この度は当館をご利用頂き、また貴重なご意見ありがとうございました。ご指摘の通り当館は「古い屋敷」好みな方でないと辛い面はあるかと思います。ご嗜好に合わなかったのは残念でございました。ただ、シーツの髪の毛については、私どもの見落としでございます。不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。シーツ類の洗濯は業者に外注しているのですが、たまに髪が付着している場合もあり、また我々自身が落としてしまうリスクもありますので、取替えの際には念入りにチェックしているのですが、この度は至りませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後ともより一層気を引き締めて参ります。ご指摘ありがとうございました。