湖畔の宿　支笏湖　丸駒温泉旅館クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

部屋がとにかくボロボロでした。畳やいたるところに拭くだけではよれない汚れがあり、ふすまの取手はとれていました。開け閉めしずらいのでフロントに電話で取手が取れていると報告すると「そのままお使い頂いて大丈夫です」とのこと。笑ってしまいましたが言われた通りそのまま使用しました。
朝食のスタッフは挨拶はしてくれませんでしたが、赤ちゃんを立ってあやしていたら「手袋の着用をお願いします」と料理を取ってるわけでもないのに指摘は瞬時にしてきました。全体的にスタッフの方々が親切だっただけに残念なスタッフの行動も目立っておりました。
温泉は素晴らしく、食事も美味しく頂いたので次回からは日帰りで利用したいと思います

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年10月

ご利用の宿泊プラン: 【食を極める】～食事に拘るお客様へ～北海道満喫・毛ガニや牛に舌鼓！特別会席プラン
ご利用のお部屋: 【湖水側・和室１０畳】

総合5

じょじゅ010さんの湖畔の宿　支笏湖　丸駒温泉旅館のクチコミ

じょじゅ010さん [50代/女性] 2021年10月21日 20:18:57

湖畔側のお部屋でしたので、夕日が綺麗で感動しました。翌朝は早起きして朝日を独り占めし、何度もお風呂に入り堪能いたしました。30年ぶりに伺いましたが、丸駒温泉の歴史を感じながら、命の洗濯をさせて頂きました。またおじゃまします。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年09月

ご利用の宿泊プラン: 《期間限定》自由気ままに♪お食事なしの素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【湖水側・和室１０畳】

総合5

投稿者さんの湖畔の宿　支笏湖　丸駒温泉旅館のクチコミ

投稿者さん 2021年10月20日 20:55:18

お部屋もランクアップして頂きました
アメニティ等は昔ながらの旅館のようで
歯ブラシしかなかったです
でもコーヒーカップを借りたいと申し出てもすぐ対応していただきましたし食事の用意をしていた従業員の方もとても感じよく
今時ではないですが老舗感があり大満足でした
ありがとうございました

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2021年10月

ご利用の宿泊プラン: 【1日5組様限定】お食事処は当館おまかせ／人気の和食会席膳が期間限定プライス！
ご利用のお部屋: 【山手側・和室８畳】

総合5

hitoron0410さんの湖畔の宿　支笏湖　丸駒温泉旅館のクチコミ

hitoron0410さん [30代/女性] 2021年10月08日 18:34:05

周りを自然に囲まれた静かな旅館。支笏湖を眺めながらの露天温泉も最高です。湖水側客室、露天風呂からは朝焼け・日の出も見られて大満足です。フロントに翌日の日の出時刻掲示がありました。
囲炉裏会席のヤマメの塩焼き、鮭とばの味噌漬けが美味しかったです。
朝食バイキングではオムレツか目玉焼きを目の前で焼いてくれました。
大満足のお宿でした。また行きたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年10月

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽28×囲炉裏会席】28日前までのご予約で最大3000お得！旬の味覚と風情を味わう／夕朝食付き
ご利用のお部屋: 【湖水側客室（囲炉裏）】

総合4

hoppy52さんの湖畔の宿　支笏湖　丸駒温泉旅館のクチコミ

hoppy52さん [60代/男性] 2021年10月08日 10:50:55

建物全体がふるいので部屋も古かったが、眺望は良かった。洗面所から謎の”カポカポ”音がしてあまり寝られなかった。便器の後ろも汚れていたのでもう少し丁寧に清掃された方が良いです。
民事再生法の適用になってしまいましたが、これからも維持管理をして営業を続けていってもらいたいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年10月

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽28×囲炉裏会席】28日前までのご予約で最大3000お得！旬の味覚と風情を味わう／夕朝食付き
ご利用のお部屋: 【特別室（和洋室）】

総合4

投稿者さんの湖畔の宿　支笏湖　丸駒温泉旅館のクチコミ

投稿者さん 2021年09月21日 16:28:45

景色もお食事も露天風呂も最高でしたが、16:00大浴場に入ったときに床にトンボの死骸かあり、その後夜、翌朝に入りに行っても、そのままの状態で、掃除されていなかったのが残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年09月

ご利用の宿泊プラン: 【1日5組様限定】お食事処は当館おまかせ／人気の和食会席膳が期間限定プライス！
ご利用のお部屋: 【湖水側・和室１０畳】

総合2

投稿者さんの湖畔の宿　支笏湖　丸駒温泉旅館のクチコミ

投稿者さん 2021年09月20日 22:41:32

夏に行きましたが、エアコンが無く暑くてたまりませんでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年08月

ご利用の宿泊プラン: 【1日5組様限定】お食事処は当館おまかせ／人気の和食会席膳が期間限定プライス！
ご利用のお部屋: 【山手側・和室８畳】

総合5

みあはりょうさんの湖畔の宿　支笏湖　丸駒温泉旅館のクチコミ

みあはりょうさん [40代/女性] 2021年09月16日 23:56:46

両親の金婚式のお祝いに予約させていただきました。
メールで金婚式だと伝えただけなのに、ワインのサービスしていただいたと両親がとても喜んでいました。
予想していないお心遣いにとても感謝しています。
何より両親が喜んでくれるようなサービスをしていただけたことにとても感謝しています。
ありがとうございました。
また私が北海道旅行する際には利用させていただきます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年09月

ご利用の宿泊プラン: 【食を極める】～食事に拘るお客様へ～北海道満喫・毛ガニや牛に舌鼓！特別会席プラン
ご利用のお部屋: 【湖水側・和室１０畳】

総合2

投稿者さんの湖畔の宿　支笏湖　丸駒温泉旅館のクチコミ

投稿者さん 2021年09月04日 10:59:58

建物が古いしサービスも良くないですが食事は美味しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年08月

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽28】28日前までのご予約で最大3000お得！秘湯・丸駒温泉をお得に満喫／夕朝食付き
ご利用のお部屋: 【和洋室（禁煙・湖水側）】

総合4

投稿者さんの湖畔の宿　支笏湖　丸駒温泉旅館のクチコミ

投稿者さん 2021年08月23日 20:03:23

部屋は改装されて綺麗な部屋で気持ち良かったですが、エアコンが無いので、窓を開けないと暑く感じました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年08月

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽28×囲炉裏会席】28日前までのご予約で最大3000お得！旬の味覚と風情を味わう／夕朝食付き
ご利用のお部屋: 【和洋室（囲炉裏会席・禁煙・湖水側）】

総合4

投稿者さんの湖畔の宿　支笏湖　丸駒温泉旅館のクチコミ

投稿者さん 2021年08月23日 19:57:58

建物は古いので、ドアや窓の開け閉めにコツが必要でしたが、掃除は行き届いていたので良かったです。
チェックイン時に、コロナの対策はされていると思っていたが、夕食会場はアルコールも出されていたので、少し不安でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年08月

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽28×囲炉裏会席】28日前までのご予約で最大3000お得！旬の味覚と風情を味わう／夕朝食付き
ご利用のお部屋: 【特別室（和洋室）】

総合5

golkichi80さんの湖畔の宿　支笏湖　丸駒温泉旅館のクチコミ

golkichi80さん [50代/男性] 2021年08月22日 18:54:59

支笏湖と一体化しているような露天風呂、一度、体験の価値あり。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年08月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】20％OFF★丸駒・基本のおもてなし！お部屋で夕食／スタンダードプラン
ご利用のお部屋: 【湖水側・和室１０畳】

総合4

びんちゃん36、36さんの湖畔の宿　支笏湖　丸駒温泉旅館のクチコミ

びんちゃん36、36さん [60代/男性] 2021年08月11日 20:07:35

15時にチェックし即浴場へ直行。なんと日帰り入浴者が脱衣場に７．８人おり脱衣を見れば20人位入湯。ガックリ。部屋へ戻り16時に行くと日帰りの方が10人位居ました。旅館の収支は理解しているつもりです。されどコロナ渦、防犯面を考慮しせめて14時30分頃には退館頂き、脱衣場清掃などしてから宿泊者入湯が望ましいと私は思います。他は満足でした。

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