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湖畔の宿 支笏湖 丸駒温泉旅館 クチコミ・感想・情報

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湖畔の宿 支笏湖 丸駒温泉旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:606件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.38
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂4.47
  • 食事4.20

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湖畔の宿 支笏湖 丸駒温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2020-09-29 23:34:38

小さい子供を連れていきました。

ロケーションは抜群で貸切風呂もとても眺めがよくゆっくり出来ました。
しかし、コロナのため?なのか部屋の中や館内の案内は一切無し。部屋のウォシュレットは熱すぎて使えるものではなく、温度調整機能もなし。部屋のテーブルは埃が目立ち、露天風呂のベビーベッドも埃だらけで気持ちの良いものではありませんでした。
夕食時子供の椅子を頼もうとフロントに電話するが全然繋がらず。。やっと出てお願いするとため息混じりの「あー、、、探してみますね」って面倒臭そうな対応だと感じて悲しくなりました。
ロケーションは良いものの、接客やホコリの多さがとても気になり残念でした。。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【6大特典付き】最大22時間の湯ったり特別室ステイ・支笏湖畔で優雅なひとときを満喫
ご利用のお部屋
【特別室(和洋室)】