食事5
葵７さんの 谷川温泉 金盛館せゝらぎ（せせらぎ） のクチコミ
- 葵７さん [50代/女性] 2023年10月28日 21:57:08
-
久しぶりの家族5人で、両親の80歳のお祝いを兼ねた旅行でした。
全体的に細やかな気遣いがあり、宿泊費と比較すると、GWに宿泊した高級旅館よりずっと素晴らしく、また是非お世話になりたいと思えました。
そこで、今後に期待して敢えて苦言を言わせて頂きます。昨今の人手不足で、外国人の方が大勢お勤めでしたが、皆さん、とにかく一生懸命で、おもてなしの気持ちが伝わってきました。
しかし、まだ言葉が完璧ではないこともあり、到着後の説明も拙なく、何度も聞き直す羽目になったり、夕食時にハイボールを濃い目に注文したところ、何故かハイボールと炭酸水が届いたりしました。
特に夕食の給仕には日本人と思われる方の姿がなく、せっかくお料理も素晴らしく、誕生日の気遣いも頂いた中で、気まずい思いもしたくなかったので、口には出しませんでした。
ところが、翌日のお見送りに日本人と思われる女将さんが数人いらしたので、何故、夜は誰もいなかったのだろうと思った次第です。
たった数ヶ月前に来たばかりの外国人スタッフが、日本語が片言なのは当たり前で、寧ろ数ヶ月でここまで話せるのかと関心するところですが、女将さんなり
日本人スタッフが、彼女たちをもう少しフォローする姿勢が欲しかったなと思います。
あと、夜にせせらぎの湯に行く際、母屋から脱衣所迄の道が暗いので、人感センサーをつけた方がいいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 谷川温泉 金盛館せゝらぎ（せせらぎ） 2023年10月29日 11:32:56
-
葵７様
この度はご家族皆さまで当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくの記念のご旅行でしたのに、ご夕食の際に大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。客室係の外国人スタッフには、お客様のいらっしゃらない時間帯に指導をいたしておりますが、おっしゃるとおり、実際の接客中にももっとフォローできるように、体制を整えてまいります。貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
金盛館せゝらぎ 若女将
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食事5
ioi1027さんの 谷川温泉 金盛館せゝらぎ（せせらぎ） のクチコミ
- ioi1027さん [60代/男性] 2023年08月25日 20:25:09
-
部屋が広くゆっくりできました。露天風呂付の部屋でバスタオルが沢山用意してあり良かったですが、チェックアウトのサービスが悪かったです。女将さんは送っていただき良かったですが、荷物を自分で運ぶ点がふいに落ちました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 谷川温泉 金盛館せゝらぎ（せせらぎ） 2023年08月26日 10:09:46
-
ioi1027様
この度はお孫さんとのご旅行に当館をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。
チェックアウトの際お鞄をお運びできず、申し訳ございませんでした。コロナ流行以降、お客様の持ち物にむやむに触らないようにしているのですが、お声がけをしてお手伝いするようにいたします。
ご感想のご投稿、ありがとうございました。
金盛館せゝらぎ 若おかみ
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- ご利用のお部屋
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食事5
投稿者さんの 谷川温泉 金盛館せゝらぎ（せせらぎ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月17日 21:16:11
-
フロントとロビーが4階、通常タイプの部屋は2～3階、1階が食事処と大浴場という造りの宿のため、部屋から見おろす景観という感覚が乏しいのが少し残念ですが、小川の流れる自然に囲まれた癒しの環境で、とてもくつろぐことができました。
朝夕、食事の品数も多く、仕切り部屋になっているのも良かったです。
旅館のスタッフさん達も感じ良く、親切丁寧でした。
総じておすすめの旅館です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 谷川温泉 金盛館せゝらぎ（せせらぎ） 2023年08月18日 14:46:06
-
投稿者さま
この度は当館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。また、早速に嬉しいご感想をご投稿いただき、ありがとうございます。
おっしゃる通り高層の建物ではございませんが、すべてのお部屋がお庭と小川に面していますので、谷川の四季を存分に感じていただけたかと存じます。お泊まりいただいた夏の緑も迫力があって良いですが、紅葉、桜、新緑の時期もまた違った美しさを見せてくれます。最上階の４階には露天風呂付き客室がございますので、次回お越しの際にはご検討いただければ幸いです。
ありがとうございました。
金盛館せゝらぎ 若女将
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投稿者さんの 谷川温泉 金盛館せゝらぎ（せせらぎ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月06日 11:29:11
-
正月休みに家族で宿泊。当日雪が降ったこともあって、絶景の露天風呂を満喫しました。風呂の温度も程よく、ゆっくりと浸かりたい方にはお勧めです。料理も申しぶん無し。唯一残念なのは、高級旅館なのに共有スペースのトイレにウォシュレットが付いてないこと。部屋にはもちろん付いてますが大人数で泊まるときは外を使うこともあるので。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 谷川温泉 金盛館せゝらぎ（せせらぎ） 2023年01月08日 11:09:05
-
この度は当館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。今シーズンは雪が降り始めるのが遅かったのですが、年末年始には雪景色をお楽しみいただけて一安心いたしました。フロアトイレの件では、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。２階などウォシュレットのあるフロアもあるのですが、全フロアに導入できるよう検討してまいります。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
金盛館せゝらぎ 若女将
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食事5
柳さん0129さんの 谷川温泉 金盛館せゝらぎ（せせらぎ） のクチコミ
- 柳さん0129さん [70代/男性] 2021年10月21日 07:37:16
-
良かった点：食事担当者（ネパール出身者）対応が丁寧でしっかり対応してくれました。
食事もおいしく量も適量でした。とても静かな雰囲気で良い宿だと思います。
ちょっと不満点：せせらぎの湯（露天風呂）に湯桶がなく体を洗ってから入ることができませんでした。2個ほど常備してほしかった。夜に宿の方に口頭でお伝えしたのですが、翌日朝も対応なしでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 谷川温泉 金盛館せゝらぎ（せせらぎ） 2021年10月22日 09:24:20
-
柳さん0129さん
過日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事担当の係は、言葉はまだ流暢とは言えませんが笑顔で頑張ってくれております。お客様にお褒めの言葉をいただくと、本人の自信にもなります。ありがとうございます。
お庭の露天風呂にかけ湯用の桶がなくご不便をおかけしましたこと、またせっかくご指摘いただきましたのにすぐにご対応ができず大変申し訳ございませんでした。
こちらのクチコミを拝見してご用意いたしました。ご指摘ありがとうございました。
金盛館せゝらぎ 若女将
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食事5
マサ5673さんの 谷川温泉 金盛館せゝらぎ（せせらぎ） のクチコミ
- マサ5673さん [60代/男性] 2021年10月03日 18:11:49
-
十月二日に、倅夫婦の一年目の結婚記念で宿泊しました。料理の質・量ともに大変満足しました。倅夫婦に記念の品まで頂き、ありがとうございました。また、利用させて頂きたいと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 谷川温泉 金盛館せゝらぎ（せせらぎ） 2021年10月04日 07:56:54
-
マサ5673さま
この度は大切な記念日に当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
楽しいご会食となったようで何よりでございます。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【小さなテラスのある客室【禁煙】】
食事5
投稿者さんの 谷川温泉 金盛館せゝらぎ（せせらぎ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月06日 10:10:54
-
体に優しい温泉とおいしい食事でゆっくりできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 谷川温泉 金盛館せゝらぎ（せせらぎ） 2020年12月21日 11:37:21
-
この度は当館へお越しいただきまして、ありがとうございました。谷川温泉はクセのない、柔らかい泉質でございます。源泉かけ流しのお風呂をゆっくりと満喫していただけたようで、私どもも嬉しく思います。
クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
金盛館せゝらぎ フロント
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- ご利用のお部屋
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食事5
りくちゃんママさんの 谷川温泉 金盛館せゝらぎ（せせらぎ） のクチコミ
- りくちゃんママさん [50代/女性] 2020年11月26日 19:28:13
-
コロナ流行時、宿メインでゆっくり楽しむことができました。サービス、部屋、感染症対策など、とても満足しました。本当にお世話になりありがとうございました。今回は、高齢で足の不自由な母親との旅でもありました。そのため、玄関の階段、手すりない、部屋やお風呂のバリアフリーなどがもう少し充実していれば、満点の旅館だと思いました。今後、バリアフリー化が進み、高齢者に優しい宿になれば、また母親を連れて利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
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食事5
投稿者さんの 谷川温泉 金盛館せゝらぎ（せせらぎ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月14日 17:55:29
-
夕飯がとても美味しかったので家族ともども満足しています。食事を運んでくれた女性が海外の方でしたが、とても親切で笑顔が素敵だったのが印象的でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
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食事5
投稿者さんの 谷川温泉 金盛館せゝらぎ（せせらぎ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月14日 20:56:21
-
ご飯が美味しく、丁寧なサービスがとても素晴らしい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年09月
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Mori-Kenさんの 谷川温泉 金盛館せゝらぎ（せせらぎ） のクチコミ
- Mori-Kenさん [60代/男性] 2020年09月09日 10:23:49
-
駅からはかなり離れているので、車以外は不便では。周りには何もありませんので、宿でのんびり過ごす事がメインであれば、いいお宿です。食事は出来たてを提供してくれるので、とても美味しかったですが、少し量が多く、最後のご飯は厳しかったです。テラスはそれほど、魅力ありません。部屋は綺麗でしたが、アメニティがちょっと▲。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
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オリーブ8221さんの 谷川温泉 金盛館せゝらぎ（せせらぎ） のクチコミ
- オリーブ8221さん [60代/女性] 2020年07月10日 12:06:48
-
先日は大変お世話になりました、コロナ対策もしてありましたので安心して利用できました。谷川温泉や水上温泉は若い頃スキーに来ては利用させていただきました、久しぶりの谷川温泉温泉の質の良さに主人も私も満足しています。金盛館さんの温泉で作った石鹸を2週間使用しましたとても満足しましたのでお友達に一つ差し上げました。
食事も地元の野菜やお肉、地元の人気店の加工品などとてもうまく料理に使われていました、量は私には少し多すぎたかもしれませんがとても美味しくいただきました。お夜食のいなりずしも美味しくいただきました、朝食も美味しかったです。
コロナ対策など色々大変でしょうがお体に気をつけながら頑張ってください。
温泉石鹸が無くなるころまたお伺いさせていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 谷川温泉 金盛館せゝらぎ（せせらぎ） 2020年08月02日 09:35:08
-
オリーブ8221さま
過日は当館にお越しいただきまして、ありがとうございました。久しぶりの谷川温泉を満喫していただいたようで、私どもも嬉しく思います。
温泉石鹸は、優しい洗いあがりが好評のロングセラーでございます。当館を思い出しながら使っていただけたら幸いです。
素敵なクチコミをありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
金盛館せゝらぎ フロント
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投稿者さんの 谷川温泉 金盛館せゝらぎ（せせらぎ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月13日 09:39:27
-
昔ながらの旅館で少し古めかしさは感じられましたが、とにかくスタッフの方々の気配りが素晴らしかったです！
どの方も挨拶が気持ちよく、このような時期なので至るところにアルコールスプレーが置かれてて、おかげで不安なく過ごすことができました。
お食事もどれも美味しく申し分なかったです。お夜食のお稲荷さんはさすがに夜は食べられませんでしたが、帰り際にもガムをいただいたりと、細やかな心配りに感激しました！
周りに何もないのでゆっくりするにはうってつけ。
また機会があれば訪れたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年05月
- 谷川温泉 金盛館せゝらぎ（せせらぎ） 2020年06月15日 10:55:59
-
投稿者さま、過日は当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
今までにない事態の中、色々と対策を考えながらの営業再開でしたので、安心してご滞在いただけたようで私共も大変うれしく思います。
おっしゃるとおり何もないところではございますが、紅葉や雪景色の時期もまた違った自然の美しさをお楽しみいただけます。
機会がありましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
ありがとうございました。
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投稿者さんの 谷川温泉 金盛館せゝらぎ（せせらぎ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月30日 16:05:59
-
お風呂に蚊がいなければ、満点なんだけど
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 谷川温泉 金盛館せゝらぎ（せせらぎ） 2019年08月31日 14:11:15
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
自然豊かな山の中にある旅館でございます。その分、たくさんの虫も発生してしまいます。露天風呂の脱衣所にも蚊取りを付けております。
どうしてさし上げることもできません。
次回は是非虫のいない季節にお越しくださいませ。
ありがとうございました。
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食事5
投稿者さんの 谷川温泉 金盛館せゝらぎ（せせらぎ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月28日 21:53:11
-
いつも宿泊する宿が満員であったので、たまたませせらぎさんにお世話になったが、細部まで至る気配り、的確な応対など全従業員の仕事への愛情と熱意が感じられ大いに好感を持てる宿であった。食事も美味く、かつ料理の提供タイミングがよく味が一層引き立った。
内風呂は温度が高すぎてとても利用できなかったが、外の混浴露天風呂は川沿いで野趣に富んだ素晴らしい立地であり湯温も良かったが、残念なことに女性専用の時間帯は朝7-10時に限られており、女性客は大いに不満であったようだ。女性がより入りやすい露天風呂に改善できないだろうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 谷川温泉 金盛館せゝらぎ（せせらぎ） 2019年08月29日 14:37:46
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。たまたまにせよ、ご宿泊いただけたこと嬉しく存じます。温泉が熱かったとのこと、大変失礼いたしました。この夏は温泉の温度調節に苦労いたしておりました。源泉自体の温度が上がっているようで、お客様からも「熱い」とのお声が上がっているのは承知しておりますが、湯船に水を加えるような措置がございませんので、湯出し口での調整はさせていただいております。
川沿いの露天風呂も、これから同じような場所に露天風呂を作ることは法律でできなくなっております。修理は可能でも他に手を加えることもできないとのことです。また、湯量から考えてもかけ流しは難しいのが現状でございます。以前は夜に女性専用時間を設けておりましたが、セキュリティの関係で朝に変更させていただきました。
また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
ありがとうございました。
金盛館せゝらぎ フロント
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かね１５７６さんの 谷川温泉 金盛館せゝらぎ（せせらぎ） のクチコミ
- かね１５７６さん [70代/男性] 2018年11月13日 19:08:07
-
大変お世話になり感謝しています。
機会があれば、また、行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 谷川温泉 金盛館せゝらぎ（せせらぎ） 2018年11月14日 14:44:05
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりとお寛ぎいただけたでしょうか？
客室からの紅葉もお楽しみいただけたことと存じます。
かね1576様もまた是非季節を変えてお越しくださいませ。
ありがとうございました。
金盛館せゝらぎ フロント
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投稿者さんの 谷川温泉 金盛館せゝらぎ（せせらぎ） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月19日 17:33:35
-
すごく丁寧に接客していただきました。
食事も美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 谷川温泉 金盛館せゝらぎ（せせらぎ） 2018年10月22日 15:27:49
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。奥様のお誕生日の記念にもお選びいただきありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたでしょうか？
また是非季節を変えてお越しくださいませ。
ありがとうございました。
金盛館せゝらぎ フロント
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食事5
投稿者さんの 谷川温泉 金盛館せゝらぎ（せせらぎ） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月17日 23:51:37
-
施設、設備はもちろん、何よりも、スタッフの皆さん全員がとても親切で、温泉に負けない心地よさを感じました。
食事も大変美味しかったです。
また是非行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 谷川温泉 金盛館せゝらぎ（せせらぎ） 2018年09月25日 15:48:01
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたでしょうか？
お褒めのお言葉、恐れ入ります。そのお言葉こそが私達スタッフの元気の源となります。
またお越しいただいたときにも心地よくお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
また是非季節を変えてお越しくださいませ。
ありがとうございました。
金盛館せゝらぎ フロント
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ジャック0322さんの 谷川温泉 金盛館せゝらぎ（せせらぎ） のクチコミ
- ジャック0322さん [30代/男性] 2018年08月13日 10:41:01
-
食事が大変おいしかったです。お部屋もきれいで、気持ちよく過ごせました。
従業員さんもとても丁寧に対応してくださいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 谷川温泉 金盛館せゝらぎ（せせらぎ） 2018年08月17日 15:34:14
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたでしょうか？
お褒めのお言葉、ありがとうございます。そのお言葉をパワーにスタッフ一同、より頑張る事が出来ます。
ジャック０３３２様もまた是非季節を変えてお越しくださいませ。
ありがとうございました。
金盛館せゝらぎ フロント
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くわちゃん5283さんの 谷川温泉 金盛館せゝらぎ（せせらぎ） のクチコミ
サービスが行き届いていて素晴らしい時間でした。
真っ先に思い出す良かったことはご飯！夕飯の量が半端なかった。オリジナル料理も出た。赤身ステーキとても美味しかった。朝食もとても量があって美味しくてよかった。
2時からチェックインして翌日10時までずっと入れるお風呂もよかった。加温加水なし塩素消毒なし。とても柔らかいお湯でした。
夜食にいただいたおいなりさん美味かった…。あんなにお腹いっぱいだったけど食べてしまった。お酒のアテになりました。
とても落ち着ける時間でした。
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くわちゃん5283様
この度は当館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。当館自慢のかけ流しの温泉をご堪能いただけたようで、何よりでございます。
クセがなく肌当たりのよい湯で、どんな年代の方にも入りやすい温泉でございますよね。飲泉もできますので、ポリタンクでたくさんお持ち帰りになるお客様もいらっしゃるほどです。
さっそくに素敵なご感想をご投稿くださいまして、ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
金盛館せゝらぎ 若女将