６月２１日に趣味の仲間の男性４名で宿泊。こちらを選択した理由は湖近くの一軒宿で「秘湯を守る会」の宿である点。その面から捉えれば十分満足。支笏湖全体を眺められる展望露天風呂及び内湯は入り心地良し。水量不足を心配していた湖と一体化した露天風呂も十分な水量があり（ぬるくはあったが）趣向を楽しめた。更に、早朝（4時か5時？）から風呂に入れる点も高く評価したい。陽が上がり始め、朝霧が徐々に薄れ行く中、湖越しに徐々に山々が見えて来る景色も印象深い。更にアップグレードして頂いた様に感じた部屋も（建物は古いが）十二分に満足。数日前に長時間のトレッキングをした身には、部屋置きのマッサージ機が大変有難く感じた。一方、こちらが気に不満を覚えたのは接客。２点例示する。1.連絡していた時間より１時間以上早く宿に着いたところ、フロントの責任者と思しき方が無表情。こちらからのＱ＆Ａにも笑顔がない。何かこちらが気を悪く指せるようなミスを犯したのかと心配し居心地悪い時間を過ごした。２．部屋食の夕食の質と量は料金から見て妥当。ただ料理の前半に暖かい物を含め大半の料理を運び入れる手法には大いに不満。部屋食とするなら、手間はかかるが適切な時間に随時料理を運び入れて欲しい。尚、この問題は接客係の女性の問題ではない。接客係の方からは最初に料理提供のタイミングについての説明があり、その説明通りに運ばれていたので宿のやり方（方針）の問題と思う。我々のグループは宿価格の酒代にも幾分かの投資をしたつもりだった(笑)が、上記方針により上手い酒・上手い料理を楽しんだとの満足感は得られなかった。これがコロナ禍故の特別な対応（出来るだけ客との接触を避ける）なら（不満だが）容認は出来る。日常のやり方なら秘湯に頼り過ぎている宿と判断し、リピートはあり得ない。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年06月