先日は大変お世話になりました
森林の香りと温泉と暖かな心遣いに、癒されました

一つだけ気になったのは夕食が甘い味付けのお料理が多かったことです

それ以外は凄く大変良かったです

本当にありがとうございました

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宿泊年月

2015年11月

紅葉と温泉と食事を楽しみに伺いました。お天気も良くて温泉も気持ちよかったです。
お部屋も広くてくつろげました。
ただ、ホームページで神無月の献立に出ていた松茸がなくて残念でした。毎年秋の温泉旅行の目的のひとつにしていましたので。あと朝食のごはんがやわらかすぎに感じました。
しかし、全体的には落ち着いたいいお宿で、ゆっくりと出来ました。

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宿泊年月

2015年10月

急行が水上に行かなくなくなってしまったのが残念ですがまた伺いたいと思います。

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宿泊年月

2015年09月

部屋は広々としていて内装も素敵。目の前には緑豊かな木々と川があり『せせらぎ』を楽しみながらのんびりと過ごすことが出来ました。
赤ちゃん連れだったのですが、どのスタッフさんにも気を遣っていただいたりサプライズもあり特別な1日になりました。

ただ残念だったのはお食事。赤ちゃんが居る為に気を遣い配膳のペースを遅くしてくれたのか、はたまた混んでいて手が回らなかったのか分かりませんが、まさか食事に2時間以上掛けることになるとは思いませんでした。
また、いくら襖で食事風景は見えないとはいえドアを配膳台で固定し食事の間ずっと開けっ放しにされていたのも気分は良くありませんでした。

食材は良い物を使い、盛り付け方にもこだわっているのは分かるのですが、まだ舌の肥えていない私達には早すぎたようでお夜食のいなり寿司が一番美味しく感じてしまいました。

批判的なことも書いてしまいましたが、お宿の雰囲気や泉質は好みなので機会があればまた利用したいお宿です。

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宿泊年月

2015年08月

母と娘4人で宿泊しました。母は高齢なので簡易ベッドですが、母のために用意してくださったり、杖を忘れたのですが杖を貸してくださったりと、とても親切に対応してくださりありがとうございました。大変お世話になりました。温泉も本当に素晴らしく、お肌がつるつるしてとても気持ち良かったです。ただ、食事ですが全体的においしかったのですが、少ししょっぱい味のがあったり、お味噌汁のダシが薄かったように感じ、残念に思いました。川沿いの露店風呂は木々の中で気持ち良かったです。秋に紅葉が綺麗だろうなと思いました。

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宿泊年月

2015年06月

予想通りの宿、ほぼ満足でした。ちょっと露天風呂に行くまで寒かったかな、雪で滑ってしまいました。
歯磨き粉がいくら力いれて絞り出しても出ない、みんな困ってました。
他は全て良かった。

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宿泊年月

2014年12月

H25年9月14日（土）家族4人で宿泊しました。まずは３連休初日で予約は無理かと思っていたところ予約できたのが良かったです。人気宿と聞いておりどんなところが良いのかと楽しみに行きました。
まず部屋ですが、昭和の面影を残すレトロ客室ということですが、他の部屋がわからないので比較はできませんが十分な部屋と思います。それと建物の端の方なので静かなことです。
次に温泉ですが、泉質もよく大変気に入りました。男性風呂しかわかりませんが、賭け流しで清潔で清掃が行き届いており、特に総檜（ヒノキ）でしょうか、この風呂が気に入りました。木質系風呂は泉質にもよりますが清掃を怠るとヌメリがつき感じが良くありませが、これがまったくありませんでした。風呂の正面が清流のせせらぎで気持ちがやすらぎます。温泉名（谷川温泉せせらぎの宿）のとおりです。
さいごに食事です。標準プランなのに内容もよく品数も多いのに驚きました。若くない私には十分で多すぎるくらいでした。野菜と肉と魚のバランスがいいのか満腹の割にはお腹の調子も悪くならず快眠できました。朝食も良かったです。
その他のこととしては、フロントのラウンジからの谷川沿いの景色はいいですね。
あえて一言ですが、無料のコーヒーサービスはありがたいのですが、コーヒーメーカーがボタンを押して一杯ずつできるタイプで時間がかかります。朝で混んでいたこともありますがかなり待ち行列になります。以上です。

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宿泊年月

2013年09月

久しぶりに年老いた母を連れての宿泊でしたが、館内の廊下の季節を感じる飾りやエレベーター内の小さな椅子、エレベーターを待つ間、茶香炉が香り、とても行き届いた宿だなとつくづく思いました。旅番組で紹介されても、お客様本位のお宿、これからも変わらずに出迎えていただけたらと思いました。食事は、もちろん量もたくさんでしたが、とても美味しかったです！

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宿泊年月

2012年11月

久しぶりの家族5人で、両親の80歳のお祝いを兼ねた旅行でした。
全体的に細やかな気遣いがあり、宿泊費と比較すると、GWに宿泊した高級旅館よりずっと素晴らしく、また是非お世話になりたいと思えました。
そこで、今後に期待して敢えて苦言を言わせて頂きます。昨今の人手不足で、外国人の方が大勢お勤めでしたが、皆さん、とにかく一生懸命で、おもてなしの気持ちが伝わってきました。
しかし、まだ言葉が完璧ではないこともあり、到着後の説明も拙なく、何度も聞き直す羽目になったり、夕食時にハイボールを濃い目に注文したところ、何故かハイボールと炭酸水が届いたりしました。
特に夕食の給仕には日本人と思われる方の姿がなく、せっかくお料理も素晴らしく、誕生日の気遣いも頂いた中で、気まずい思いもしたくなかったので、口には出しませんでした。
ところが、翌日のお見送りに日本人と思われる女将さんが数人いらしたので、何故、夜は誰もいなかったのだろうと思った次第です。
たった数ヶ月前に来たばかりの外国人スタッフが、日本語が片言なのは当たり前で、寧ろ数ヶ月でここまで話せるのかと関心するところですが、女将さんなり
日本人スタッフが、彼女たちをもう少しフォローする姿勢が欲しかったなと思います。
あと、夜にせせらぎの湯に行く際、母屋から脱衣所迄の道が暗いので、人感センサーをつけた方がいいと思いました。

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宿泊年月

2023年10月

部屋が広くゆっくりできました。露天風呂付の部屋でバスタオルが沢山用意してあり良かったですが、チェックアウトのサービスが悪かったです。女将さんは送っていただき良かったですが、荷物を自分で運ぶ点がふいに落ちました。

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2023年08月

部屋が大変広く、ゆったりできました。夕飯はとてもおいしかったです。朝食はもう少しインパクトがほしかったです。
今度は紅葉シーズンに訪れたいです。

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2022年09月

８月２８日に両親と一泊しました。
久しく家族旅行をしていなかったのですが、ゆっくり過ごせたと両親も喜んでいました。
今度は、紅葉の季節にでも再訪したいです。

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宿泊年月

2022年08月

ベッド付、選べるピロー、と作務衣、清潔感の広々としたお部屋、充実したアニメティ等素晴らしかったです。
時間を気にせず朝まで入れるお風呂もキレイでとても気に入りました。
静寂で豊かな自然が満喫できて、癒された旅でした。
ただ、楽しみしてたお食事でしたが、特別感のない献立だと思いました。
お肉料理の国産牛のステーキはかたく、焼き台にくっ付き美味しいとは思いませんでした。
しかし、夜食のお稲荷さんにほっこりしましたが、、

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宿泊年月

2022年05月

良かった点：食事担当者（ネパール出身者）対応が丁寧でしっかり対応してくれました。
食事もおいしく量も適量でした。とても静かな雰囲気で良い宿だと思います。

ちょっと不満点：せせらぎの湯（露天風呂）に湯桶がなく体を洗ってから入ることができませんでした。2個ほど常備してほしかった。夜に宿の方に口頭でお伝えしたのですが、翌日朝も対応なしでした。

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2021年10月

十月二日に、倅夫婦の一年目の結婚記念で宿泊しました。料理の質・量ともに大変満足しました。倅夫婦に記念の品まで頂き、ありがとうございました。また、利用させて頂きたいと思っています。

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宿泊年月

2021年10月

部屋は大変広く、ゆったりとしていました。個室の朝夕食もコロナ対策がしっかりされていてよかったです。味のこいもの、薄いもの、色々でした。お造りはやはり冷たくして、器も、提供してほしかったです。大浴場のかけ流しの温泉はとても気持ちよかったです。

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宿泊年月

2021年06月

体に優しい温泉とおいしい食事でゆっくりできました。

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宿泊年月

2020年12月