お世話になりありがとうございました。
とてもよいお風呂でお湯でした。思う存分に入り、満喫できました。湖と同じ水位の140cmのお風呂には立ちながら入浴。他の宿泊者の人達とお喋りしながら一時間くらい入ってしまいました。ただ塩水なのでドライスキンの私にはちょっと肌がカサカサしてしまいました。温度はよく、肩コリ、神経痛等にはとてもいいお湯でした。
軽食を取れるレストランがなかったのはちょっと予想外でしたが、ちょっとしたサイドメニューがあったので夕食を頂くことが出来て助かりました。お部屋でおにぎりと限定の鱒寿司と人気の卵焼きを頂きました。鱒寿司も卵焼きも美味しかったです。
朝食はブュッフェスタイルで1500円でしたので頂きませんでした。
お部屋は普通です。ただドアがオートロックではないので鍵のかけ忘れには気をつけなければなりません。湖も見れて眺めはよかったです。
ずっと憧れて行きたかった温泉に行けてよかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

もう少し、お風呂の温度に気を配って欲しいですね。寒い！

露天風呂も、湯に浸かると景色が柵で見えません。

観光旅館として繁盛している様子ですが、昔の野趣豊かな雰囲気は無くなり、修学旅行生の利用する旅館のようでした。

願わくば、自然環境だけは変わって欲しくないですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年03月

１０月２６日に宿泊しました。紅葉は、１週間遅かったです。貸切風呂、大浴場、露天風呂は、いずれも湖面が見え、落ち着いていて、雰囲気が最高でした。今後、日帰りで利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

団体客が多く、個人で来たものとしては正直チェックイン時待たされたり、チェックアウトの時は見送ってもらえなかったりとちょっとがっかりの部分もありました。

部屋、風呂、料理は良かったですがサービス面をもう少し改善されたほうがよいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年10月

夜の食事は非常にがっかりでした。朝のバイキングはとても満足。同じ旅館とは思えないほどの違いでした。今後リピーターを獲得するためには夜のメニューはもう少しなんとかしたほうがいいと思います。仲居さんもちょっと雑な感じでした。ちなみに１週間北海道道南を回りましたが１泊あたりの宿泊料が一番たかかった旅館でした。期待していた分がっかりだったのかも？？

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年08月

料理、風呂は満足のレベル。但し、出迎え、見送りがなかったのは頂けない。ビジネスホテルではないのだから。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年07月

朝食のみプランで、夜はどこかでと考えていましたが、支笏湖はまったく食べるところがありませんでした。宿の方に冷凍ピザとチャーハンが売っていたので、助かりました。
お風呂は、秘湯の会なので、いい湯を楽しませてもらいました。ただ、湖畔の露天風呂が水位が低くぬるいので、寒くてとても入っていられませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

友人と利用しました。
部屋はリノベーションした和洋室でしたがクーラーが無く扇風機と冷風機のみ。
付けていると羽が回る音がうるさく、消すと地獄の暑さ。
せっかく部屋が綺麗だったので、ちょっとガッカリ。
囲炉裏懐石も全体的に味濃いめ。
ベーコンやらウインナーの加工肉ばかり。
コレなら肉系いらないかな？出来れば本物の肉を一点出して欲しかった。無駄に量が多く、麺まで到達出来ずに料理を一品キャンセル。
ちなみにお向かいさんのお客さんも全く同じ現象が起きていてキャンセルしていた。
お風呂は大浴場は良かった。
でも、天然露天風呂、怖すぎて到達出来ず…虫だらけのトンネルを30メートル降ってって…掌サイズの蛾とピンポン玉サイズの蜘蛛のオンパレード。何とか全てをクリアした友人が真っ暗で何にも見えないから入れんと引き返して来た。まさに秘境です。脱衣所で見ていたけど、誰も天然露天風呂には行かなかった。
まぁまぁな料金を払ったけど、うーん次は行かないかなぁー

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

6月11日に高齢の母を連れて1泊しました。経営者交代ということで期待していましたが露天風呂に驚きがっかりししました。苔が風呂の中の床．壁にびっしりとついてぬるぬるで、ツルツル滑って危険な状態！一日二日であの状態にはならないと思うのでお湯を抜いて掃除していないと思われます。コロナ渦で人手不足でしょうがお風呂を楽しみに宿泊したので残念でしたね。以前何度も利用しましたがこのような事ははじめてでした。
食事は時期的にチップを食べることができるかと期待していましたが、今年は取れていないとの事なので残念ですが仕方ないですね。支笏湖が見えてよい宿なので長く維持していってくださるよう期待しています。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

楽天で予約した金額だけでなく当日入湯税をとられた。
楽天へのお願い
Ｗeb予約の際　入湯税含めた総額表示してもらいたい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

貸切風呂は50分…短いです。
2500円。大浴場も露天風呂は広いがあとは普通です。泉質は定山渓に近い感じ。部屋に氷をお願いすると別料金だそうで。格安プランならまだしもこの金額で別料金は如何なものか。大浴場に髭剃りなし。今どき？料理も炉端焼きの食事にマシュマロって…キャンプじゃないしサービス品レベルでしょ？金目の干物の小さいこと…
朝食バイキングもこじんまりした感じです。部屋もまぁ、普通です。1泊1万以下ならまぁ、許せるレベルかな。私は日帰り温泉と認識します。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年04月

特別室と言う事でしたがお部屋は普通の和洋室という感じで す。
お部屋のお風呂はユニットバスで残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

カメムシが部屋の中に大発生していてガムテープしか用意されていなかったので対処するのが大変だった。
照明にカメムシがいて駆除できずに放置して寝たらカメムシが枕元に落ちてきて駆除するのに大変だった。その後もゆっくりと寝ることができなかった。
下水の臭いなども部屋に充満していた。
カメムシに対する対策をもっと十分にして快適に過ごせるようにして欲しいです。

展望露天風呂から観る景色は素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

ワイフは初めて、私は３０年以上ぶりです。露天風呂はほとんど支笏湖といっていいほどのところにあり、北海道に住んでいた頃、四季毎に入りに来ていました。正直、最初から部屋などは特に期待していなかったので、昔懐かしい感じも特に気になりませんでした。
露天風呂は、３０年前とはやや変わってはいましたが、期待通りで気持ちよく入ることができました。ただ、ワイフの女性用の露天風呂評価は、非常に厳しいもので、女性が気持ちよく入浴できる（女性目線の）工夫が必要とのこと（このままだと、私は次は利用しない）でした。
食事は、囲炉裏で姫鱒（チップ）もおいしく頂きましたが、囲炉裏からの熱で顔が熱くなり、汗をかきながらの食事となりました。寒い季節は良いかも知れないけど、夏にはもう少しこの点に配慮頂ければ文句なしです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

電車とバスを乗り継いでかなり時間がかかっての訪問でしたが、ロケーション的に仕方のないアクセスでしょうか。
風呂に関してはレイクビューで奥の山々が非常に神秘的で良かったです。
食事も値段的にはまあまあと思います。
ただ部屋はもう少し改装とまでは言いませんが、綺麗にして欲しいと思います。
エアコンがないのと部屋にシャワーがないのは 私にとっては致命的な感じでした。
宿泊前から確認すれば良かったのでしょうが、旅館にその二つがないとはまらか思わないので…
しかしながら、ホスピタリティーを求めるものではなく、自然と秘境というものを求める温泉としては非常にいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

The hotel is good, but used a wrong name for my booking.
I am the booking people, how come anything used my member name.
Please don't made this mistake anymore!!

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年02月

１２月下旬に宿泊しました。支笏湖を見渡せる部屋からの眺めは最高でした。
しかし部屋の設備に問題が・・暖房を最強にしても効かず寒かったです。
温泉は肌がしっとりし、泉質はとても良いです。
自家発電の為か、大浴場に時間制限があることが非常に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

温泉秘湯の会に入っている温泉らしく、温泉は景色を含め最高のお風呂でした。
ただ、部屋が非常に狭く、４人で寝る部屋の大きさでは無いと思いました。
２名で行くなら問題は無いでしょうが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年10月

備え付けのタオルが安すぎる

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月