1人で利用させていただきましたがスタッフの方々はとてもあたたかく大変満足できる旅になりました。部屋は広くて快適でした。お食事もとてもおいしかったです！中でも朝日を見ながらの朝風呂は最高です。またいきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

建物は古く、歴史を感じました。部屋は支笏湖の眺めが良かったです。夕食は部屋食でした。料理は毛ガニ、ステーキなどが出てきて、最高に美味しかったです。朝食はバイキング形式で、普通でした。温泉は天然露天風呂もあり、雰囲気のあるとてもいい温泉です。翌日に、ホテルのクルーザーで支笏湖を満喫し、いい思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年11月

2020年11月9日宿泊しました。気持ちのよい従業員さんばかりで、トラブルにもすぐ対応していただき、ゆったり過ごすことができました。露天風呂が最高で、星を見ながらずっとはいってました。帰りには従業員の男性が見えなくなるまで、手をふってくださいました。また行きたくなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

夕方に新千歳着でレンタカーで直行しましたが、実際に行ってみると想像以上の秘境…という感じで周りにはコンビニひとつ無く、夜に向かうのは少々怖い道中でしたが、その分、お宿に着いた時の安心感はひとしおでした。
別予約の友人と3名で同じ部屋食のご対応を頂き、誕生日祝いのケーキまでお手配頂き、提供時には素敵な仲居さんが一緒に歌も歌ってくださって嬉しかったです。
温泉・朝食共に文句なし、早朝の湖水散歩も最高でした！
建物は少々古い点もありますが歴史あるお宿なので、それもまた趣として心地よいです。自家発電で運営されているということにも感銘を受けました。

この時期の北海道は紅葉のピークでもありとても快適で素晴らしかったので、また来年も再訪したいなぁと考えております。大変お世話になりました(^-^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

新千歳空港に3時に到着、レンタカー利用で到着は5時過ぎに到着、”秘湯”の名の通り”お客様も少ないのではとの思いに反し駐車場はほぼ満杯でまっず想定外。部屋は生憎山側で景色を見に来たのではないので、明朝に取っておくことに。単身貸し切り風呂利用で温泉満喫、但し、暗くなってから故、暗黒の景色のみは予想内。夕食は部屋食で、ボリユームたっぷり。老体には ”しごき”状態。再度の大浴場利用、温泉に満足。フロント脇に当温泉開拓の沿革詳細が、壁一面に写真と共に説明あり、”秘湯”に納得。翌朝は、湖面と同一の露天風呂利用。足元の小石が心地よく、景色と共に良く感じた。源泉の温度調節用に支笏湖の水を利用しているとのこと、個々の開拓者ならではと感心しました。秘湯好きには、また温泉好きには絶好なところと感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

一軒宿の温泉なので静かで落ち着いてゆったり休めました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

窓の外を見ると湖が見え、とても心休まる部屋でした。
ご飯も美味しかったです！
そして何より…温泉が本当に良かった！
流石日本秘湯を守る会に選ばれている宿なだけありますね！
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

お風呂もお食事も想像以上でした！！

天然温泉は言うことなし！100点満点！ぬるめの温泉が好きなので長い時間浸かるのにちょうど良い温度でした。心配していたカメムシも運が良くいませんでした。

浴室にはピーリングジェルやら米糠パックなど色々置いてあり、それらもたっぷり活用できて良かったです。

お部屋で食べるお夕飯の量はちょうど良かったです。1日目は美味しすぎてがっついて食べてしまうほどでした。チップも出してもらえて大満足でした！
朝食バイキングも充分すぎる種類でした。お味も濃すぎず朝から食べ過ぎてしまいます。

フロントの男性従業員たちの対応について、隣で正当なクレームを入れていたお客さんに対して軽くあしらっていたのが気になっていました。他にもフロントの男性従業員たちはボーっとしている方ばかり。何か質問をしても曖昧な答えが帰ってきます。宿泊前に電話問い合わせした時の対応もとても感じが悪かったです。
それに対して女性従業員の方達はみなさん感じがとても良く、テキパキとしてきました。そのため、なおさらフロントの男性従業員たちはどうしてしまったのかと比べてしまいます。

少なくとも年に1回は利用したい温泉宿でした！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

湖の見える和洋室のとっても広いお部屋でくつろがせて頂きました。お料理重視で宿を選択したのが間違いなかったです。普段食べることのないチップがとっても美味しかった。種類も豊富で食べきれないほどでした。蟹は小さい気もしましたが、他の料理がたくさんあったのでこれはこれで小ぶりでちょうどいいのかと思いました。温泉もゆったりと浸かれてとっても良かったです。支笏湖に面した露天風呂は水深が40センチほどしかなくて残念でしたが、まさに秘境の温泉！気分は十分味わえました。また湯量がちょうどいい時に訪れたいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

支笏湖がとてもキレイに見える湖側の部屋にしました。良い景色に癒やされます。囲炉裏会席が素晴らしかったです。チップの姿焼きが最高です！お風呂からの眺めも良く気持ち良さが倍増しますね。機会があればまた行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

・立地５：目の前が湖畔，空港から1時間
・部屋５：二人には広すぎるくらいの和室でゆったり
・食事５：美味に尽きる上，食べ切れないほどの量
・風呂５：敢えて記せば天然露天風呂の水位がですが，自然次第なので如何とも
・サービス５：サービス扱いで良いのかわかりませんが，クルージングが極め付け

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

ありがとうございました。
また、リピートします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月

湖の見える広々としたお部屋でゆったり過ごせました。夕食の味付けが素晴らしく特に行者にんにくの美味しさにハマってしまいました！一番良いのはやはり大浴場ですね。何度も入って疲れを取ることが出来ました。またいつか絶対訪れたい秘境の宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

久しぶりに宿泊しました。囲炉裏会席が美味しすぎて、美味しい温泉にと思い宿泊しました。期待通り美味しいお食事を頂けました。朝食も、最高でした。コロナの関係で宿泊者は少なかったのでお風呂も貸し切り状態で快適な最高の日になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

2020年4月21日宿泊。
チェックインの時間より早く着いてしまい、スタッフの方が早々に対応して頂き早くお部屋に案内していただきました。
皆さんとても親切にして頂きありがとうございました。夕食・朝食ともにとても美味しかったです。また宿泊させて頂きたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年04月

チェックインより30分早く到着。そのまま案内して下さり予約していた和室湖畔側では無くグレードアップした和洋室湖畔側でとても綺麗で広かったです。食事も夜朝も文句なしの品数と美味しく優しい味に満足です。お風呂は混雑もなく清潔で湯温も丁度良い。秘湯は水位が低く湯温も温いですがスタッフさんから事前に聞いていたのでマイナス点ではありません。露天風呂からの支笏湖は水平線に見えて最高ですね。平日の宿泊だったので家族連れもなくチェックアウト12:00のプランで静かにのんびり過ごせました。是非また行きたい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年02月

食事が、思った以上に豪華で驚かされました！
小さい子ども連れだったのですが、みなさんよくしていただき、楽しめました。
朝食、おいしいんですが、ちょっと、手狭感がありますね。おいしいので、すごく惜しい気がしました（いえ、ホントただのわがままです）

秘湯なので、無論、弾けたアメニティではなく、落ち着いた雰囲気を楽しむべきではあるのですが、お酒を軽く飲めるラウンジとかあるとうれしいかも、、、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

東京に住む息子の帰省に合わせて、北海道の自然を感じてほしくて予約しました。
窓から見える支笏湖は、とても美しくて、心が洗われました。
施設は古いのですが、きれいに清掃されていて、布団も気持ちよかった。山側のリーズナブルな部屋を予約しましたが、湖側の広い部屋に案内していただいたのもうれしかった。おかげさまで部屋の窓から湖がみることができました。
食事も美味しく、お腹いっぱいになりました。外の露天風呂の水が少なかったのが残念だけど、自然が相手なので仕方がない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

新千歳空港の近くの温泉に泊まりたくて、支笏湖を選びました。
空港までのアクセスはよく、平日朝8時に宿を出発しましたが、車で30～40分くらいでレンタカー会社の空港店まで着きました。

丸駒温泉宿は豪華さはありませんが、会社の保養所？みたいな感じでリラックスできました。
湖水側に泊まりましたが、昼は発電機の音と排気ガスみたいな匂いがして窓を開けられませんでしたが、夜や次の日の朝は特に気になりませんでした。

温泉のお湯はすべすべで美肌になります。
内湯は「高温」「低温」の二つの浴槽、
露天風呂は湖水を眺められる外湯がひとつと、
30mくらい歩いていく、湖と繋がっている天然温泉があります。

歩いていく方は、ちょうど水位が低い時期で、
ふくらはぎくらいしかなかったので浸かることはできませんでした。
裸で30m歩くのは寒いし恥ずかしいので、
洋服を着たまま水位や温度を見に行って、
入れそうならそこで脱衣するのが良いと思います。

夕食は山菜のお惣菜や新鮮なお刺身、豚肉の鍋もの、煮物、小鉢、茶碗蒸しなど、家で作るのはめんどくさいような手の込んだ健康的なラインナップだったので、主婦には嬉しくてひとつづつ満喫しました！

とても美味しかったです！！

冷蔵庫に入ってる瓶ビールは高かったので、
廊下の自動販売機にある缶ビールを買いました。笑


また、朝ごはんのブッフェが素晴らしく、
夕食以上に感動しました。


見た目は地味ですが、高級ホテル並みの品数、手の込んだお惣菜がずらりと朝から並びます。
和食中心です。蕗や塩辛がとても美味しかったです！
普段は朝ご飯食べない派ですが、おかずが色々ありすぎて、ご飯2杯食べました。

あと、コーヒーマシンの隣に、お持ち帰り用のカップが用意されていて、すごく親切だなと思いました。
ありがたく戴いて、空港までのドライブ中に美味しい珈琲を飲むことが出来ました。

スタッフさんの対応は可もなく不可もなく、普通でしたが、気楽で居心地のよい温泉旅館でした。

旅の疲れも一気に取れました！
また1泊くらいしに来たいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

貸し切り風呂にも飲泉設備があると良いと思う
日出を見れるのであればもう少し案内をして欲しい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月