設備・アメニティ4
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投稿者さんの 湖畔の宿 支笏湖 丸駒温泉旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月13日 15:32:48
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3/11に宿泊しました。
大きな温泉だと海外の方が多くて賑やかなのでこちらを選びました(と言ってもいらっしゃいましたが…)部屋にドライヤーがないのがマイナス点でしたが温泉などでマイスリッパで使えるようにとのビニール袋の気遣いと足袋ソックスのアメニティはとてもありがたかったです
お部屋は歴史のある建物なので仕方ないのでしょうがたたみに沈んだところがあるのと暖房器具のオイルヒーターの、中がホコリだらけなのが気になるところです。料理は全般に美味しかったです!
温泉は貸切風呂付きプランでゆっくりできましたが温泉成分の影響でしょうが浴槽まわりにヌルヌルしたところが何カ所かありました貸切風呂のオイルヒーターもホコリだらけでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日マル得♪】貸切風呂1回付き★平日限定×毎日先着5組様限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室(眺望指定なし/8畳~10畳)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 湖畔の宿 支笏湖 丸駒温泉旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月10日 10:41:42
-
上記プランでの申し込みに対し、快く囲炉裏プランに変更して下さり、大変感謝しております。しかし、当日は大変暑く、夜は眠れませんでした。今までの北海道ならば、エアコンなど必要なかったでしょうが、温暖化でもあり、これからの時代は、夏の入浴後には必要かもしれません。エアコンまで行かなくとも、自然の風通しをさらに良くするような工夫などが必要と思います。せっかくの素晴らしい宿なのですから・・・。贅沢な願いかもしれませんが、検討願います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用の宿泊プラン
- お誕生日・ご長寿記念・結婚記念日に『家族記念日』
- ご利用のお部屋
- 【山手側・和室8畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 湖畔の宿 支笏湖 丸駒温泉旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月15日 20:11:35
-
人数を2週間ほど前に増やしたのですが通ってませんでした。
受付ではフロントで鍵を渡されてあとは自分でお部屋へどうぞ、というスタイル。よくあるスーパー銭湯に併設している宿泊施設程度の応対です。
1人旅なら良し。遠い北海道に家族を連れての旅行でしたのでちょっと残念でした。
用意された部屋は消毒の匂いがきつく、それ以外にも不具合があったので急遽変えていただきました点は良かったと思います。
個人的にはサウナに入れたので良かったです。丸駒温泉の良さが活かされることを切に願います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28×囲炉裏会席】28日前までのご予約で10%お得!旬の味覚と風情を味わう/夕朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【湖水側客室(囲炉裏)(2022年2月1日より全客室禁煙)】
設備・アメニティ3
クチダケシングル4344さんの 湖畔の宿 支笏湖 丸駒温泉旅館 のクチコミ
- クチダケシングル4344さん [60代/男性] 2023年05月21日 09:58:14
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この宿の風呂への期待が大きかったので、5泊の北海道旅行の最後をココで締めようと企画したが最悪だった。 朝は4時から入浴可能との大浴場。 4時に行くと「ぬる湯」は入れるものの「普通湯」「展望露天風呂」は深さ20cm。幼児用のプールかっ! 支笏湖の湖面と同じになると言う「天然露天風呂」(この時50cmくらい)であれば納得するが、内湯の湯の量は管理不足だろう。 「終わり悪ければ、全て悪し」の旅になってしまった。
今回の旅で、4泊目まで全ての宿で「部屋のキー」は2本用意されていたが、ココは1本。 夫婦で風呂に行く時は2本あるほうが良いに決まっている。 改善を願いたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【美味旬旅】囲炉裏会席プラン『初太郎物語』
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(囲炉裏会席・禁煙・湖水側) 】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 湖畔の宿 支笏湖 丸駒温泉旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 15:30:33
-
湖の畔の露天風呂に入りたくていきました。湖に面した岩がもう少し低くて景色が見えるとよい。風呂の周りを少しきれいに手入れするとよい。庭の桟橋?は朝日を浴びて素敵でした。食事はもう少し北海道らしく工夫してほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前までのご予約で最大3000お得!秘湯・丸駒温泉をお得に満喫/夕朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【湖水側・和室10畳(2022年2月1日より全客室禁煙)】
設備・アメニティ3
楽々beat321さんの 湖畔の宿 支笏湖 丸駒温泉旅館 のクチコミ
- 楽々beat321さん [50代/男性] 2022年10月11日 19:33:04
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電話応対を含めた接客は普通以上でしょう。しかしながら、チェックイン時、疲れた客をやや待たせたのはかなりの減点対象です→私達夫婦の前にも客がいて更に待つことに…(まだワンオペする時間帯でもないと思うのですが…)。
部屋のアメニティやアコモデーションは普通で問題はないでしょう。温泉については、テレビや旅行関係の雑誌等で何度も取り上げられていると思いますが、(私達夫婦には)大した感じはなかったというのが正直な感想です。口に含むと薄っすらと味のする湯だと思います。
朝食はバイキングでしたが、美味しく頂け、残すものは一つもありませんでした。
マッチはありませんでしたが、申し出でパンフレットを頂けたのは嬉しい。屋号の入った箸袋も有り、カード決済も出来ます。あまり期待せずに、普通に泊まる分にはほぼ問題はない宿泊施設だと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ととのえ旅】サウナ湯治で心身共にリッラクススティ ~朝日とサウナと水風呂と~
- ご利用のお部屋
- 【山手側和室(和室8畳)】
設備・アメニティ3
たまき214さんの 湖畔の宿 支笏湖 丸駒温泉旅館 のクチコミ
- たまき214さん [50代/女性] 2022年07月28日 14:41:44
-
チェックインが18時のプランでしたが、早く到着しても快く部屋に入れていただき、感激しました。サウナと水風呂はとても気持ちよく、泉質も景色も良かったのですが、油断をしていると虫に刺されてしまい、追いかけられ、露天風呂を早々に引き上げ、残念でした。今回は湖の水位が低かったので、湖と一体になるお風呂は楽しめませんでしたが、またその時期には体感してみたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ととのえ旅】サウナ湯治で心身共にリッラクススティ ~朝日とサウナと水風呂と~
- ご利用のお部屋
- 【山手側和室(和室8畳)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 湖畔の宿 支笏湖 丸駒温泉旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月25日 20:23:50
-
料理が良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル&ご夫婦におすすめ】貸切風呂が1回無料!夕食は旬を活かした和食会席膳をご用意★
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(禁煙・湖水側) 】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 湖畔の宿 支笏湖 丸駒温泉旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月09日 19:21:07
-
温泉は最高でした!あまり混雑していなくのんびりゆったり過ごせました。食事は朝晩共に普通より悪いかな?総合的には歴史が感じられていい温泉宿です。今度は日帰り温泉を楽しみたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前までのご予約で最大3000お得!秘湯・丸駒温泉をお得に満喫/夕朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【特別室(和洋室)(2022年2月1日より全客室禁煙)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 湖畔の宿 支笏湖 丸駒温泉旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月11日 11:09:15
-
全体的に古いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日5組様限定】お食事処は当館おまかせ/人気の和食会席膳が期間限定プライス!
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(禁煙・湖水側) 】
設備・アメニティ3
Fishtail330さんの 湖畔の宿 支笏湖 丸駒温泉旅館 のクチコミ
- Fishtail330さん [40代/女性] 2018年10月15日 14:30:16
-
We had a room with lake view, which is good and relaxing.
I expected more for the price I paid.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ご夕食はお部屋食『1泊2食・基本宿泊プラン』
- ご利用のお部屋
- 【湖水側・和室10畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 湖畔の宿 支笏湖 丸駒温泉旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月24日 22:38:50
-
湖とつながってる露天風呂(女湯)を利用する時、露天風呂までの廊下が、思った以上に長くて、夜という事もあり、蛾のような虫もいて、少し怖かったです。
露天風呂に着いたら、誰もいなくて、本当に秘境湯という感じで、静か過ぎて、怖くてあまりくつろげませんでした。
食事は、夕・朝食ともに、不味いというわけでは無いが、あまり美味しくはなかったです。
朝食はビュッフェスタイルで、なぜか、ご飯だけは、旅館の人がよそるようになっていたのですが、よそったご飯が1膳しか置いてないので、自由にお客さんが、よそれるようにした方がいいのでは?・・・と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ご夕食はお部屋食『1泊2食・基本宿泊プラン』
- ご利用のお部屋
- 【山手側・和室8畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 湖畔の宿 支笏湖 丸駒温泉旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月21日 16:09:35
-
食事の内容について、ヒメマスの塩焼きがあったが、他はどこにでもあるようなもので、不味くもないが、美味しくない、特長をもっと出すべき。北海道まで来て、がっかりした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大10%OFF+ポイント10倍★ご夕食はお部屋食『SS湯休プラン』
- ご利用のお部屋
- 【湖水側・和室10畳】
設備・アメニティ3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
こは555さんの 湖畔の宿 支笏湖 丸駒温泉旅館 のクチコミ
- こは555さん [40代/男性] 2017年11月10日 09:33:12
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15:00チェックイン時に混み合っているためか、フロントのチェックイン2箇所のうち、電話されていない方のところに「本日お世話になります○○です」と申し出たにも関わらず、その男性従業員は無言。
氏名もわかっているもののここは誹謗中傷の場ではないので控えますが、宿に到着して一番最初の応対がそれ。
その後特段こちらから、応対について申し入れすることはしませんでしたが、滲み出る怒りに気づいたのか、慌てて対応を変えたところで後の祭り。。
その後その他の方の客の出迎えを見ていたが、そんな応対はしていなかったものの。。
売店も営業時間が決められているのはわかるが、こちらが商品を見ているにも関わらず、もう閉店・・・と云わんばかりの無言のシャッター閉め作業開始。。
夕・朝食のそれぞれのご担当の方々に限り、おもてなしを感ずる対応でした。。
丸駒の歴史や湖畔の好立地という好条件や、食事・温泉などは情報を得ることは容易ですが、実際に行ってみないと感ずれない応対接遇は、道内でも下位にランクすると思われても仕方がない方が多く、妻に至っては「二度と行くことないね」と漏らす他ない言い回しです。。
何を求めて温泉宿に行かれるかは各々異なりますが、最低限の挨拶など、気持ちよく宿泊したいだけです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ご夕食はお部屋食『基本宿泊プラン』
- ご利用のお部屋
- 【山手側・和室8畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 湖畔の宿 支笏湖 丸駒温泉旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月01日 18:06:40
-
部屋食でしたが、ほったらかしのような感じです。食後のお茶の用意は催促して一杯だけフロントの方が持ってきました。セルフサービスを望むならせめてポットにお湯ぐらい準備しておいたらいかがかな!?人手がないなら食堂でお給仕したほうがいいのではないかと思いました。天然露天風呂は先に水深40センチしかありませんとの説明でしたが、お尻をついたら十分肩まで浸かれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
- お一人様大歓迎♪温泉ひとり旅♪
- ご利用のお部屋
- 【湖水側客室(和室・10畳・一人用)】
設備・アメニティ3
julytoさんの 湖畔の宿 支笏湖 丸駒温泉旅館 のクチコミ
- julytoさん [50代/男性] 2015年08月22日 23:51:10
-
秘湯の宿と言うことでせっかく北海道を訪れたので宿泊してみました。内風呂は浴槽がふたつあり,風呂の温度を変えてあることがよかったと思いました。どちらかというと熱めのお湯が好きなので、湯口に近いところでゆっくりと入りました。天然露天風呂は思ったよりも水量が少なく、温度も温めでした。当日は曇っていて、晴れていれば星空がきれいにみえたのではないかと思いました。食事はまずまずでした。お風呂の湯上がりコーナーでしょうか。自動販売機でヱビスビールがあったのはうれしかったです。夕食は部屋食で朝食はバイキングでした。目的地まで移動する都合上、朝はゆっくりと風呂に浸かれなかったのが残念でした。局地的に雨が降っているという天候で、無線LANがロビーのところで可能だったのは予定を組むのに役立ちました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ご夕食はお部屋食『基本宿泊プラン』
- ご利用のお部屋
- 【山手側・和室8畳】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湖畔の宿 支笏湖 丸駒温泉旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月04日 15:23:44
-
1つ果物を切ってほしいというお願いをさせていただきましたが、できないと断られました。他の旅館やホテルでは、対応してくださっていたのでびっくりしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 囲炉裏会席プラン『初太郎物語』 【★★★★☆】
- ご利用のお部屋
- 【湖水側客室(囲炉裏)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 湖畔の宿 支笏湖 丸駒温泉旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月27日 12:34:34
-
お部屋が古く、せっかくいいお風呂があるのだから、もったいないと感じました。
支笏湖の山奥にある旅館で近くにお店もないので、夕食のボリュームアップ、売店の充実をさらにされるといいなと思いました。
価格が安いので、どれも仕方のないことですが、もっとお値段を上げて、グレードアップされるといっそう魅力のある旅館だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食/平日限定】★雪が降る前に温泉に行こう♪
- ご利用のお部屋
- 【和室(眺望指定なし/8畳~10畳)】
設備・アメニティ3
Youにゃんさんの 湖畔の宿 支笏湖 丸駒温泉旅館 のクチコミ
- Youにゃんさん [40代/女性] 2013年10月14日 07:49:39
-
お世話になりありがとうございました。
とてもよいお風呂でお湯でした。思う存分に入り、満喫できました。湖と同じ水位の140cmのお風呂には立ちながら入浴。他の宿泊者の人達とお喋りしながら一時間くらい入ってしまいました。ただ塩水なのでドライスキンの私にはちょっと肌がカサカサしてしまいました。温度はよく、肩コリ、神経痛等にはとてもいいお湯でした。
軽食を取れるレストランがなかったのはちょっと予想外でしたが、ちょっとしたサイドメニューがあったので夕食を頂くことが出来て助かりました。お部屋でおにぎりと限定の鱒寿司と人気の卵焼きを頂きました。鱒寿司も卵焼きも美味しかったです。
朝食はブュッフェスタイルで1500円でしたので頂きませんでした。
お部屋は普通です。ただドアがオートロックではないので鍵のかけ忘れには気をつけなければなりません。湖も見れて眺めはよかったです。
ずっと憧れて行きたかった温泉に行けてよかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊素泊まり】お食事なしの1泊素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【湖水側・和室10畳】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 湖畔の宿 支笏湖 丸駒温泉旅館 のクチコミ
部屋がとにかくボロボロでした。畳やいたるところに拭くだけではよれない汚れがあり、ふすまの取手はとれていました。開け閉めしずらいのでフロントに電話で取手が取れていると報告すると「そのままお使い頂いて大丈夫です」とのこと。笑ってしまいましたが言われた通りそのまま使用しました。
朝食のスタッフは挨拶はしてくれませんでしたが、赤ちゃんを立ってあやしていたら「手袋の着用をお願いします」と料理を取ってるわけでもないのに指摘は瞬時にしてきました。全体的にスタッフの方々が親切だっただけに残念なスタッフの行動も目立っておりました。
温泉は素晴らしく、食事も美味しく頂いたので次回からは日帰りで利用したいと思います
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