急斜面のところでトラックがスリップして、溝にはまっていました。私たちもスリップして壁に激突！（ちなみにランクルで東北在住経験者です）他の車も同じところでみんなスリップして、壁に激突。（みんな車破損？）道路は厚い氷に覆われていました。私たちの行く前からホテルには連絡が入っていたのに、坂の入り口で「今は入れない」とか案内もなく、どんどん車が入っていき、トラックは溝から出ず、最後はブルトーザーで対応するはめに…。トラックをあげてる途中に、また車が入ってきて、その車もスリップしてバックで出れずもう１台ブルトーザーが30分後に来ました。その間、２時間以上、人の車を押したりしていました。
ホテルに電話しても、対応した女性が頼りなく、初めて来て困惑しているのにも関わらず、逆に困惑していて、とても困りました。トイレにもいきたいし、辺りは真っ暗になりお腹もすいて寒くて辛かったです。とりあえず、車がはいって来れないように四駆でも入れませんの案内くらいはすぐに出せたと思うし、宿泊客の連絡先に電話すれば済む話。
坂の上の駐車場はいっぱいになったら、スキー場の駐車場まで戻って停めろ。送迎にいくとのことで、なんじゃそりゃ？とつくづく思いました。高い車、破損してるんで、ちゃんと分かりやすく対応してほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年12月

ご主人と名古屋出身のおかみさんはとても人あたりの良い方でした。
また、発哺の湯は最高でした。
ただ、スキー場まで確かに200メートルですが緩い登り勾配で我々高齢者にはキツイ。(準備運動と思えばいいけど)
もう一つ、食事は高齢者には量が多い。残せば良いんだろうが、昔人間はどうしても完食を目指してしまう。高齢者向けのメニューも創っていただけたら、と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

スキー場の宿泊施設ですね。もう少し景色がよければよかったけど、リーズナブルで助かります。大浴場と岩風呂の説明をいただきたかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

12月30日から正月にかけてスキーのため初めてこのホテルに宿泊しました。

スキー場の途中（中腹）にあり、”200m”は決して近くなかった。
帰りは、リフトを上がって帰らねばならず、その辺も
決して近くはない、という感じでした。
また、車は4駆でなければホテルまでアクセズできず、事前に
知らされていなかったのは、不親切では・・・？

予算とお風呂（温泉）に24時間入れたのは○でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

歯磨き湖出ない　ティシュが置いてない　ふすまがよごれたまま　食事に関する問題
立地に対しての説明など・・・
厳しいことを書きましたが、改善できることばかりだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

雪のある時期は、四駆ではないと上にあがっていけないようです。チェーンをつけてもだめでひっぱってもらっていたようです。四駆だったのでどこのスキー場にいくにも気になりませんでした。とにかく温泉です。この日は女性が内湯と露天があり、露天は湯の花が浮かび熱湯が好きな私はほんとよかった。男性は小さ目の内風呂だけのようでした。部屋は洋室で思ったより広く、かわらしい雰囲気でテレビが大きくてよかった。あたたかな雰囲気を感じられる宿ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

バイクで一泊させてもらいました。
スタッフの皆様の親切な対応に感謝しています。
また、お風呂は大きく、大変気持ちよく入らせてもらいました。

※バイクで来る方は、宿舎の入り口の急斜面に面食らうと思いますので、心していってください。
（電話で教えていただいたので覚悟していましたが、それでも想像以上でした）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年04月

１月２９日に初めて宿泊しました。
到着時の対応が良かったです。
到着日が平日だったせいかも知れませんが、午前中に到着したのですが無料で部屋に荷物を置くことが出来ました。
露天風呂は温泉の温度が高めで気に入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

安いだけありました。
チェックイン時の館内ルールなど全く説明なしで、間違ってるとキレられます。チェックアウト鍵返却時も挨拶の1つも無し。
気にしない人には安くて良いかもしれませんが、楽しい旅をしたい方は泊まらない方がいいです。

施設はレトロで自分は好きです。
風呂も広くて良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月

バスタオルがない
朝食にコーヒーがつかない
食事がまずい
ゲレンデから宿への帰り道が分からないため遭難しそうになった

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年02月

価格相応だと思います　
料理の味付けはしっかりしていました　
ご飯はたっぷりありましたよ　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

積雪時は四駆じゃないと宿前の坂が厳しそうです。
食事は合宿用の食事かな。値段相応です。
露天風呂(半露天!?)の湯の華が舞う温泉は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

他の方がコメントしてる通り、お風呂はぬるいです。
暖かくてポカポカなんてことは100%ありえないぐらいです。
一緒に入っていた他のお客さんも同じことを言ってました。
露天風呂の脱衣スペースにはホコリなどが多く気持ち悪かったです。
食事も美味しくありません。2泊3日で4食食べましたが、完食は1回も出来ませんでした。
スタッフの対応もあまり良くありません。気も融通も効きません。
部屋はHPの写真と違い、要所要所で古く、汚いです（＊写真と違いすぎる）
あと臭いです。変な匂いがします。
次回泊まることはありません。
ちなみに僕は美食家でも潔癖性でもありません。
その点を踏まえて宿泊をお考えになった方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

仕事で利用させていただきました。
温泉は100%源泉かけ流しでとてもよかったです。
しかしながら宿泊者数が少ないときだったとは思いますが、
女湯ですが、さて入ろうと思ってお風呂のドアを開けたところ、湯船にお湯がなく
「露店風呂または小風呂をご利用ください」とお風呂の中に案内の紙が立ててありました。
また洋服を着てお風呂を移動した次第です。チェックイン時にひとこと言っていただきたかったです。
コストを極力削減しているのだなという点が多く見られましたが、掃除をもう少し徹底してほしかったです。
部屋の畳、シーツなど髪の毛があちこちに落ちていました。
温泉はとてもよかったし、オーナーご夫婦もとても親切でよかったです。
再度、見直しをしていただくといいかなと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

息子と二人でお世話になりました、行った当日が大雪の中で、他の方も書かれている通り発哺バス停からホテルまでの道は大変険しいものでした、当方４駆スタッドレスでしたので、何とかたどり着けましたがＦＦ車だと厳しいでしょう、ホテルからスキー場までは距離は近いが多少の登り坂もあり、板を担いでスキー靴では少々しんどいと感じました、ホテルの落ち着ける空間と24時間入れる温泉は気に入りましたが、料理は食べ盛りの若者には少ないと思います、「和洋折衷料理」と一押しされている感じで少し期待してましたがハードルを上げ過ぎていたようです、
料理をもう少し工夫されると全体の印象がガラッと変わりそうだなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

12月31日から1月2日の年越しでスキーに行くのに利用しました。全体的には悪くはないのですが、悪いところが目立つことが多いホテルです。まず部屋にバスタオルはありません。レンタルで400円だそうです。あと、部屋には冷蔵庫もティッシュもありません。あとおどろいたのがアイスクリーム売り場の横にただの氷がスーパーの袋に入った状態で300円で売ってました。立地が最悪でホテルに着いたら最後自力では上の道に上がれません。ホテルの人が牽引してくれます。唯一よかったのが温泉ですかねー

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

もう2度と泊まりに行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

年末年始にスキー旅行で宿泊しました。年末年始でもそこまで高くないので選びました。でも、値段が安い＝こうなのかと思うことが多かったです。今までにもいろいろなところにスキー旅行に行っているので、その経験と比べて口コミします。
・「スキー場から200Ｍ」→200Ｍの距離は構いません。朝の準備運動程度ですが、帰り道はゲレンデから二通りで、どちらも板を担いで登らないといけません。知らなかったので、初日はどう帰ったらよいのか悩みました。チエックインの時に教えてほしかったです。
・温泉宿なのですが、シャワーの数が少なすぎます。女湯は5個。うち一つは半外のような寒いところにあるので、実質は4個。シャワーがなくても湯だけの蛇口はありますが、それも出方が悪かったり、出なかったり。多数が風呂に入るとシャワーを待たなくてはいけませんでした。男湯のシャワーは２個だったそうです。
・食事が冷めています。鍋は暖かいのですが、それ以外の料理はずいぶん前に作られて机にセットされています。冷凍食品と感じるものが多いです。品数としては多いです。
・部屋にトイレと洗面所があるのはありがたいです。洗面所の湯の蛇口をひねると、茶色の水が出ました。
いろいろ書いてすみませんでした。年末年始の忙しいときにお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

サンシャイン志賀は２０数年前に利用して設備・サービスとも良い印象があったので、今回家族で利用しましたが、設備の老朽化は覚悟していたもののメンテナンスが行き届いていないのか、快適な宿泊とはなりませんでした。
また、節電意識が高いのか廊下の照明は消され、フロントに申し出ないと付けてもらえず薄暗い中での館内移動を強いられました。
若旦那？（オーナー）が宿泊者に対して宿の利用や会計などについて注意している場面をよく目にし、オーナーが世代交代したのか？お客へのおもてなし意識はかなり低くなったと感じました。

今後の為に具体的な指摘を・・
・フロント以外の館内は照明が消されて非常に暗く、快適とは程遠い
・館内に利用できない付帯設備がそのまま設置されている
・厨房の油臭い匂いが常に館内に充満しており、非常に不快に感じる
・お風呂にボディソープはなく固形石鹸が無造作に置かれている
・和室の畳はいたみ大量のささくれが服に付いてしまう。また、畳はふにゃふにゃで平らで
　はない
・食べ放題のすき焼き・しゃぶしゃぶ・寄せ鍋は全て具材が同じでおいしいとは言い難い
　薄いかすかすのお肉は一皿でもう食べたくなくなりました
　すき焼きには卵も付かず、在庫もないようであった

リーズナブルですが家族でのレジャー利用には不向きで、体育会系の合宿など割り切った利用には向いているかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

焼額山で滑る際に素泊まりで宿泊。一晩で車がどっぷり埋まるほどの大雪の日でした。ホテルまでの坂道はよく口コミで拝見するように確かに急でしたが、四駆＋スタッドレスで我が家は問題ありませんでした。期待していた通り源泉かけ流しの温泉はとても気持ちよかったです。ただ女性側のお風呂は朝に入った際にぬるかったようです。ヤケビの最高な雪を堪能でき大満足の２日間でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月