快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

支笏湖を目の前にした露天風呂は最高です。心も身体も暖かくなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

初めて伺いました。男性用のサウナと露天風呂は最高でした。
天然露天風呂も湖面と同じ水位で野生身がありとても良かったです。
朝改めて景色が見えて露天風呂も眺めが良く最高でした。
男性サウナもロウリュタイプになるとの事。楽しみにしています。又、伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

東京から札幌に転勤して早いもので、もう7年。ほぼ毎年のように宿泊しています。（今年は2回宿泊。）利用の目的は、やはりなんといってもお風呂ですね。まだ行ったことがない人はぜひ一度、支笏湖と同化したすばらしい露天風呂を体験してみたら良いと思います。東京近郊ではまず有り得ないすばらしいひと時になるかな、と。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

10月15日に宿泊しました。湖に面した露天風呂がとても良かったです。湖に面していない露天風呂は温度も高く、こちらも最高でした。しかしながら、部屋にカメムシが大量におり、一応、どうしようもない時はフロントに言ってくださいとのことでしたが、30匹ぐらい退治しました。なんで客がこんなことしなくてはならないのかと思いましたが、ブンブン凄い羽音で飛び回るので、全滅させないと落ち着いて寝られません。窓にも大量に張り付いていただので、カメムシのシーズンは窓を開けないようにした方が良いのではないでしょうか。結局、チェックアウトする前に、生き残りを踏んづけてしまい、悲惨なことになりました。
夕食の付いていないコースだったのですが、周りにレストランどころか、コンビニすらなく、20Km位走ってようやくコンビニにたどり着くかんじですので、夕食なしのコースは選ばない方が無難です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

20代後半の夫婦です。
日帰り温泉は支笏湖と一体感を味わえ、とても素晴らしいです。美しい湖を間近に感じて入れる温泉も少ないと思います。一方で、宿泊は全くおすすめできません。3点改善してほしです。まず、宿泊者でチェックインできる時間なのに日帰り温泉まちの渋滞に巻き込まれる。14時チェックインプランで予約したかつ、駐車場空き渋滞に巻き込まれその旨お伝えしたが優先案内はなし。なんのためのアーリーチェックインプランなのか。次に、冷蔵庫がない。製氷機がない、ここまでは仕方ないとしても売店で売っている氷パックは売り切れ(他の冷凍商品がはいっているので入荷は久しくしていないのでしょう)、無料サービスはなく550円で氷を部屋付にすると。かつ、自販機のお酒の品揃えは悪い上、氷が500円なんて聞いたことがありません。冷凍食品のピザを品揃える前にやることがあると思います。最後に、時期柄カメムシが多いとチェックイン時に伺っていました。が、それを言い訳に全く清掃をしていないようにしか感じません。なぜなら、部屋は仕方ないとして、お風呂の上のあかりは和紙のようで本来あかりが綺麗かと思いますが、虫の死骸が黒い影となり、信じられない数です。すべての灯りがそう。ただの清掃不足を時期柄の言い訳にしているとしか捉えることはできませんでした。館内も、自然豊かななかにあるゆえ、ある程度は仕方ありませんが、スタッフさんが虫の死骸をあまりにも見てみぬふりをしてすぎる。非常に残念でした。また泊まることはないが、少し改善すればとても素敵な宿になると思いますので改善してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

湖の畔の露天風呂に入りたくていきました。湖に面した岩がもう少し低くて景色が見えるとよい。風呂の周りを少しきれいに手入れするとよい。庭の桟橋？は朝日を浴びて素敵でした。食事はもう少し北海道らしく工夫してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

お盆シーズンの家族旅行で初めて利用させて頂きました。支笏湖も初めてでしたが少し古めの感じはありましたが１軒宿として周辺雰囲気含め大変よかったです。宿泊代金に対して料理も十分満足出来ました。囲炉裏会席ということで焼き物も美味しく頂きましたが北海道といっても真夏であり、なかなか熱かったので、利用が済んだら炭は速やかに下げて貰えればよかったかなと思います。湖面と一体化した露天風呂もあり、温泉は泉質、温度とも満足出来ました。機会があればまた利用したいと思えるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

天然露天風呂に興味があり、こちらに宿泊しました。支笏湖につながっているのがよくわかり、不思議な感じでここでしかできない経験ができました。
囲炉裏会席は地の食材が使われていて、美味しくお腹いっぱいいただきました。
また、周りに他の建物や街灯がないので、満天の星空を見ることができました。みんなにお勧めしたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

９月１日に宿泊しました。２年に北海道北海道ゴルフ旅行の際に泊まらせていただいており、今回で７回目の宿泊です。
一時、外国人が増えて離れていましたが、お気に入りの支笏湖と繋がり足元の砂利から湧き出るの天然露天風呂と支笏湖とその向こうの風不死岳を眺めてつかる展望露天風呂が忘れられず、ここ数回はゴルフの際の定宿とさせています。
料理や部屋は二の次でしたので、今回も今までと同じ通常のプランで予約させていただきましたが、お願いして囲炉裏会席プランにグレードアップしてもらいました。北海道の食材を堪能させていただき、部屋も通常の和室と同料金で特別室で宿泊できて大満足でした。
２年後が待ち遠しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

早めのチェックインでしたが、気持ちよくチェックインさせてもらいました。感謝です。
部屋も奇麗で、また温泉が素晴らしかったです。露天風呂もあるのですが、夏場は水かさが少なくなるみたいです。次回はぜひ冬場の露天風呂に挑戦したいです。
朝食が非常に美味しくて、朝から気持ちよくさせてもらいました。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

大雨が降っていて室内が非常に蒸し暑かったです。冷房設備が無く扇風機と団扇が用意してありました。
大浴場は低音、中温、高温と3段階の湯船が用意されているのは良かったです。
露天風呂は晴れていたら眺めが良かったと思われます。残念ながら大雨と濃霧の所為で支笏湖がよく見えませんでした。
食事も料理長拘りのメニューで大変美味しかったです。
ひとりでのんびりするのに良い宿だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

スタッフの対応も良かった。
部屋からの眺めが最高で癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年08月

まだ乗ったことのない北海道新幹線にどうしても乗りたいという夫とともに大沼公園経由で行きました。私は支笏湖畔の宿に連泊したいという、昔からの願いが叶いました。
車椅子ユーザーとなった夫は、ベッドルームであれば介助なしで泊まれるので、和洋室を予約しました。小上がりになっている和室部分とテーブルの位置関係やトイレの手すりの位置が左片麻痺の夫にとってはちょうど良かったです。窓の外の雄大な景色には心が洗われました。
湖水面と同じ高さの露天風呂は、湯船を形作る岩と岩の間からお湯が湧いているのが分かります。大浴場にも露天風呂があり、支笏湖を眺めながら時間を過ごせます。二つある貸切風呂にも内湯と露天風呂がありました。陶製の露天風呂には縁の高さに腰掛けられる板があり、湯船に出入りしやすかったです。
対岸の支笏湖温泉までの送迎サービスがありました。宿の車椅子を貸して下さったので出かけることができました。ビジターセンターで支笏湖のいろいろを知りました。
3泊でしたが、日々異なる、趣向を凝らした食事が楽しみでした。朝食はバイキング。目の前で作ってもらえる卵料理やミニケーキがおしゃれでした。
思い出に残る旅行となりました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

夕食が豪華で良かったです。
部屋も広くて綺麗で、眺めも良かったです。
秘湯のお風呂もなかなかできない経験でよかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

お風呂の泉質も最高でしたし、囲炉裏の料理もとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

静かで落ち着いたお宿で、ゆったりと過ごせました。
海産物とお野菜の炭火焼も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

ロケーションはとてもよかったですが、食事がとても残念でした。
品数は多かったですが、よくある形(刺身、煮物、焼き魚など)で、工夫がないというか昔から何年もずっと同じメニューなんだろうなという感じで、味もぼんやりしていてほとんど残してしまいました。海鮮は生臭く、ごはんもぼそぼそしていました。

また、お料理もすべて冷めていて、食材も新鮮ではなかったです。

事前に抜いてほしいとつたえていた食材が抜かれておらず普通に並んでいて食べてしまいました。(目視ではわからないので)
メモで席に、抜きと貼っており、案内の方も抜かれてるとおっしゃっていましたが、、作る方、運ぶ方、案内の方、誰も気づかないのが不思議です。

お風呂はとてもよかったですが、洗い場が汚れで詰まっていたり、汚い部分がありました。
景色はとてもよく、スタッフの方もとても親切でサービスも良いので、残念でした。
改善を求めます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

支笏湖につかってるかの如くの、天然露天風呂は、この旅館でしか味わえない、貴重な体験です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

有名な露天風呂よりも展望露天風呂がすごくよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月