5月1日にお世話になったものです。あいにくの雨だったのですが、支笏湖の
すぐ畔の立地であり、お風呂から見える支笏湖の雄大さに感心しつつゆっくりとお湯に浸かって疲れをとらせて頂きました。
また貸切風呂も利用させて頂きましたが、綺麗に清掃されており、大変気持ちよく使わせて頂きました。
お食事も海の幸、山の幸と立地条件を活かした品々を考えて頂き、大変美味しかったと思います。
従業員の方々もとても親切で、大変助かりました。
希望があるとすると次の２つです。
一つはお部屋にもシャワーか浴室があれば良いと思います。
朝お風呂に行くときや食事に行くときにシャワーを浴びて行きたいからです
（寝癖のままでお風呂までうろうろ行くのは、どうしても抵抗があるので）
もう一つは、貸切風呂が２つ並んであるのは良いのですが、お隣の話し声や
音が聞えてしまうことです。
ここを改善して頂ければありがたいです。
今後も支笏湖周辺に旅行した際は、また宿泊させて頂きたい宿です。

満足致しました。風呂の露天はよかったです。ちょっと、ぬるすぎましたが・・・。日により違うのでしょうか。天然だからしょうがないかもしれませんが。
従業員の対応もよっかったです。ちょっと、電話での対応が愛想悪かったですが・・・。
全体的にはよっかったです。

風呂は凄く良かったです！！　内風呂、露天風呂、洗い場もキレイで良かった！！
天然露天風呂はお湯がぬるかったのが、、、、夜はちょっと怖いかも、、、
食事は値段の割にはまぁまぁでした！！

景色もお風呂も絶品でした！サービスもよかったし、また、北海道にいったら利用したいと思いました。

ちょっと寂しい所でしたが、その分静かで、またお風呂からの景色は最高でした。宿の方々の対応もていねいで、気持ちよく過ごせました。

料理の鍋の水菜の上に、短い黒い髪の毛が入っていた。
その鍋に使うレンゲが明らかに洗い残しの汚れがついていて使えなかった。

風呂や従業員の態度などとても良かったので、それだけが残念です。

昨年５月に続き２度目の利用です。温泉王国の山形からわざわざ利用するにはわけがあり、多くの利用者の方々が異口同音に賛同するロケーションのよさにつきます。山形には無い絶景だと思います。露天風呂から湖面越しに臨むフップシ山と樽前山の稜線は幻想的ですらあり、背後に迫る恵庭岳は紅葉と白樺の幹とで紅白に彩られて普段見慣れているそこいらの紅葉とはぜんぜん違いました。
お風呂も内風呂と２つの異なった露天風呂が楽しめます。
料理も「初太郎物語」コースは文句なしに最高！３部屋お世話になったのでワイン、清酒、焼酎と全て丸駒オリジナル限定ものを１本ずつ楽しめてこれも大好評でした。１メートル以上ある舟盛を２つも頂いて満足しきり。
なによりも、フロントの方が昨年の利用を覚えておいて下さって、チェックイン時から満たされた気持ちでした。

今回いいお部屋に変更していただきまして、大変感謝しております。建物自体は古いのですが中はとても綺麗で料理も船盛りなどがついて大変満足できるものでした。1泊2万以上のところにも何度か宿泊させていただきましたが、それらに負けないくらいの内容であったと思います。露天風呂が面白いところで、日によってお湯の量が変わるのですね！？何度も利用していると言う方がおっしゃってました。女性用の露天風呂は湖を見るのに少し苦労しますが、とても気持ちよく利用することが出来ました。露天風呂に入るのに階段を上る必要があるので冬は寒そうですけど、この季節にはとても気持ちのよいものでした。楽しいひと時をありがとうございました。

部屋は普通、食事は満足という感想ですが、接客及び露天風呂は大満足でした。特にロケーションは最高、支笏湖を望む日の出は感激でした。日にちの取れない忙しい旅でしたが、最期の日にこちらへ泊まって本当に良かったと実感、北海道旅行が素晴らしい物になりました。又、皆様の温かい心遣い有難うございました。

丸駒旅館も落ち着いた昔ながらの旅館でした。当日特別室が空いていたとのことでアップグレードにも対応していただき、快適に過ごすことがっで来ました。
温泉も３回もつかりました。また行きたいと思います。

良かったですよ。露天風呂も貸切風呂もゆっくり楽しみました。♪

夜はちょうど月が出ていて湖がその光を反射し、とても美しかったです。そして朝は空と湖の青に山々の緑がとても映えてお風呂にも景色にも満足しました。夕飯の部屋食もおいしく、朝食も和食中心でとてもおいしかったです。その場で作ってもらえるオムレツはとってもふわふわで少食の友人がお代りするほどでした。私は肉じゃがにぞっこんでした。本当に有難う御座いました。

４年ぶりに訪問しました。
貸切風呂ができたりで驚きましたが、露天風呂からの絶景は変わりませんでした。
仲居さんのサービスも良く、満足できました。

海外駐在の一時帰国休暇で家族で宿泊しました。
静かな湖畔の旅館で、支笏湖を目の前にした露天風呂は最高でした。
従業員の方々の接客・笑顔がとても印象的で、気持ちの良い宿泊をさせていただきました。また、機会があればいつか再訪して見たいと思います。

展望露天風呂と湖とつながる天然露天風呂が最高でした。従業員の方々の対応もとても好感がもて、また泊りたいと思いました。

温泉は期待以上のものでした。以前は昔ながらの秘湯のイメージだったので、新しい浴場のきれいさがちょっとびっくりでした。

ただ、最近の北海道は暑くなる日が増えているようですし、できれば、部屋にエアコンは欲しいと思いました。
特に行った日は天気が悪くて窓が開けにくかったので、お風呂上りなどは蒸し蒸ししてちょっとつらかったです。

エアコンの必要のない季節に、ぜひまた行きたいと思いました。

子供の頃から支笏湖には何回も行っていましたが 道路標識に温泉の名前を見てはいたものの 今回初めて行く機会がありました。コンサートもあり得した気分です。露天風呂が最高でした！
ぜひまた 行きたいです。
要望があります。
洗面台が混み合うので 床の間あたりに鏡があるといいです。もう一つ お風呂からあがるとき 足がぬるぬるしたままなので 足にお湯をかけて出るようにしてほしいです！

たいへん良いお宿でした。