
次回お越し頂く際はぜひ海の幸の料理をいなとり荘でお召し上がり頂きたいと願っております。
海の眺めや温泉も楽しんで頂けたようで感謝でいっぱいでございます。
またぜひいらして下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。




海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
またお越し頂けました事、大変嬉しく思います。

お肉の件では私共の言葉不足でご迷惑をおかけしてしまい、心からお詫び申し上げます。

献立に牛ランプ肉の赤ワイン煮込みが一口含まれておりましたが、そちらをお伝えするべきでしたのに徹底できておらず心から反省しております。
このような事がありませんよう、スタッフ皆に話をし改善致します。


また、口コミでご覧になったという「リピーター様への1品につきまして
「期待されていたのに何もなくモヤモヤっと」されたとのお声を拝見致しました。

実は年に3回、4回と複数回を続けて来て下さるお客様がいらっしゃいまして、何かできないかと調理長と話し、ご提供させて頂いたものでございます。
全ての2回目以降のお客様にご用意はしていない物でございますが、心ばかりとお出ししております品に、それがなかったとご指摘を頂く事は私共も大変残念に思います。


今回頂いたお声を受け止め、今後の改善やもてなしに反映できるよう努力して参ります。
また、スタッフに温かいお言葉を頂き心から感謝申し上げます。


この度はお越し頂き、またこのようなご丁寧なお声を頂きありがとうございました。




海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
お子様とご一緒に海を楽しんで頂けましたでしょうか？

当日は、「うみ」の露天風呂が設備修復の為ご利用頂けず、大変申し訳ありませんでした。
2023年8月6日現在、無事終わりまして気持ちよくお入り頂けるようになりました事、ご報告をさせて頂きます。

ご迷惑をおかけしましたのにまたお越し下さるとのお声がとても嬉しく、感謝の思いでいっぱいでございます。
また来年もぜひ、夏の海や温泉、海の幸を味わいに皆様でお越し頂けますよう願っております。
この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
お久しぶりにお越し頂き、改めて感謝申し上げます。
お部屋の眺めや、料理にご満足頂けたと伺いとても嬉しく思います。
今回お泊り頂きました露天風呂付の「暁」は、特に海が横に広がっているお部屋でして、お部屋に入った時の船旅感は館内1だと私も思っており、大変気に入っております。
次回お越し頂ける際はほかのお部屋もまた違った雰囲気でございますのでぜひ味わって頂けたら嬉しく思います。
またお会いできる日を楽しみにしております。
この度はありがとうございました。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
はるばる静岡県の伊豆までお越し頂き、お疲れは出ませんでしたでしょうか？
お部屋での一面の海、そして露天風呂での一面の海もお楽しみ頂けたようでとても嬉しく思います。

「夜は灯台の灯りに切なくなったり」というところに、Ｋ様の心の温かさや愛情深さをじんわりと感じ、今胸が満たされております。

和モダン和洋室「海色」のお部屋にもご満足頂けたとの事、安心いたしました。
また、スタッフの不行き届きもあったかと思いますがこのようなお声を頂き頭が下がる思いでございます。
今年仲間になったスタッフでして、手前味噌ではございますが一生懸命励んでおりますので大変励みになると思います。
本当にありがとうございます。

「海に抱かれたホテル」。なんと素敵なフレーズなのでしょう。
多くのお客様にそのようなお気持ちになって頂けるよう、皆で努力してまいります。
この度はお越し頂き、また温かいお声を頂きました事改めて感謝申し上げます。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
奥様のお誕生日という大切なお祝いにいなとり荘をお選び頂いきました事、改めて感謝申し上げます。

お帰りの際は、フロントにて不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
事務的なところが残念とのお言葉、しっかりと受け止め皆でおもてなしについて改善して参りたいと思います。

また、大浴場についてご意見を頂きありがとうございます。
すぐに全て改修する事はできないかもしれませんが、館内全体の改修計画に組み込みながら改善して参ります。

お部屋や露天風呂、そしてお夕食やスタッフに温かいお言葉を頂き少しでも安心致しました。
温泉旅行の醍醐味である露天風呂とお夕食にご満足頂けたと伺い旨をなでおろしております。

また機会がありましたらぜひくつろぎにいらして下さいませ。
この度は、お越し頂きましてありがとうございました。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
お人数のご変更のご連絡を頂き、こちらこそご丁寧にありがとうございました。

当日は私共のスタッフと様々な場面で触れ合って頂き、こちらこそ感謝の思いでいっぱいです。
なかなか人と接する事が減りつつある今の時代に、このような温かいお声を頂くと本当に嬉しく私共もますますやる気が出てまいります。
旅の醍醐味であるお料理や温泉はもちろん、1番心に残るのは人との触れ合いではないかと感じております。

またぜひ皆様でゆっくりと寛ぎにいらして下さいませ。
この度はお越し頂きまして本当にありがとうございました。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し頂きましてありがとうございました。
昨年に続いてまた今年もお越し頂けました事、改めて感謝申し上げます。
私共のアンケートにもご記入頂きありがとうございます。
チェックインの際に、非常口などの館内案内に不行き届きがあるとのお声を拝見致しました。
ご案内が足らず大変申し訳ありませんでした。
館内のご案内シートをお渡ししてはおりますが、お声がけを徹底できますよう再度気を付けてまいります。
刺身がお口に合うとのお声、大変嬉しく調理長にも必ず申し伝え皆の励みにしたいと思います。
ご家族皆様でお越し頂き本当にありがとうございました。
またお会いできます日を楽しみにしております。




海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し頂きましてありがとうございました。

せっかくお越し下さいましたのに、ご到着からお待たせしてしまい大変申し訳ありませんでした。

チェックインの後に30分もお待たせしてしまうなど、あってはならない事でございます。
スタッフがいたにも関わらずこのような不快な思いをさせてしまいお詫びの言葉もありません。

このような事が決してありませんよう、スタッフ皆で話をし改善して参ります。

ご迷惑をおかけしてしまったにも関わらず「ありがとうございました」とのお言葉を頂き、本当に頭が下がる思いでございます。

次回お越し頂けた際には、当然ながら皆で一生懸命おもてなしをし、また来るよと言って頂けるよう精進してまいります。
この度はお声を頂き本当にありがとうございました。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し頂きましてありがとうございました。
1泊朝食プランでお越し頂き、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
スタッフや館内の清潔感について温かいお声を頂きました事、改めてお礼申し上げます。
朝食もご満足頂けたようでほっとしております。
納豆について、ご意見を頂きましてありがとうございます。
参考にさせて頂きたく思います。
ぜひまたおふたりで寛ぎにいらして下さいませ。
この度はありがとうございました。


海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し頂きましてありがとうございました。
お夕食をお部屋食プランでご予約頂き、お子様とご一緒にゆっくりして頂けましたでしょうか？
露天風呂蒼空にお入り頂けなかったとの事、大変残念に思います。
お渡ししておりますご案内に記載がございましたが、さらにお声がけをしたり、見やすく更新したりと改善するよう検討致します。

お茶につきましてもご意見を頂きましてありがとうございます。
オリジナルのティーパックを最近お作りし、お部屋に入れるようにしておりましたが今後よりお客様にご満足頂けるよう、お声を参考にさせて頂きます。

不行き届きもあったにもかかわらずスタッフに温かいお声を頂き頭が下がる思いでございます。
ぜひぜひまた、ご家族皆様でゆっくりと寛ぎにお越し頂けたら嬉しく思います。

お会いできます日を皆で心からお待ちしております。この度はありがとうございました。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾