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浜の雅亭 一井のクチコミ・お客さまの声
部屋4
海水浴が一番の目的で2泊しました。立地は良かったです。チェックin前アout後に大浴場と駐車場が使えるのもありがたかったです。食事の接客は人手不足に感じました。運ばれてこなかった料理があったり、水やお茶、食事なしの幼児の白米もこちらから声をかけてようやく持ってきてもらえました。2泊目は食事をランクアップしたのですが、小学生の食事はランクダウンした印象でご飯はチャーハンでしたがおかわりもできずもの足りなかったです。洗面所のタオルが交換されずに畳んで戻されていた(湿っていたのでそう思いました)のは驚きました。子どもへの特典の花火とカキ氷が1泊分しかなかった事も残念でした。花火用に貸していただいたチャッカマンは風に弱く2回も交換してもらうたびにロビーまで戻りました。大浴場の床やカゴは前日の砂がそのままでした。細かな気配りが行き届いていない印象が目立ち残念でした。
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この度は数ある施設の中より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら人員の問題・お料理・清掃等すべての面でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。この貴重なご意見をすべての従業員で共有し、二度とこのような事のないよう細心の注意を払い、お客様の対応に努めてまいります。そして少しでもお客様に満足していただける宿を目指して日々頑張ってまいりますので、また伊勢志摩にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館にお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。本当に貴重なご意見あいがとうございました。浜の雅亭一井
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投稿者さんの 浜の雅亭 一井 のクチコミ
海水浴が一番の目的で2泊しました。立地は良かったです。チェックin前アout後に大浴場と駐車場が使えるのもありがたかったです。
食事の接客は人手不足に感じました。運ばれてこなかった料理があったり、水やお茶、食事なしの幼児の白米もこちらから声をかけてようやく持ってきてもらえました。2泊目は食事をランクアップしたのですが、小学生の食事はランクダウンした印象でご飯はチャーハンでしたがおかわりもできずもの足りなかったです。
洗面所のタオルが交換されずに畳んで戻されていた(湿っていたのでそう思いました)のは驚きました。子どもへの特典の花火とカキ氷が1泊分しかなかった事も残念でした。花火用に貸していただいたチャッカマンは風に弱く2回も交換してもらうたびにロビーまで戻りました。大浴場の床やカゴは前日の砂がそのままでした。
細かな気配りが行き届いていない印象が目立ち残念でした。
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この度は数ある施設の中より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら人員の問題・お料理・清掃等すべての面でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。この貴重なご意見をすべての従業員で共有し、二度とこのような事のないよう細心の注意を払い、お客様の対応に努めてまいります。そして少しでもお客様に満足していただける宿を目指して日々頑張ってまいりますので、また伊勢志摩にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館にお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。本当に貴重なご意見あいがとうございました。浜の雅亭一井