7月25日から家族４人（小学生２人）3泊4日で利用させて頂きました。
昨年こちらに海水浴に来た時に一井さんにプールがある事を知りました。
ホテルを綺麗に保つ為に動線をコントロールしたいのは理解できますが連泊した場合、海水浴の途中で自分の部屋に入る手段が微妙でとてもストレスを感じました。
また、水を吸い取る為のマットが捲れ上がっていて転倒しかかました。
『大丈夫ですか？』と、声かけはありましたが捲れたマットの修正はする気配が無く危険だと感じました。
プール隅の水着専用の２層式洗濯機は砂が溜まっていてあまり良い感じはしませんでした。
良くないと感じたところはそこまでで、食事などはとても美味しくボリュームもありました。
最初にお部屋に通された時、２人の子供達はオーシャンビューの美しさに感嘆の声が出ました。
連日花火をしましたが消火バケツは予め用意して速やかに出来て良かったです。
ホテル側の不備ではありませんでしたが27日の土曜日は給水施設の不具合が生じて断水となりました。
スタッフの方々は出来る限り丁寧な対応をされていた事に感動しました。
当然ながらお金を払って泊まりに来たのに普通と呼ばれるサービスを受けられなかった事に対して怒りをあらわにされるお客の気持ちも理解できましたがその暴言にも甘んじて受けられていたのは良く教育が為されているんだろうとも思いました。
特に宇都宮さんと言うスタッフの方は私どもの子供達にも優しく接して頂き有り難かったです。

評価

• 総合4
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月