部屋が収容庫とかかれた札がついており、となりの部屋とは上が繋がっているため些細な音も丸聞こえ。
素泊まりならこの部屋でいいだろうと思っているのだろうか。
民宿だとしてもこの設備は如何なものかと思った。

ただ全く干渉されないのは、こちらもある意味気が楽ではあったかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

18時までにチェックインと書かれていたのですが、ＧＷで大渋滞に巻き込まれた為、18時前に「渋滞で少し遅れそうだ、19時になるかもしれない」とおことわりの電話を入れたところ、いきなり電話口で激怒され、かなりの衝撃を受けました。よって、ハイシーズンで渋滞に巻き込まれる可能性のある方には宿泊先としてオススメできません。
風呂あり、バスタオル有料、と明記されていましたので、家族分のバスタオルを持参しました。
チェックイン時にバスタオルは有料です、と言われたので、持参した旨を告げると「こちらのお風呂は他のお客さんが使用されるので使えません。よその銭湯で済ませてきて」と言われ再度呆然としました。一番近い銭湯でも徒歩30分ぐらいあります。雨でなくて良かったですが、上記理由でチェックインが30分ほど遅れたこと、有料のバスタオルをお断りした事でどうもご機嫌を損ねた様子でしたので、抗議しても仕方ないとあきらめました。なので、風呂ありと明記されていますが、理由もなくいきなり風呂なし宣言が出される事も覚悟しておいた方がいいかと思います。
尚、廊下途中にテーブルとお茶を常備した喫煙スペースがあるのはいいのですが、私たちが宿泊した際にはマナーの悪い中国人グループが朝も晩もスーパーのお惣菜やドリンクを広げて宴会をしたり、着替え？をしたりしていてずっと占拠状態でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

７人で２部屋の素泊まりで予約してました。
部屋に案内される前にトイレと洗面所の場所の説明、それから地下の部屋へ案内されました。
二間続きの部屋で、上の方に明かり取りの窓があるけど、カビ臭い為か空気洗浄器がおいてありました。
先払いということでしたので支払いに行ったときに　お風呂の案内がなかったので　場所を聞いたところ、今朝壊れたので使えないんですよ、すみません。とのこと
これには　びっくり！　お風呂が使えないなんて
こんぴらさんに登って汗だくで　宿に着いたらすぐにお風呂で食事に行こうと計画してたのが・・事前に言ってくれれば　途中で入れたのに・・
近くにあるとはいえ車で行く距離で、チケットをくれることもなく、割引してくれることもなく、安いとこに泊った意味がありませんでした。
食事も近くにたくさんあると言われたけどファストフードばっかりで　結局車で駅の方まで行きました。
そんなこんなで、食事は２２時開始、遅い食事になりました。
朝８時の出発でしたが見送りどころか宿の人とはチェックインの時に会っただけ。
勝手にチェックアウト、もう最悪でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年07月

ビジネス用途で利用しました。
口コミの評価点数を見た上で予約したのですが、
高かったのは家族やレジャー用途だっからかと思います。
私がきちんと内容を見ていなかったことが悪いかもしれませんが、
「ビジネス」民宿ではなく、民宿としての利用をお勧めします。

まず、部屋の鍵がありません。
どこに移動するにも、貴重品(私はパソコンも)を持ち歩く必要がありました。
アメニティの歯ブラシは持参をお勧めします。
ひげそりがありませんので、持参が必要です。
タオル(貸して頂けましたが)、浴衣がありません。
朝食は時間指定をしてにもかかわらず、
ご飯が前日夜10時に炊かれたものと分かり残念でした。
みそ汁も保温されておらず、冷たいまま頂きました。
夕食の鯛はおいしかったです。量が大変多かったですが、、
和室の部屋はリラックスできて良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

納得いかない、不満な点が多かったです。
・2500円素泊まりプラン と書かれていたので予約しましたがどこからか途中から1部屋30000円で6000円/1人にすり変わって予約確定になっていました。最大人数の場合は2500円とかそのような注意書きがあったのかもしれませんが、予約進めていっても途中まで2500円/1人でしたし、実際の部屋も5人が限界位の広さでした。普通に返金して欲しいです。
・隣のグループと障子で仕切られてるだけでいびきから何まで丸聞こえでした。くつろげませんでした。
・19:00までに来てもらえれば宿の駐車場等案内するけど遅くなる場合は、勝手に近くのパーキング停めて貰うことになります と言われたので19:00前に行ったら結局近くの有料パーキングを口頭で説明されただけで、19:00までに来て欲しいだけだなって思いました
・6000円/1人の割に浴衣、歯ブラシ、ティッシュまで有料で置いてあって、ドアには節水・節電の張り紙。正直水周りもベット枕も綺麗では無かったので何にお金がかかっているのかと疑問でした

色々言い分や事情はあると思いますが、宿泊した自分目線では非常に不愉快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年05月

格安だけど部屋や設備、サービスがひどすぎた。エアコンとテレビのみで冷蔵庫なし、部屋や寝具も綺麗じゃないし、大きなゴキブリ２匹にもびっくり。お風呂も狭く、温泉を紹介されるし、知ってれば○○しなかったのに。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年08月

宿泊先はここしか残ってなかったため楽天さんを信用して予約しましたが今後二度とこちらに泊まることはないと思います。エアコン、トイレ掃除がされてないようです。疲れをとるどころか早く帰りたくなりました。周辺に飲食店や銭湯などがたくさんあるので助かりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

四国でも少ないペット可の宿の為宿泊させて頂きました。
到着後に入浴予定を聞かれ、道後温泉に行くと伝えましたがシャンプーが無くて洗髪できなかった為に宿に戻り入浴したいと伝えると準備出来て無いようで。

女性2人で入浴なのに、中国人の男性数人が居る階の狭い暗い古い扇風機も無い酷い風呂で散々な思いをしました。

2段ベットの部屋で薄暗く階段を上る音も響き何度も目が覚めると言った状態で、、、、
多分　利用する事は無いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

今までで泊まった宿の中で最悪です。
元々予約の時にチェックインの時間を18時にしていました。
宿泊当日の朝に宿から「チェックインの時間は18時になってますが、それでよろしいでしょうか？御一報下さい」と携帯に留守番電話が。予定の時間にチェックインする予定でしたが、子供が愚図りだしたので確認も含め16時半に折り返し電話しましたが、「18時にならないと今誰もいないのでチェックイン出来ないです」とのこと。呆れました。何のための御一報下さいとのメッセージだったのでしょうか？出来ないなら、予め○時迄に連絡してくれないと18時にじゃないと対応出来なくなると案内するべきだと思います。
せめて駐車場に車を停めたかったので言うと、物凄く嫌な反応でした。仕方なく駐車場の場所を案内する感じで感じがとっても悪かったです。駐車場の場所の説明も凄く雑。上から目線。今から案内するので電話で説明を聞きながら運転してくれと案内されました。電話しながらの運転は違反なのに、どういう案内をしてるのかと思いました。事故にでもあったら責任をとってくれるのでしょうか？
車をどこかに停めてから駐車場の場所を聞こうと思い、車を停めてすぐに電話したら、すぐに電話を切る始末。「出先なので電話が切れる」と言い訳。サービス業なら折り返すのが筋だし、まずはすみませんの一言ぐらいいると思います。詫びる気配一切無しでした。
この対応に腹が立ったのでクレームを言うと、「じゃあ、どうしたらいいんです？」と逆ギレ。本当に頭悪いなと思いました。クレームのなかで、私が旅行会社に勤めていたがこんな横柄な対応の宿は初めてだと言うと、「何処の旅行会社です？何支店です？」と聞いてきてメモを取り出してきて、個人情報も根掘り葉掘り聞いてきて最悪でした。
お手伝いさんは良い方なのですが、ここを管理している女性が本当に最悪。どこかにサービス業の研修とか行った方がいいのでは？あれだと、いつか潰れると思います。管理している女性の自己中心的な営業です。お客のことを考えていないです。
楽しい旅行が嫌な思い出になりました。
二度と泊まりたくないし、大手予約サイトに載せているのが不思議ですし、こんな宿は契約を解除してほしいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

お盆で高速が渋滞している中、きちんと遅れる旨を伝えながら、夜中に着いたら、怒った様子で迎えられ、『30年民宿やっていて、こんなに遅れられたのは初めてや』と罵倒され、渋滞で遅れると何度も連絡を入れていたと何度弁明しても、逆ギレされるばかり、朝食の時間も勝手に決められ、そこまで文句言われながら泊まる理由などないと思い、他の宿を探すと言ったら、今度はキャンセル料を払えと言い出す始末。いい加減腹が立ち、警察を呼んで対応してもらった。夜中に宿まで辿り着き、罵倒され、お盆で満室ばかりの宿から空きを探し、夜中じゅう走り回った分、逆にお金を払ってほしいくらいだ。自分の気分が悪いと、客に怒るなどサービスを売っている人間のすることではない。その上、キャンセル料を払えという言葉が出るじたい、半分詐欺行為だ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年08月

GWの前半に素泊まりで宿泊しました。

部屋の場所は玄関の真横、扉はすりガラスの戸です。
鍵は内側からしかかからず、外からかけられる鍵はないです。
外出の際は荷物は放置です。
ガラスの戸自体が引くと壊れそうな扉で、外には、ここは客室です、と
張り紙がされていました。
ふつうのおうちの一室を借りた、というような感じです。

そんな状況ですので、他の部屋の生活音、足音は丸聞こえです。
寝るだけだったので目的自体は果たせましたが、
朝５時に上の階から降りてきて出かけるご家族（にぎやかな子供連れ）の
ドタバタにしっかり起こされました。

繁忙期の観光地、直前の予約と、今回は選択肢がなかったのですが、
選べるときだったら確実に宿泊しません。
食事等もいただかなかったので民宿の良さはなにひとつ感じませんでした。
にぎやかなご家族ならいいかもしれませんが、
そうでない側としては、ＧＷ旅行の初日にこの有様で出鼻をくじかれました。

プランの名前とおり、道後温泉は楽しみました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

家族6人が車で行きました。携帯のナビで探したので近くをぐるぐる回り苦労しました。部屋は半地下だったので外がほとんど見えなくて多少圧迫感がありました。でも宿の人の対応が良かったのとかわいいワンちゃんがいたので子供は喜んでました。夕食はボリュームたっぷりでしたので食べ過ぎてしまいますね。

【ご利用の宿泊プラン】
モネの「睡蓮の絵画」で癒される…睡蓮の間♪船盛プラン
睡蓮の間

先日睡蓮の間を利用しました。チェックインに遅れてしまったにもかかわらず丁寧に対応して下さりありがとうございました。
学生の貧乏旅行だったので安い宿を探して宿泊したのですが、値段に比べて部屋も広く清掃も行き届いていたのでよく眠れました。
独特な民宿の雰囲気が旅の良い思い出となりました、また機会があれば利用させていただきますのでよろしくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】

睡蓮の間

仕事で３泊４日で使用させていただきました。家族的で気持ちのよいもてなしをしていただき、非常に心地のよい時をすごせました。特にお風呂場のとなりに鯉が飼われていて、お風呂場から見れるようになっていて心が和みました。
　インターネットも共同で利用できる部屋があり、ビジネスにも十分つかえます。また、部屋の中、共通設備等がいつも綺麗にされており使いやすかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

受験・出張・1人旅に最適プラン

ビジネスで使わせてもらいました。年間30回ほど全国に出張しますが、この価格で朝、夕食が付いている事に驚きつつ、どんなメニューなのか楽しみにしていきました。基本の品数は良かったのですが、酒をたしなむ私としては、追加の一品を頼めばよかったと後悔しています。その他はこの価格としては満足しています。プライベートでまた泊まりたいと思っていますので、その節はよろしくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
魚屋お勧め★リピーター大好評夕食プラン♪
６畳和室・のんびりゆったり！

２月２１日に学生４人で利用させていただきました。
今回は、安さを基準に選ばせていただいたのですが、この料金であれば大変満足のいくお部屋でした。
部屋の広さは４人でちょうど良いくらいでしたが、無料で利用できるマッサージチェアが部屋についているのが大変面白く、利用させていただきました。
お食事、お風呂については利用していないので、評価することはできませんが、道後までのアクセスが路面電車で容易にできますので、道後温泉を利用する方にはとてもお手頃な価格で気楽に旅行できるかと思います。
不満をあえて言うならば、少しわかりにくいところにあるということでしょうか。
とても楽しい旅行になりました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

中国風応接室付プラン

鯛の舟盛りは豪華でした。
炊き込みご飯も美味しかったです。
２日目、メニューを工夫して頂き、ありがとうございました。
刺身の盛り合わせですが、マグロやサーモンよりも、ちょっとした地元の魚の刺身の方がより喜ばれるかもしれません。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
瀬戸の船盛プラン！最低料金の船盛コース。…！鯛船盛！
和風檜御殿 瀬戸内海プラン

１月１０日に宿泊した親子４人の家族連れです。　安いプランだったので、料理はそれなりでしたが、貧乏旅行を趣味にしている私たちにとっては、何といっても、格安料金なのが一番ありがたかったです。
それと、テレビが壊れていたのを従業員さんに話したところ、嫌な顔ひとつせずに空いているテレビと取替えてくれたのには感激でした。　「サービス満点」のクチコミ情報を頼りにしてこの民宿を選んだのが、まさに正解でした!
ひとつだけ意見を言わせていただければ、枕や布団に髪の毛などが目立ったのはちょっと残念でした。　私などは料金が格安なのでさほど気にしないのですが、子供が嫌がって枕なしで寝ていました。 その部分だけ今後改善していただければと思います。



【ご利用の宿泊プラン】
【楽天独占】みんなにっこり♪瀬戸内の幸たっぷり♪“松山鮓司”プラン【地元名物】
のんびりゆったり楽しむプラン

６人で宿泊予約していました。
チェックイン時刻に大幅に遅れても丁寧に対応してくれたり
当日になり急遽一人増えて７人になったのでチェックイン時に恐る恐る伝えるとあっさりと対応してくれたのはありがたかったです。
フレンドリーな女将さん(？)の笑顔も素敵でした。

希少価値のある二段ベッドですが、寝心地もよくぐっすり眠れました。またお部屋の雰囲気も修学旅行的な気分が味わえてとても満足しております。
連れが皆二回目の宿泊(私だけ初めて)で、連れの強い勧めもあり今回こちらに宿泊させていただきましたが、次回また機会をつくってお邪魔させていただきたいと思います。この度はありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
ハワイルーム
ハワイルーム

1月３日、4日と、二泊させていただきました、料理もおいしく、気さくな飾らないサービスのスタッフの方々が、実家か親戚のおうちに泊まりに来ているようで我々夫婦にとっては非常に居心地が良かったです。この値段で泊めていただく上に、食事まで付いていて大満足な滞在でした。増築増築で迷路のような館内も楽しかったです。次回は子供を連れてお伺いします。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
魚屋お勧め★リピーター大好評夕食プラン♪
離れでのんびりゆっくりプラン★カップルからグループまで！