楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

極楽温泉 匠の宿 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

極楽温泉 匠の宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:305件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.63
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.88
  • 風呂4.88
  • 食事4.63

チョンボ1205さんの 極楽温泉 匠の宿 のクチコミ

チョンボ1205さん [50代/男性] 2011-01-08 18:20:58

毎年大晦日には夫婦で九州の温泉地で新年を迎えることにしており今年で10年目となります。昨年は大分に行ったのですが、途中雪に降られ旅館に行き着くまで大変な思いをしました。そこで今年は雪がない宮崎へ行こうと、評価の高い匠さんを約半年前に予約し当日をとても楽しみにしておりました。ところが、なんということか、当日は記録的な大雪。高速道路も通行止めとなり一般道路をなんとか八代まで行きましたが、その先の人吉・えびのが越えられず、あえなく断念。昼過ぎに最終的なドタキャンを宿に告げたところ、応対された方の「この天候では無理ではないかと案じておりました。キャンセル料は頂きませんので気を付けてお帰りください」との優しい言葉に妻と感激しました。ありがとうございました。今回は残念ながら宿泊できませんでしたが、機会を見つけて今年中に是非伺いたいと思っております。そのときはよろしくお願い致します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
極楽温泉 匠の宿 2011-01-11 15:58:13

例年大晦日を温泉で過ごされているのに、寒波が九州に来て高速道路の通行止めで当館をご利用いただけなくて残念でしたが、やはりお客様の身の上が一番です。当日は、私共も高速や一般道の規制情報をネットで検索し、とにかくお客様が安全にご帰宅できる事を願い、無理しての来館は避けていただきました。本来ならば一番のかきいれ時なのですが、こうして逆に感謝のお言葉をいただき、感きわまるものがございます。
再度当館をご利用いただけるようで、有り難く思っております。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

極楽温泉 匠の宿 女将

ご利用のお部屋
【スイートルーム】
チョンボ1205さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ