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極楽温泉 匠の宿 クチコミ・感想・情報

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極楽温泉 匠の宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:305件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.57
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.86
  • 風呂5.00
  • 食事4.57

投稿者さんの 極楽温泉 匠の宿 のクチコミ

投稿者さん 2008-12-30 22:33:46

とても美味しいお料理で満足しております。夕食、朝食とも個室でゆっくりできました。
ただ家族風呂を利用しましたが湯加減がとてもぬるくフロントに知らせようとしましたら「電話がない!!」主人が急いで着替え知らせに行きました。その後従業員の方々からお詫びがありおかみさんまで部屋にお詫びに来られました。そのようなことがありましたが従業員の方全員が一生懸命にもてなそうという気持ちが伝わり泊まって良かったと思いました。
また是非お伺いしたいと思っております。
最後にお見送り(車が見えなくなるまで手を振っていただきました)おにぎりまでいただきありがとうございました。おにぎり美味しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
秋の味覚個室会席プラン
12畳和室

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極楽温泉 匠の宿 2009-01-12 14:56:53

極楽温泉 匠の宿をご利用いただきまして誠に
ありがとうございました。
家族風呂の湯加減がぬるく、お客様へご迷惑を
おかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。今後はボイラーの温度調整をさらに、きめ細かくチェックするよういたしました。
家族風呂内の内線電話も検討いたしております。
また、お見送りやおにぎりについてお褒めをいただき感謝いたしております。
是非、またお越しくださいますよう従業員一同
心よりお待ち申し上げます。

女将 従業員一同