Y様
この度はいなとり荘をご利用いただきありがとうございます。
御部屋の清掃が行き届いていなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも伝え二度とこのようなことのない様に致します。
誠に申し訳ございませんでした。
お料理には高評価を頂き有難うございます。
Y様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いなとり荘　坪井

N様
この度はいなとり荘をご利用いただきありがとうございます。
お料理とお風呂をお気に入りあそばれて、ありがとうございます
金目鯛の姿煮は当館一の自慢の料理でございます。
久しぶりの来館との事、ありがとうございます
また、機会がございましたらいなとり荘をご利用くださいませ。
N様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いなとり荘　坪井

M様
この度はいなとり荘にお越しいただきありがとうございます
お部屋の露天風呂がお気に召さなかったこと誠に申し訳ございません
お料理やお部屋からの景色は如何でしたでしょうか
M様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いなとり荘　坪井

Y様
この度はいなとり荘をご利用いただきありがとうございます。
全てにおいて清潔感を感じられたとの事ありがとうございます
清掃スタッフにも伝えておきます
また、ご朝食もお気に召されたようでなによりでございます
当館の自慢の一つはお部屋からの眺望でございますがそちらもお気に召されたようで嬉しく思います
Y様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いなとり荘　坪井

ひがしながさき様
この度はいなとり荘をご利用いただきありがとうございます。
お食事とお部屋からの眺めがお気に召されたとの事なによりでございます。
水風呂の件に関しましては今後の改善の貴重なご意見として承ります。
有難うございます。
またの機会がございましたらいなとり荘をご利用ください。
ひがしながさき様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いなとり荘　坪井

K様
この度はいなとり荘をご利用いただきありがとうございます。
スタッフのサービスに評価を頂き、ご気分が良かったとの事ありがとうございます。
また、屋上露天風呂からの眺めが良かったとの事
嬉しく思います。
またの機会がございましたらいなとり荘をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

いなとり荘　坪井

O様
この度はいなとり荘へお越しいただきましてありがとうございます
また、当日はお誕生日おめでとうございます。
当館の女将よりささやかながら贈り物をさせて頂きました
お食事、立地に最高とお褒めのお言葉を頂き有難うございます
絶景の眺望をお楽しみ頂けたものと思います
O様のまたのお越しをお待ちしております

いなとり荘　坪井

N様
この度はいなとり荘にお越しいただきありがとうございます。
また、高い評価を頂きましてありがとうございます。
まず、大浴場の排水溝の不備でお怪我なされたとの事、誠に申し訳ございませんでした。
また、ご指摘の通り、その際のフロントスタッフの対応が不行届ききであったこと重ねてお詫び申し上げます
今回の損傷個所は修繕いたしました。
誠に申し訳ございませんでした。
お料理に関してはお気に召したようで何よりでございます
お料理も季節により前菜、デザートなどは替えさせて頂いております
ご朝食のバイキングも定期的に内容を検討し内容を変えさせて頂いております
N様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　いなとり荘　坪井

doria00451様
この度はいなとり荘にお越しいただきありがとうございます。
また、高い評価を頂きましてありがとうございます。
お風呂、眺めを気に入って頂けたと伺いとても嬉しく思います。
ただ、ご指摘の様に自然の中に立地しておりますので露天風呂などに虫がいましたことは申し訳ございませんでした
部屋からの景色は四季によりことなります。
冬は空気が澄み伊豆大島などがよりくっきり、鮮明にご覧いただけます
もし、宜しければ別の季節にお越しいただければと思っております
doria00451様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　いなとり荘　坪井

グリコのママ3084様
この度はいなとり荘にお越しいただきありがとうございます。
また、高い評価を頂きましてありがとうございます。
お風呂上がりの無料サービスをお気に入り遊ばせたようで何よりでございます
また、料理を新鮮とコメント頂きましてありがとうございます
部屋からの景色は四季によりことなります。
冬は空気が澄み伊豆大島などがよりくっきり、鮮明にご覧いただけます
もし、宜しければ別の季節にお越しいただければと思っております
売店の酒類の取り扱いに関しましては今後、検討していきたいと思っております
グリコのママ3084様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　いなとり荘　坪井

Ｋ様、この度はいなとり荘をご利用いただきありがとうございます。
3回目のご利用いただきありがとうございます。
この度は夕食の接遇等に落ち度があり誠に申し訳ございませんでした。さぞ、ご気分を害されたかと思われます。
誠に申し訳ございません。
今後、このような事の無い様に、ご指摘いただきました事を担当したスタッフに指導し、またスタッフで共有し、改善していく所存でございます。
又、昆虫取りや花火のバスの窓に関しましてはスタッフで話し合いより良い物に改善していきたいと思っております
数年前にお泊り頂いた時より気配りが足りないとのご指摘でございますが、今後はスタッフ一同で話し合い、気配りが行き届いている旅館にしていきたいと思っております。
又、いなとり荘にお越しいただける機会をお取り頂けませんでしょうか。
もし、今回のことに懲りずにＫ様にまた、お越しいただける機会がございましたら、いなとり荘が変わったといわれるように努力していく所存でございます。

　　　　　　　　　　　　　　いなとり荘　坪井

sugahero様
この度はいなとり荘にお越しいただきましてありがとうございます
また、ちびっこアドベンチャーにご参加いただきましてありがとうございます
お子様もさぞかしお喜びになられたものかと思われます
当館のプールはご利用頂けましたでしょうか。
磯シーガーデン池尻は有料ではございますが、当館のプールは無料でご利用頂けますので、来夏にお越しいただけましたら是非ご利用下さいませ。
sugahero様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いなとり荘　坪井

U様、この度はいなとり荘をご利用いただきありがとうございます。
お部屋からの海一望の絶景の眺めを置きに召されたようで何よりでございます。
ご朝食もお気に召して頂けましたでしょうか。
ご朝食にお出しいたしておりますパンは毎朝当館で焼いております。
また温泉、建物は年数の経っているものではございますが、今後もメンテナンスをしていき古臭さを感じることの無い様にしていく所存でございます。
寝具に関しましては、次回U様のいらっしゃる時は工夫をし薄さを感じられる事のない様に致したいと思います。
U様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　いなとり荘　坪井

ハイジ0296様
いなとり荘にお越しいただきましてありがとうございます。
熱川、稲取と温泉街を満喫されたとの事有難く思います。
また、温泉がほぼ貸切との事で羽根を伸ばされたことと思われます。
満喫されたことと思います。
朝、大浴場で提供させて頂いておりますキンメの味噌汁も美味しかったとの事、ありがとうございます。
また、お部屋からの眺め、波の音に癒されたとの事
嬉しく思います。
今回は素泊まりプランでしたが、次回お越しいただく際はぜひお食事もご一緒にご用命頂けましたら有難く思います。
キンメや鮑、伊勢海老もご夕食のコースの中でお出しするプランもございますので、伊豆の海の幸をご堪能いただけるかと思われます。
次回はご家族様とご一緒にいらっしゃるとの事でお部屋も今月25日にオープン致します、露天風呂付のお部屋等バリエーションも豊富にございますので、ぜひまたいらして下さい。
ハイジ0296様のまたのご利用をお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　
いなとり荘　坪井

先日は、いなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
人生大切な節目のお誕生日に初のひとり旅で、いなとり荘をお選び頂きました事　改めてお礼申し上げます。

まず何よりも先に、女性風呂あまーらでお体に傷を作らせてしまいました事、本当に申し訳ありませんでした。
その後お体の具合はいかがでしょうか・・・？
そうとも知らず、当日はお声がけもできず大変申し訳ありませんでした。
大変な思いをさせてしまいましたのに、温かいお言葉でご報告を頂き　本当に頭が下がる思いでございます。
お風呂入り口の注意書きは今後も継続し、さらにお声掛けや対策を考えて参ろうと思います。
今後、お体の傷が癒えないような事がありましたらご連絡を下さいませ。
お力にならなければと強く感じております。

いなとり荘での2日間のご様子をご丁寧に口コミ頂き、皆でしっかり拝見致しました。
料理や海の眺め、また清掃の事や売店スタッフにも温かいお声を頂き　改めて感謝の思いでいっぱいでございます。
また、私共のアンケートにもご丁寧なお声を沢山頂きありがとうございました。

お手紙も拝見し、特に私共スタッフのもてなしの心が至らなかった点について、胸に染みております・・・。
細かなお気持ちを話して下さりありがとうございました。
「もっとこうすればよかった」「あの時をもう1度やりなおしたい！」という思いが今沸き上がってまいります。
頂いたお声を真摯に受け止め、お客様の大切な時間を預かるプロとして皆で成長して参りたいと思います。

ご迷惑をおかけしてしまったり、残念な思いをさせてしまった場面があったにもかかわらず　I様からのお声はいつもどこか温かく、逆に私共が勉強をさせて頂きました。
これからI様とのこの出会いを無駄にする事のないよう、皆で一生懸命精進して参ります。
またいつかお会いできる日を心からお待ちしております。
その際は「いなとり荘よくなったね！」と言って頂けるよう努力を続けていきます。
この度はいなとり荘へお越し頂き、また温かいお気持ちを沢山頂き本当にありがとうございました。


海一望絶景の宿　いなとり荘　山中　綾

この度は、いなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
お料理がお口に合ったとの事、とても嬉しく思います。
同じ県内にお住いのT様にそのように言って頂けると喜びもひとしおでございます。
同じ静岡県でも、少し伊豆まで進むとまた違う雰囲気の土地になります。
ぜひぜひ、またリフレッシュをしにいらして下さいませ。
またお会いできます日を楽しみにしております。
この度はありがとうございました。

海一望絶景の宿　いなとり荘　山中　綾

この度は、いなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
久しぶりのお泊りのご旅行だったのですね。
同じ県内から稲取へお越し頂き、とても嬉しく思います。
お風呂や食事、波音でごゆっくりお寛ぎ頂けたと伺い安心致しました。
同じ静岡県でも環境や眺めが違うとリフレッシュできますよね。
私も東伊豆からそちらの方へ車で出かけるととても気分が変わります。
またぜひ皆様でいらして下さいませ。
この度はありがとうございました。

海一望絶景の宿　いなとり荘　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
また、この日は雨風が大変強い日でしたのにお越し頂きました事、改めて感謝でいっぱいでございます。

絶景露天風呂は、身長156㎝のわたくし位の方が浸かるとちょうどよい深さですが、確かに男性の方にはやや浅めかもしれません。
設計時にあえてこの深さにしており、どちらかというと女性よりの深さになっているかと思います。
男性にも女性にもちょうどよい深さにできれば良いと思うのですが、次回改装の際にはさらに勉強し、課題にしたいと思います。

また、別棟の湯っくらはクローズせず一晩中開いておりますので、確かに夜中はこうこうと感じられるかもしれません。
「夜中も入りたい」というお客様のためにこのようにしておりますが今後、お客様のご希望や情勢を見ながら皆で検討し続けようと思います。

お夕食や朝食、スタッフのもてなしにご満足頂けたと伺いとても嬉しく思います。
このようなお声が何より励みになります。
特に朝食の金目鯛のおにぎり茶漬けは、「地元の食材で思い出になる朝食メニューを作りたい」と調理長が考案したメニューで皆力が入っておりましたのでとても嬉しく思います。

頂いたお声をしっかり胸にしまい、これからも努力を続けてまいります。
また、ぜひいらして下さいませ。その時はお天気がぴかぴかになりますよう、祈っております。
この度はありがとうございました。

いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
同じ県内からお越し頂き、伊豆稲取でゆっくりして頂けました事、とても嬉しく思います。
私どものアンケートにもお声を頂き改めてお礼申し上げます。
そちらにも、「食事で使う物は使いやすさを考慮するよう」アドバイスを頂いておりました。
もし、改善出来る事でしたら直して参りたいと思いますので、またお越し下さる機会がありましたら是非お聞かせ頂きたく思います。
この度はお越し頂きありがとうございました。
またお会いできます事を楽しみにしております。


海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度は、いなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
おひとり旅での自分時間は、特に大切なひとときだと思います。
そのような旅にお選び頂き、とても嬉しく改めて感謝申し上げます。

浴場では不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。

私どもで、お客様お声がけをしたり　ひとことメッセージを掲示したりと出来る事は沢山あったかと思いますのに、温かいお言葉に頭がさがる思いでございます。
今後皆で対策をして参ろうと思います。

最近ひとり旅でお越し下さるお客様も増え、私共もおひとりおひとりに合ったおもてなしをしっかりとしていななければとますます感じております。

と共に早くコロナが終息し、沢山の方が共に笑い合い、楽しく旅行のできる日々が戻ってくるよう心から願っております。
ぜひまた寛ぎにいらして下さいませ。
この度はありがとうございました。

海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾