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湖畔の宿 支笏湖 丸駒温泉旅館 クチコミ・感想・情報

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湖畔の宿 支笏湖 丸駒温泉旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:606件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.38
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂4.43
  • 食事4.20

総合2

99のりたまさんの 湖畔の宿 支笏湖 丸駒温泉旅館 のクチコミ

99のりたまさん [20代/女性] 2023-10-30 14:06:32

恐らくもう行くことはないです。
まず車の案内も無し、荷物も全て自分で運ぶ、部屋の鍵は渡されるだけ、フロント(男性)の感じも悪い。部屋は老舗旅館という感じは無く古い。窓からは支笏湖と紅葉が見えて綺麗なのに窓ガラスは汚い。冷蔵庫は全然冷えない。

最初に詳しく説明もありましたし、木に囲まれている為ある程度は仕方ないにしても、お風呂までの廊下 床、壁、天井にはカメムシと思わしき虫。夜22時頃?の清掃後にはいなくなってましたが、それまでは飛んでいる。
名物の露天風呂までは女子風呂は結構な距離があり、廊下も虫の死骸、お湯には雪虫?ハネアリ?が一面になっていた。
ずっと虫に怯えて過ごすことになりました。虫苦手な方は無理です。

サウナはものすごくよかったです!セルフロウリュもあり、一気に温度が上がって、湖を見ながらの外気浴も最高です。

夜ご飯は囲炉裏で自分で焼くスタイル。どれも美味しかったです。夕食場の女性一名はとても感じのいい方でした。

朝ご飯は7時から9時です。7時は混みます。バイキングは種類も十分で美味しく、朝食はとても満足しました。オムレツと目玉焼きはその場で焼いてくれます。支笏湖を眺めながら食べられるところもいいです。

チェックアウトの時もやはり、フロントの男性の態度が気になる。。。
自分には秘湯のような野生味あふれるところは向いてないということと、おもてなしの心を全く感じられず、値段に全く見合ってないため満足のいく温泉旅行にはなりませんでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28×囲炉裏会席】28日前までのご予約で10%お得!旬の味覚と風情を味わう/夕朝食付き
ご利用のお部屋
【湖側特別和洋室(定員5名)】