到着したら部屋の準備ができていない？ようで慌てていて不安でしたが、その後のご対応やお部屋、温泉など、最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

5月25日に妻と宿泊しました。谷川岳ロープウェイの割引券を宿泊日の午前中チェックイン前にお願いしましたが気持ちよく準備して頂きました。また、コロナ禍なので露天ぶろ付きの部屋をお願いしましたがかけ流しの露天風呂で外のせせらぎを聞き新緑を眺めながら3回も利用してしまいました。とても気持ちよかったです。サービスも牛乳やアイス、コーヒーなど色々あり心づかいが感じよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

全てにおいて大変満足しています。部屋、部屋のお風呂、外の混浴風呂からの眺めは最高でした。部屋は清潔でアメニティも揃っており、生花も飾られていました。食事はどれもとても美味しく、大人の男性でも大満足のいく量でした。
ホテルのスタッフの方達は皆さんとても優しくて、心のこもったおもてなしをしてくださいました。

又の機会に是非宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

従業員の方々が親切で、食事も美味しく、もてなしの心を感じました。また、景観も素晴らしく雪景色を見ながらの露天風呂は最高でした。また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

10月31日宿泊させていただきました。枕を選んでからお部屋の案内。
初めての経験でした。枕は夫と好みが違うため良かったです。
食事は大変美味しくいただきました。女性の私には量的に多かったですがお腹がはちきれそうなほどいただきました。林檎のグラタンとっても美味しかったです。あと、夜食のお稲荷さんも…板長さんに感謝しま

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

従業員さまの気さくで明るい対応・おもてなしで旅の楽しみをより楽しく宿泊出来ました。
楽しい1日を有難う御座いました。
…………食事、ボリュウムまんてんでご飯まで頑張れずおにぎりにしてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

水上には約1年ぶりの訪問で前回は湯檜曽に泊まりましたが、そこへのリピートが全く考えられない中での新たな宿探しでこちらを見付け、宿泊プランもクチコミ評価も良さそうに感じて予約しました。結果的に大変素晴らしい宿に巡り会え、文句なしでオール5評価とさせて頂きました！楽天トラベルは旧旅の窓口時代から20年以上のユーザーで、これまで数百以上の宿泊で毎回クチコミ投稿は欠かさずしていますが、オール5評価した宿は数える程しか記憶がありません。それくらい大満足でした。心配りが大変行き届いたスタッフの皆さんのおもてなし、気持ちの良い源泉かけ流しの温泉（それも家族風呂まで源泉かけ流しで予約なしの無料で使えるとは！）、そして水上ならではの食材をふんだんに使ったお食事…どれも文句なしです。唯一心残りなのが、そんな素晴らしいお食事を用意してくださったのに、夕食も朝食も食べきれずに残してしまった事が申し訳なく思っています。割と大食い家族なので、どの宿でも朝夕食ともほぼ毎回全部食べ切って、ご飯もお櫃のおかわりをするくらいなのですが、それでも食べ切れない程の品数と美味しいお食事の数々でした。1年前に水上へ行った時はロープウェイが落雷により故障していて乗れず、今回はリベンジ目的で行ったのですが、チェックアウトの際にはロープウェイの割引券を頂き、無事に乗車する事が出来ました。天神平には前日に降った雪がまだ残っており、雪と紅葉を楽しむ事が出来ました。今度は紅葉シーズン以外にも訪れ、泊まってみたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

60代の私と70代のオヤジ2人の3人で初めてお邪魔しました。前日に宿の方から連絡をいただき、みぞれが降ったので車ならばお気をつけてとのお気遣い。それでは気温も相当低いと予想でき、ありがたい情報でした。露天風呂が台風被害に遭い、改修中とのことでしたが、それを差し引いても何ら不満のない心地良さを味わえました。ロケーション、料理の質、ホスピタリティ、すべてにおいて一級です。おせっかいなオヤジ代表としては、若い方々もこういう老舗旅館のおもてなしに触れてみる事で改めて日本の良さを見直すきっかけになるのではと思うわけであります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

母含め家族5人で宿泊しました。こじんまりしたお宿の雰囲気や接客、お部屋、お風呂共に清潔感もありとても良かったのですが残念だったのがお料理です。好みはあれど微妙でした。。冷めた物が出てくる等ではなくタイミングも良く出して頂けるのですが料理そのものが残念。前菜や小鉢のクオリティが何というか家庭で料理上手な人レベルでプロの味ではない。お刺身も、旅館でサーモン出すんだ。。と正直思いました。山の中だから仕方ないのかもしれませんが。。名物？らしいリンゴグラタンも私には合わず。マカロニが入っていて、これまた旅館で大人の料理にマカロニ入れるんだ。。しかもりんごにマカロニって。味も普通のグラタンだな。。という感想。牛と豚のしゃぶしゃぶのうち牛肉の方は美味しかったので前菜や焼き川魚、天ぷらは要らないのでその分牛肉を増やしたしゃぶしゃぶコースとの選択制等あればまた行くのにね。。と夫婦で会話。
朝ごはんも至って普通、味噌汁も小鍋で出てきたけど具材がワカメとキャベツって家と同じだな。。と。
白いご飯は地元の物らしいのですがとても美味でした。

と言うことで料理は牛肉と白飯（天ぷらはまあまあ）以外微妙で、料理が良ければリピするのに。という感想です。料理が合えばとても良い旅館だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

川のせせらぎを聞きながら、快適な部屋で眠れるという環境が素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

コロナの影響で今年は旅行はやめようかと思ってましたが、県内ならと思い、出かけました。建物は新しくないですが、お掃除は行き届いていて、綺麗でした。お部屋からの眺めもよく落ちついた時間を過ごせました。何より従業員のみなさんがどこで会っても爽やかに声をかけていただき、ありがたかったです。また、お料理もとてもおいしく、食べきれないほどの量と内容でした。お部屋に稲荷寿司があったのも感動でした。
車の中には素敵なメッセージもあり、車を出してからもあたたかい気持ちをいただきました。
コロナ禍で大変だと思いますが、ぜひ従業員のみなさんもご自愛ください。また、絶対泊まりに行きたい宿でした。コロナの先の見えない不安な中、素敵な時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

枕の種類が選べましたけど布団にある枕は自分で選んだのがわかりずらいので識別のカードでも置いて頂ければ良いかなと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

古い建物のようですが、とても綺麗にしてあり、所々に生花が飾ってあるなどとても良かった。
食事もとても美味しかったのですが、朝食時漬物系のしょっぱいものが多かったのが少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

初めて利用させて頂きました。
他の旅館では見過ごされがちな、お部屋のちょっとした小物なども、殺風景にならないように工夫されて、とても気持ち良く過ごすことができました。
お部屋にあった掘りごたつ式のテーブルも、膝の悪い母に好評でした。
ただ、少し残念だったのが、お風呂の温度と子供用の食事です。
男湯も女湯も、大浴場にある内湯２つと露天風呂１つがどれも同じ様に熱かったです。
折角３つあるのですから、それぞれ温度に差をつけていただけると、好みの温度でゆっくり入れると思います。
小学生の食事は大人に準じたものだったのですが、食事前に山椒揚げは変えて頂いたものの、胡椒の実が巻かれたものには気づかず、子供が口にしてしまいました。子供の前に置かれた胡麻豆腐にも、しっかりとわさびが載っていました。
野菜などの好き嫌いは個人の問題ですが、薬味系の食材は大抵の子供は苦手だと思いますので、子供用の食事からは除外された方がいいかも知れません。
全体的にはとても良く、また利用したいと思える旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

細部に渡って心遣いが感じられ、久しぶりの温泉旅行を心も身体も楽しめました。
お湯もかけ流しで最高でした。

露天風呂も素晴らしいので、女性専用時間がもう少しあったら嬉しく思います。

又季節を変えて伺いたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年07月