今回は私たち夫婦と私の両親の4人で11月28日に1泊しました。両親への感謝の気持ちで九州旅行を企画。口コミ評判が高かったので極楽温泉　匠の宿に宿泊先を決めました。温泉と料理は大満足です。是非次回も利用したいと思いますが、苦情ではなくいくつか気づいた点を書いておきます。
①駐車場の表示がなくどこに停めてよいか判らない。②チェックイン時の段取りがスムーズなら尚可③前日に確認電話を頂くのはいいのですが、その際浴衣のサイズ確認もしていただければ当日右往左往する必要もないのでは？④夕食の配膳時に新人さんは一人づつ席まで来て配っていただき好感がもてました。反面ベテランさんはちょっと合理的過ぎ。⑤折角いい温泉なのでもう少し利用時間を延長してください⑥父親は膝が悪く座る事がつらかったので夕食時にイスを用意していただきました。すぐ対応していただいたので良かったのですが、朝食時にも予め準備していただければもっと良かったです。夕食と違って短い時間なので我慢したようですが、、、（頼もうかと聞いたら忙しそうなのでいいと本人が言ってました。）
以上です。有難うございました。

宿泊年月

2009年11月

10月10日に両親を連れて宿泊しました。私達は今回2回目で前回「このお値段でなんて美味しいお料理に温泉！！」と感激し是非とも両親を連れてと思い訪れました。
食べきれないくらいのお料理。どれも美味しく両親もとっても喜んでいました。なかなか一緒に旅行に連れて行くことが出来ずにいましたので私達もとても満足しています。
スタッフの方たちも笑顔で対応してくれますしとても気持ちのいいお宿です。
帰りは車が見えなくなるまで手を振っていただき嬉しかったです。
また行きたいと思います。
これからももっともっといいお宿になられますよう願っております。

宿泊年月

2009年10月

女将と従業員の対応に暖かさが自然に感じられ、まずそれだけで高得点です。
夏場のこの時期だと田園の中に、虫の声と星空（残念ながら半分ほどしか見られませんでしたが）に囲まれ、旅を十分に堪能できました。
食事も地元の食材を生かした料理長の工夫が感じられ十分に満足しました。
翌朝出発の際にさりげなく渡されるおにぎりがまたとてもうれしかったですね。
温泉の泉質は非常に良いのですが、効能が強いため体が弱い人は長時間の入浴を避けるような注意が必要かもしれません。温泉好きには有馬温泉の金泉と似た感じを受けるかも。
ただ温泉施設周りの雰囲気作りや地元利用者との住み分けは今後努力が必要と思います。
それでも、同時期の有馬温泉一人分で夫婦二人が十分に楽しめるこの宿はお勧めだと思います。また利用したいと思います。

宿泊年月

2009年08月

いたるところに野の花が飾られ、とてもすてきな佇まいでした。鳥の鳴き声が部屋から聞こえ、ゆったりとした気分で過ごすことができました。到着後すぐに温泉にいきましたが、日帰り入浴者が多くて見送りました。次の日はゆったりと入れましたが、７時にはやはり地元の人が入って来られました。せっかく良い温泉に行ったのに、夫婦共に一度しかお湯につかることができなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

食事がとても美味しいでした。食材も美味しいことながら、板前さんの腕が光る料理の数々でした。もう食べられないと思いながらついつい完食しました。又、仲居さんもとても感じの良い方ばかりでした。
後、朝食の掘りごたつですが、冬の早朝は足元が寒いでした。そこは少しの工夫をお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

２月１６日に、宮崎の友人に会いに行った時に、利用させて頂きました。
前日に、携帯に確認のお電話をいただき、また到着予定時間を大幅に
遅れた私達を心配して、何回も連絡をくれて、お心遣いに感謝です♪
温泉が、夜１０時までしか利用できないので、要注意です!!
温泉、朝食、お部屋、全てに満足しております。
市街地からかなり遠いです。でも、また泊まりたいなと思える宿でした。
ありがとうございました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年02月

釜焚ごはん、きじ鍋は特に美味しく完食。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

大変気持ち良く宿泊させていただきました。細やかなところまで気配りがされています。朝食の土鍋だき炊きたてご飯も絶品！
これまでは、チェックアウトの際におにぎりをいただき、今回も楽しみにしておりましたがありませんでした。これだけが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

サービスが丁寧でのんびりリフレッシュ出来ました。
スタッフの心遣いが随所にみられる宿でした！
また利用したいと思える素敵な宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年02月

直前に電話で和牛とアワビの囲炉裏での食事に変更。食事の内容は大変素晴らしい。肉も魚も米も素材の質が吟味されていて素晴らしいし、見た目も楽しめる技巧も大変満足。レベルは非常に高いと感心した。朝食もレベルの高い和食。また、竹皮で包んだお握りのお土産は心憎い演出。

また、肝心の温泉の質も素晴らしい。酸性の強い炭酸泉だが、皮膚になじむし、乾燥肌や胃痛（飲用もあり）に効果が実感された。家族風呂も適度な大きさでいい。設備も雰囲気も清潔感もあり、満足感は高い。

やや不満があったのは、部屋が小さめなのと、夜の料理のServingの間隔が長めで、座敷が掘り炬燵でないので、皆腰が痛くなったことぐらいか。入浴時間が朝は７時から、夜は10時までというのも少し短い。また、料理は多くの人にとって、少し量が多すぎる。品数を減らして質を上げるか値段を下げる、或いはもっとテンポ良く出す方がよいと思う。あと、入浴の集中する朝はフロント前の男性用の下駄がなくて困った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

1月17日に一泊しました、大変お世話になり有難う御座いました。
温泉はにごり湯で湯質は軽く、ちょっと鉄のにおいがしましたが気にはなりませんでした。
家族風呂に入り、備え付けの豆乳ヘアケアがとても自分には合っていて気にいりました。
食事も部屋も満足ですが…ちょっと寒かったです。
帰り際に女将さんから「道中で」とおにぎりを頂き、見えなくなるまで見送りをして
くれました。
また、泊まりたい宿が一つ増えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

何より、お見送りをしていただいた仲居さんの笑顔が
一番印象に残った宿です。

お部屋はとても立派で広くいい感じでしたが、
なにより廊下を歩く人の足音が
部屋の中までとても響いてくつろげませんでした。
これは建物が古いので仕方ないのかもしれません。
隣の話し声等もかなり聞こえていましたし。

家族風呂に入っていた時とみなが寝静まって
廊下が静かになった時だけは心底くつろげました。
お食事もとても美味しかったです。
帰りのおにぎりのサービスもとてもうれしかった。

大浴場は小さいですね、びっくりしました、
どなたかの口コミで夜は地元の人がたくさんと聞いていたので
朝6時から入りましたが、すでに人がたくさんいました。
5人も浸かれば一杯の浴槽でしたので
あまりくつろげず・・・

家族風呂、食事、おにぎり、仲居さんの笑顔が良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月