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丸駒温泉旅館 クチコミ・感想・情報

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丸駒温泉旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:373件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地3.92
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂3.98
  • 食事3.68
宿泊年月
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25件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 丸駒温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月29日 11:31:16

貸切風呂は50分…短いです。
2500円。大浴場も露天風呂は広いがあとは普通です。泉質は定山渓に近い感じ。部屋に氷をお願いすると別料金だそうで。格安プランならまだしもこの金額で別料金は如何なものか。大浴場に髭剃りなし。今どき?料理も炉端焼きの食事にマシュマロって…キャンプじゃないしサービス品レベルでしょ?金目の干物の小さいこと…
朝食バイキングもこじんまりした感じです。部屋もまぁ、普通です。1泊1万以下ならまぁ、許せるレベルかな。私は日帰り温泉と認識します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【禁煙確約】【美味旬旅】支笏湖を一望する和洋室に宿泊!夜は囲炉裏会席に舌鼓♪(囲炉裏会席)
ご利用のお部屋
【和洋室(囲炉裏会席・禁煙・湖水側) 】

総合3

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投稿者さんの 丸駒温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月26日 14:15:33

備え付けのタオルが安すぎる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 丸駒温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月13日 15:32:48

3/11に宿泊しました。
大きな温泉だと海外の方が多くて賑やかなのでこちらを選びました(と言ってもいらっしゃいましたが…)部屋にドライヤーがないのがマイナス点でしたが温泉などでマイスリッパで使えるようにとのビニール袋の気遣いと足袋ソックスのアメニティはとてもありがたかったです
お部屋は歴史のある建物なので仕方ないのでしょうがたたみに沈んだところがあるのと暖房器具のオイルヒーターの、中がホコリだらけなのが気になるところです。料理は全般に美味しかったです!
温泉は貸切風呂付きプランでゆっくりできましたが温泉成分の影響でしょうが浴槽まわりにヌルヌルしたところが何カ所かありました貸切風呂のオイルヒーターもホコリだらけでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【平日マル得♪】貸切風呂1回付き★平日限定×毎日先着5組様限定プラン
ご利用のお部屋
【和室(眺望指定なし/8畳~10畳)】

総合3

マコ0616さんの 丸駒温泉旅館 のクチコミ

マコ0616さん [50代/女性] 2018年10月26日 17:38:24

特別室と言う事でしたがお部屋は普通の和洋室という感じで す。
お部屋のお風呂はユニットバスで残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【6大特典付き】最大22時間の湯ったり特別室ステイ・支笏湖畔で優雅なひとときを満喫
ご利用のお部屋
【特別室(和洋室)】

総合3

Fishtail330さんの 丸駒温泉旅館 のクチコミ

Fishtail330さん [40代/女性] 2018年10月15日 14:30:16

We had a room with lake view, which is good and relaxing.
I expected more for the price I paid.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
ご夕食はお部屋食『1泊2食・基本宿泊プラン』
ご利用のお部屋
【湖水側・和室10畳】

総合3

投稿者さんの 丸駒温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月24日 22:38:50

湖とつながってる露天風呂(女湯)を利用する時、露天風呂までの廊下が、思った以上に長くて、夜という事もあり、蛾のような虫もいて、少し怖かったです。
露天風呂に着いたら、誰もいなくて、本当に秘境湯という感じで、静か過ぎて、怖くてあまりくつろげませんでした。
食事は、夕・朝食ともに、不味いというわけでは無いが、あまり美味しくはなかったです。
朝食はビュッフェスタイルで、なぜか、ご飯だけは、旅館の人がよそるようになっていたのですが、よそったご飯が1膳しか置いてないので、自由にお客さんが、よそれるようにした方がいいのでは?・・・と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
ご夕食はお部屋食『1泊2食・基本宿泊プラン』
ご利用のお部屋
【山手側・和室8畳】

総合3

投稿者さんの 丸駒温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月21日 16:09:35

食事の内容について、ヒメマスの塩焼きがあったが、他はどこにでもあるようなもので、不味くもないが、美味しくない、特長をもっと出すべき。北海道まで来て、がっかりした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF+ポイント10倍★ご夕食はお部屋食『SS湯休プラン』
ご利用のお部屋
【湖水側・和室10畳】

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

こは555さんの 丸駒温泉旅館 のクチコミ

こは555さん [40代/男性] 2017年11月10日 09:33:12

15:00チェックイン時に混み合っているためか、フロントのチェックイン2箇所のうち、電話されていない方のところに「本日お世話になります○○です」と申し出たにも関わらず、その男性従業員は無言。
氏名もわかっているもののここは誹謗中傷の場ではないので控えますが、宿に到着して一番最初の応対がそれ。
その後特段こちらから、応対について申し入れすることはしませんでしたが、滲み出る怒りに気づいたのか、慌てて対応を変えたところで後の祭り。。
その後その他の方の客の出迎えを見ていたが、そんな応対はしていなかったものの。。
売店も営業時間が決められているのはわかるが、こちらが商品を見ているにも関わらず、もう閉店・・・と云わんばかりの無言のシャッター閉め作業開始。。
夕・朝食のそれぞれのご担当の方々に限り、おもてなしを感ずる対応でした。。
丸駒の歴史や湖畔の好立地という好条件や、食事・温泉などは情報を得ることは容易ですが、実際に行ってみないと感ずれない応対接遇は、道内でも下位にランクすると思われても仕方がない方が多く、妻に至っては「二度と行くことないね」と漏らす他ない言い回しです。。
何を求めて温泉宿に行かれるかは各々異なりますが、最低限の挨拶など、気持ちよく宿泊したいだけです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
ご夕食はお部屋食『基本宿泊プラン』
ご利用のお部屋
【山手側・和室8畳】

総合3

投稿者さんの 丸駒温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月01日 18:06:40

部屋食でしたが、ほったらかしのような感じです。食後のお茶の用意は催促して一杯だけフロントの方が持ってきました。セルフサービスを望むならせめてポットにお湯ぐらい準備しておいたらいかがかな!?人手がないなら食堂でお給仕したほうがいいのではないかと思いました。天然露天風呂は先に水深40センチしかありませんとの説明でしたが、お尻をついたら十分肩まで浸かれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
お一人様大歓迎♪温泉ひとり旅♪
ご利用のお部屋
【湖水側客室(和室・10畳・一人用)】

総合3

投稿者さんの 丸駒温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月03日 10:55:19

カメムシが部屋の中に大発生していてガムテープしか用意されていなかったので対処するのが大変だった。
照明にカメムシがいて駆除できずに放置して寝たらカメムシが枕元に落ちてきて駆除するのに大変だった。その後もゆっくりと寝ることができなかった。
下水の臭いなども部屋に充満していた。
カメムシに対する対策をもっと十分にして快適に過ごせるようにして欲しいです。

展望露天風呂から観る景色は素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
○得!!貸切風呂付きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室(眺望指定なし/8畳~10畳)】

総合3

JN1959さんの 丸駒温泉旅館 のクチコミ

JN1959さん [50代/男性] 2016年08月09日 16:31:34

ワイフは初めて、私は30年以上ぶりです。露天風呂はほとんど支笏湖といっていいほどのところにあり、北海道に住んでいた頃、四季毎に入りに来ていました。正直、最初から部屋などは特に期待していなかったので、昔懐かしい感じも特に気になりませんでした。
露天風呂は、30年前とはやや変わってはいましたが、期待通りで気持ちよく入ることができました。ただ、ワイフの女性用の露天風呂評価は、非常に厳しいもので、女性が気持ちよく入浴できる(女性目線の)工夫が必要とのこと(このままだと、私は次は利用しない)でした。
食事は、囲炉裏で姫鱒(チップ)もおいしく頂きましたが、囲炉裏からの熱で顔が熱くなり、汗をかきながらの食事となりました。寒い季節は良いかも知れないけど、夏にはもう少しこの点に配慮頂ければ文句なしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
囲炉裏会席プラン『初太郎物語』 
ご利用のお部屋
【湖水側客室(囲炉裏)】

総合3

投稿者さんの 丸駒温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月23日 12:47:36

電車とバスを乗り継いでかなり時間がかかっての訪問でしたが、ロケーション的に仕方のないアクセスでしょうか。
風呂に関してはレイクビューで奥の山々が非常に神秘的で良かったです。
食事も値段的にはまあまあと思います。
ただ部屋はもう少し改装とまでは言いませんが、綺麗にして欲しいと思います。
エアコンがないのと部屋にシャワーがないのは 私にとっては致命的な感じでした。
宿泊前から確認すれば良かったのでしょうが、旅館にその二つがないとはまらか思わないので…
しかしながら、ホスピタリティーを求めるものではなく、自然と秘境というものを求める温泉としては非常にいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
○得!!貸切風呂付きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室(眺望指定なし/8畳~10畳)】

総合3

julytoさんの 丸駒温泉旅館 のクチコミ

julytoさん [50代/男性] 2015年08月22日 23:51:10

秘湯の宿と言うことでせっかく北海道を訪れたので宿泊してみました。内風呂は浴槽がふたつあり,風呂の温度を変えてあることがよかったと思いました。どちらかというと熱めのお湯が好きなので、湯口に近いところでゆっくりと入りました。天然露天風呂は思ったよりも水量が少なく、温度も温めでした。当日は曇っていて、晴れていれば星空がきれいにみえたのではないかと思いました。食事はまずまずでした。お風呂の湯上がりコーナーでしょうか。自動販売機でヱビスビールがあったのはうれしかったです。夕食は部屋食で朝食はバイキングでした。目的地まで移動する都合上、朝はゆっくりと風呂に浸かれなかったのが残念でした。局地的に雨が降っているという天候で、無線LANがロビーのところで可能だったのは予定を組むのに役立ちました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
ご夕食はお部屋食『基本宿泊プラン』
ご利用のお部屋
【山手側・和室8畳】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 丸駒温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月04日 15:23:44

1つ果物を切ってほしいというお願いをさせていただきましたが、できないと断られました。他の旅館やホテルでは、対応してくださっていたのでびっくりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
囲炉裏会席プラン『初太郎物語』 【★★★★☆】
ご利用のお部屋
【湖水側客室(囲炉裏)】

総合3

Knucklesさんの 丸駒温泉旅館 のクチコミ

Knucklesさん [20代/男性] 2015年03月01日 21:24:09

The hotel is good, but used a wrong name for my booking.
I am the booking people, how come anything used my member name.
Please don't made this mistake anymore!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年02月
ご利用の宿泊プラン
★楽天プライス★雪見風呂万歳プラン
ご利用のお部屋
【湖水側・和室10畳】

総合3

投稿者さんの 丸駒温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月27日 12:34:34

お部屋が古く、せっかくいいお風呂があるのだから、もったいないと感じました。
支笏湖の山奥にある旅館で近くにお店もないので、夕食のボリュームアップ、売店の充実をさらにされるといいなと思いました。
価格が安いので、どれも仕方のないことですが、もっとお値段を上げて、グレードアップされるといっそう魅力のある旅館だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食/平日限定】★雪が降る前に温泉に行こう♪
ご利用のお部屋
【和室(眺望指定なし/8畳~10畳)】

総合3

Youにゃんさんの 丸駒温泉旅館 のクチコミ

Youにゃんさん [40代/女性] 2013年10月14日 07:49:39

お世話になりありがとうございました。
とてもよいお風呂でお湯でした。思う存分に入り、満喫できました。湖と同じ水位の140cmのお風呂には立ちながら入浴。他の宿泊者の人達とお喋りしながら一時間くらい入ってしまいました。ただ塩水なのでドライスキンの私にはちょっと肌がカサカサしてしまいました。温度はよく、肩コリ、神経痛等にはとてもいいお湯でした。
軽食を取れるレストランがなかったのはちょっと予想外でしたが、ちょっとしたサイドメニューがあったので夕食を頂くことが出来て助かりました。お部屋でおにぎりと限定の鱒寿司と人気の卵焼きを頂きました。鱒寿司も卵焼きも美味しかったです。
朝食はブュッフェスタイルで1500円でしたので頂きませんでした。
お部屋は普通です。ただドアがオートロックではないので鍵のかけ忘れには気をつけなければなりません。湖も見れて眺めはよかったです。
ずっと憧れて行きたかった温泉に行けてよかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
【1泊素泊まり】お食事なしの1泊素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【湖水側・和室10畳】

総合3

投稿者さんの 丸駒温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月06日 12:26:03

12月下旬に宿泊しました。支笏湖を見渡せる部屋からの眺めは最高でした。
しかし部屋の設備に問題が・・暖房を最強にしても効かず寒かったです。
温泉は肌がしっとりし、泉質はとても良いです。
自家発電の為か、大浴場に時間制限があることが非常に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】○得プラン~山側料金で湖側に泊まれる~
ご利用のお部屋
【湖水側・和室10畳】

総合3

少しだけ楽天家さんの 丸駒温泉旅館 のクチコミ

少しだけ楽天家さん [60代/男性] 2012年04月10日 08:27:14

もう少し、お風呂の温度に気を配って欲しいですね。寒い!

露天風呂も、湯に浸かると景色が柵で見えません。

観光旅館として繁盛している様子ですが、昔の野趣豊かな雰囲気は無くなり、修学旅行生の利用する旅館のようでした。

願わくば、自然環境だけは変わって欲しくないですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
ご夕食はお部屋食、基本宿泊プラン『湯休プラン』
ご利用のお部屋
【山手側・和室8畳】

総合3

藤野ジョーさんの 丸駒温泉旅館 のクチコミ

藤野ジョーさん [60代/男性] 2011年10月29日 15:05:10

10月26日に宿泊しました。紅葉は、1週間遅かったです。貸切風呂、大浴場、露天風呂は、いずれも湖面が見え、落ち着いていて、雰囲気が最高でした。今後、日帰りで利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
平日限定!!貸切風呂付きプラン(6月~10月)
ご利用のお部屋
【湖水側・和室10畳】

25件中 1~20件表示

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