高齢の両親とのＪＲを使っての旅行でした。駅への送迎もあり、いろいろご配慮いただき両親もとても感謝していました。部屋のお茶もいろいろ取り揃えてあり、茶器も変えて用意し細やかな心配りを感じました。ただ、夕食の炊き合わせや朝食の鮎とお豆腐が冷めていたのが残念です。冬の時期は温かいままで頂けるよう工夫してほしいと思いました。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

お風呂、お部屋、お料理、サービスともに良かったです。
温泉に入りたくなるとお伺いする大切な旅館のひとつです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

旅館の名前のとおり、川のせせらぎをききながらとてものんびりとした時間を過ごすことができ、とても良かったです。

ひとつ気になったことは、プラン特典に『ご夕食時にワンドリンク付き♪アルコール、ソフトドリンクOK。お好きなドリンクを1杯サービスいたします。』と書かれていたのに特典が受けられなかったことです。

自分の勘違いかな？と思っていたのですが、家に戻りパソコンで確認したらやはりそうなっていたので…書かせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

初めて宿泊させて頂きました。
夫婦でまったりと温泉旅行にでも行こうかということになり、あまり
下調べもせずにせせらぎさんに決定したので、正直あまり期待していませんでした。
当日は、チェックインの時間より30分も早く到着してしまいましたが、
もうお部屋の準備は出来ているのでいいですよ！と快く受け入れて頂きました(*^-^)
きっと建物は古いのでしょうが、部屋もロビーもお風呂も清潔感があり、頑張って
お掃除したり維持管理されているのが良くわかります。

お食事は部屋食でした。最初にお品書きを見た時はその量の多さにびっくり(笑)
でも何を食べてもおいしかった！どんな小さなお料理も付け添えでさえもおいしくて
私にしては珍しく残すことなく食べました。しかもごはんは小さな土釜でその場で
炊いてくれて、いつもとは違う味と食感のごはんを頂くことができました。
今までたくさんの旅館やホテルに泊まってきましたが、その中でトップ3に入るくらい
おいしい食事でした！

仲居さんがとても気さくで楽しい方で全然気取ってなくてアットホーム感たっぷり！
世間話をしながらお料理など配膳してくださるのですが、さすがベテラン、何一つ
不自由なく完ぺきに接客して頂きました。
旅館などで、かしこまりすぎる接客はもうたくさんだと思うことが多いので
こういう心地よい対応こそが本当のサービスなんじゃないかな～と思いました(*^-^)

お風呂もとても良かったです。ただ一つだけ気になった点がありました。
せせらきの湯ですが、渓流沿いにあってめっちゃ気持ちの良いお風呂なのですが
夏という時期もあってとにかく虫が多くてびっくり！
外の風が気持ちいいので体を半分出して入っていたら、胸のあたりがチクっとしたので
何だ！？と思ってみたら大きな黒い虫がたかっていて、ぞっとしてしまいました(^^；)
脱衣所の中にもたくさんの虫がいて、びくびくしながら着替えました。
夏という時期的にも仕方ないことなのですが、例えば虫とりの何か対処をするなど
もう少し気を使って頂けると女性は特に安心して入れると思います。
混浴なのは全然気になりませんでした(*^-^)

秋には谷川岳の紅葉トレッキングを予定しているので、是非またその時期になったら
宿泊させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

今回、父が死ぬ前に自分の子供達だけで家族旅行したいとか言い出して私がこの旅館を見つけて予約しました。評価が良かったので期待してましたが、予想通りスタッフの感じも良く気持ち良く過ごせました。お風呂場は露天風呂が小さくて残念でしたが浴場は綺麗で良かったです。外の混浴露天風呂は必要なんでしょうか？絶対女の人は来ないと思うし女性は専用の時間帯があるのだから男女時間帯を設けた方が気軽に入れるのではないのじょうか？私がそう思っただけです。父も満足してましたのでありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

小さなテラスがあり、静かで快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

食事のボリュームが凄すぎました。
むしろ、量より質のプランがあると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

宿泊の前日にご連絡をいただきました、色々確認のためだと思いますが初めてのことでした、谷川岳ロープウェイに乗って上まで行ってみたいと話すと割引券がありますと教えてくれました、少し遠回りになってしまいさすが気持ちが嬉しかったです。チェックインは15時からということでしたが14時には入室できるよう用意しておきますと案内してくださいました。源泉掛け流し風呂付の部屋を予約、お風呂は最高でした、熱くなく、ぬるくもなく柔らかい泉質で飲泉もでき心地よい風を感じながら入ることができました。食事はそれぞれ個室に用意され、良く教育された係のひとが気持ちよく対応してくれました、食事は地元の素朴な食材を使用して味付けも良く美味しく頂きました、ただヘルシーメニュ－で予約したのですが思いの外、量が多く残さないよう食べましたが苦しく成る程でした、高齢者向けにもう少し量を減らして頂いてもいいかなと思いました。スタッフの皆さんはそれぞれの立場で丁度良い距離感で接してくれ楽しい一泊二日の旅でした、最後に一年間有効の割引券まで頂きまた違う季節に行ってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

コロナ対策が徹底されており、清掃も行き届いていていました。

食事も空いてる部屋を使って、個室にする等配慮が行き届いていていました。

食事はとても美味しかったです！

食事のサービスの方はベトナムの方でしたがとても日本語が堪能で接客もとても良かったです。

お風呂はちょっと小さいですが、致し方ないのかなと。

この難しい時期ですが、これからも設備投資をしつつ、綺麗な新しい部屋を増やしていってほしいです。

また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

先日は大変お世話になりました、コロナ対策もしてありましたので安心して利用できました。谷川温泉や水上温泉は若い頃スキーに来ては利用させていただきました、久しぶりの谷川温泉温泉の質の良さに主人も私も満足しています。金盛館さんの温泉で作った石鹸を2週間使用しましたとても満足しましたのでお友達に一つ差し上げました。
食事も地元の野菜やお肉、地元の人気店の加工品などとてもうまく料理に使われていました、量は私には少し多すぎたかもしれませんがとても美味しくいただきました。お夜食のいなりずしも美味しくいただきました、朝食も美味しかったです。
コロナ対策など色々大変でしょうがお体に気をつけながら頑張ってください。
温泉石鹸が無くなるころまたお伺いさせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

食事美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

約５年振りの宿泊。 かなり間があいたが、漸くリピータの仲間入りを果したのは、好印象が残っていた事に因る。 そして、お湯・従業員各位の心温かき対応など、５年前の好印象は今回も裏切られなかった。 因みに、今回改めて感心させられた点はおおよそ下記通り。
＊部屋鍵２セット制に変わっていた。
＊廊下に置かれた茶香炉からの芳しき香りなど、諸処に見受けられる一寸した工夫。
＊チェックインフロアに用意されていた新鮮な冷野菜。 前回は鉄釜に沸かしたお湯で温かい塩昆布茶を頂戴した記憶があり、季節それぞれにマッチした心遣い。
一方、今後より一層良き温泉宿となって戴き度いとの願望を込め、敢えて以下のポイントを指摘させて戴く。
＊大浴場内の鏡が経年の為に映りが劣悪。
＊川沿い露天風呂に併設の脱衣小屋の劣化激しく、清潔感にも欠ける。
＊食事の質と量とのバランスに一考を加える要があるのではないか。 夕食のボリュームがあまりにも多く、加えて夜食まで用意されるのは、食べ物を残す事に強い罪悪感を禁じ得ない我々世代には一種の苦行である。　
＊かけ流しの湯であるが、湯船の上部から湯が溢れ出る構造ではない為、枯葉や小昆虫などが浮遊したままとなる。　ところが、大浴場併設の露天にはそれらを除去する為の掬い網が見当たらなかった（川沿いの露天には用意されていた）。
＊部屋に２枚用意されているので、それで十分と云えば十分だが、少々古くても構わないので清潔に洗濯されたバスタオルを大浴場・川沿い露天に積み上げておいて貰えれば、持ち歩き不要となり、且つ常に乾いた状態のものが使えるので有難い。 お湯こそが楽しみの投宿であり、幾度も入湯するので、部屋にタオル乾燥機があれば別だが、使用したバスタオルが乾ききる暇がないので。　
以上、いつになるかは現状定かではないが、次回お邪魔するまでに上記への対応がどのように為されるのか、今から楽しみである。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月