投稿者さま

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただきましたのに、お食事処がイメージとは異なっていたとのこと、申し訳ございませんでした。

当館には楽天トラベルのお食事処のお写真にある個室風食事処と、広間に椅子テーブルを並べた大人数様向けのお食事処がございます。
仕切りと申しましても、衝立のようなものではなく、シャッターで完全に仕切られておりますので完全個室になり、男性の方４名様のご利用でしたらそちらのほうが広々お食事を召し上がっていただけるかと思いまして、広間でご用意させていただきましたが、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後はご想像と違ったということのないように、広間の写真も楽天トラベルに掲載するようにいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。

金盛館せゝらぎ　若女将

エビくらら様

この度は皆さまで当館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
お母様も問題なくご入浴いたただけたようで安心いたしました。温泉効果で足の治りも良くなるといいのですが…ご快方をお祈り申し上げます。
そのほか、細かなところにも目を向けてくださり、ありがとうございます。満点のご感想をいただけて大変嬉しく存じます。
エビくらら様のお声がけで、私も今後も心をこめてクチコミへのお返事をしていこうと思えました。本当にありがとうございました。

金盛館せゝらぎ　若女将

投稿者さま

過日は当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、何よりでございます。
今年の紅葉は11月初旬あたりから見ごろを迎え、すでに落葉した木も多いですが、今もお庭のもみじはとても美しく紅葉しております。
来年以降、ご再訪時期の目安になさってくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。

金盛館せゝらぎ　若おかみ

投稿者さま

先日は当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。連休中はあいにくのお天気でございましたが、皆さまで楽しく過ごされたとのこと、何よりでございます。
また季節を変えて、お越しいただければ幸いです。
ありがとうございました。

金盛館せゝらぎ　若女将

投稿者さま

過日は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
お久しぶりの家族旅行に当館でお過ごしいただいたひと時が、すてきな思い出となりましたら大変嬉しく存じます。
お宿周辺の紅葉は、例年10月下旬～11月上旬が見頃となります。ぜひまた皆様でお越しくださいませ。
ありがとうございました。

金盛館せゝらぎ　若女将

ベンツ99さま

過日は当館にお越しいただき、誠にありがとうございました。新緑の中、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
肝心のお食事がお口に合わず、申し訳ございませんでした。ステーキはお客様ご自身で焼いていただくスタイルでございますので、くっつき防止に石板が十分熱くなってからお肉を乗せていただくよう、ご案内を徹底するようにいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。

金盛館せゝらぎ　若おかみ

投稿者さま
この度は当館にお越しいただき、誠にありがとうございました。また、早速にクチコミをご投稿いただき、ありがとうございます。
小さなこだわりにもお気づきいただきまして、大変嬉しく思います。
せせらぎの湯は川のすぐそばで、新緑の季節には爽やかな風が感じられますよね。世界三大美声といわれるカジカガエルも最近鳴きはじめました。
紅葉は、例年どおりですと10月下旬がよい頃です。ぜひまたお越しくださいませ。
ありがとうございました。

金盛館せゝらぎ　若おかみ

のりちゃん520さま
過日は当館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
女性大浴場の露天風呂の底で足を滑らせてしまったとのこと、ご不安な気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
温泉成分の影響で木の部分が滑りやすくなっているとの注意書きを、目につきやすいように書き直して貼り直しいたしました。
また、紅葉や雪景色をご覧にいらしていただければ幸いでございます。
ありがとうございました。

金盛館せゝらぎ　若おかみ

柳さん0129さん

過日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事担当の係は、言葉はまだ流暢とは言えませんが笑顔で頑張ってくれております。お客様にお褒めの言葉をいただくと、本人の自信にもなります。ありがとうございます。

お庭の露天風呂にかけ湯用の桶がなくご不便をおかけしましたこと、またせっかくご指摘いただきましたのにすぐにご対応ができず大変申し訳ございませんでした。
こちらのクチコミを拝見してご用意いたしました。ご指摘ありがとうございました。


金盛館せゝらぎ　若女将

この度は当館にお越しいただきまして、ありがとうございました。
客室にあるお客様アンケートでもたくさんのお褒めの言葉をいただきましたのに、こちらにもクチコミをご投稿くださって誠にありがとうございます。
ふだんはお客様と直接接することのない厨房のスタッフも、こうしたお客様の温かいお声が大変励みになっております。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。


金盛館せゝらぎ

マサ5673さま
この度は大切な記念日に当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
楽しいご会食となったようで何よりでございます。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。

ありがとうございました。

リカアンドチエ様

過日は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大変に嬉しいクチコミをいただきましたのに、ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
今の時期は谷川岳の紅葉がはじまり、宿の周辺でも日に日に秋の気配が深まってきております。
季節によって異なる谷川の景色を、ぜひまたご覧にいらしてくださいませ。

ありがとうございました。


金盛館せゝらぎ

投稿者さま

この度はご家族皆さまでお越しいただき、誠にありがとうございました。
クチコミのご投稿、また客室のアンケートへのご回答もありがとうございます。
お造りは以前は氷の器で提供していたこともあったのですが、すぐに召し上がる方ばかりではなく、水っぽくなってしまうのでやめておりました。暑い季節になりますから、別の方法でおいしく召し上がっていただけるよう、検討してまいります。
まだまだ油断のできない状況が続きますが、引き続き感染対策に取り組んでまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。

ありがとうございました。


金盛館せゝらぎ

ひなちゃんバーバ様
先日は大変な天候の中、お越しいただきまして誠にありがとうございました。本当にお疲れ様でございました。温泉でゆっくりと温まり、少しでも皆様の疲れが癒されたなら幸いです。
雪が解けましたら、ぜひまたご再訪くださいませ。
ありがとうございました。

金盛館せゝらぎ　フロント

この度は当館へお越しいただきまして、ありがとうございました。谷川温泉はクセのない、柔らかい泉質でございます。源泉かけ流しのお風呂をゆっくりと満喫していただけたようで、私どもも嬉しく思います。
クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

金盛館せゝらぎ　フロント

過日は当館にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
館内利用券も有意義にお使いいただいたようで、何よりでございます。６月頃には露天風呂の修復も終わる予定ですので、機会がございましたら、また羽を伸ばしにいらしてくださいませ。

嬉しいクチコミのご投稿、ありがとうございました。


金盛館せゝらぎ