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伊勢河崎の町宿 星出館 クチコミ・感想・情報

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伊勢河崎の町宿 星出館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:284件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.67
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.67
  • 食事5.00

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊勢河崎の町宿 星出館 のクチコミ

投稿者さん 2014-09-02 22:05:11

大人3人幼児1人の計4人で宿泊しました。
宿の近くにコンビにや薬局、ガソリンスタンドがあり便利です。
伊勢神宮へも車でスグに行けますし、インターからも近いです!

昔はお薬問屋さんだったという古く趣のある旅館で、
館内はレトロでとても良い雰囲気でした!
館内、客室、水周り共に清掃が行き届いており、
少ない人数での運営と思いますが感心致しました。
中庭にある水琴窟や談話室内にある蓄音機など、
普段耳にすることの無い音に癒されました。

朝食は栄養バランスの取れた和朝食で白米も美味しかったです♪
息子(1歳6ヶ月)のイスやプレートの取り皿を用意して下さり、
対応面のレベルの高さを感じました。
総合的にとても良い宿と感じましたので、また息子が大きくなったら
星出館さんにリピートしたいと思います。

強いて2点だけ気になった事があります。
1つめはシャワーの水圧が低いですね!
節水目的なのか施設的に仕方の無いことなのか分かりませんが、
男性なら我慢できると思いますが髪の長い女性はちょっとしんどいかもしれません。
2つめは喫煙スペースです。
灰皿付近に多くの伊勢情報書類が置いてありましたが、
木造の建物ですし火災の原因になりかねないと思います。
私は喫煙者ですが、館内は完全禁煙にしたほうが、
貴館の歴史的価値がより上がると思います。
喫煙されたいお客様には玄関脇で簡易灰皿等で喫煙して頂くなどすれば、
きっと喫煙者の方も理解・納得して頂けると思います。

以上2点は私の中で思いついた改善点と感じ記載させて頂きました。
ご参考になれば幸いです。

これからもお身体に気を付けてより良い旅館運営をされて下さい。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
伊勢河崎の町宿 星出館 2014-09-09 00:39:03

この度は励ましのお言葉、お褒めの言葉、ありがとうございました。
建物が古くて不自由な分、せめてお掃除ぐらいはと意識しておりますので、とても励みになります。お米は地元産の良品を使っていますので、そこをお気づき頂けたのでしたら、我々にとりましてはそこも感謝・感激のツボでございます。
さて、シャワーについてですが、これは節水ではなく、殆ど仕様によるものと思われます。
同時に周辺の蛇口が使われていたり、ボイラーがお湯を沸かす力が追い付かなかった時には特に水圧が弱くなるようです。(現に水だけですと、勢いよく出ます。)
ご利用頂いたタイミングにもよりますが、それでも水圧が元々弱めであることは否めません。直接の要因がボイラーの燃焼パワー不足なのか、ボイラー周辺の配管の問題かは分かりませんが…申し訳ございませんが、正直なところ、即座に改善するのは、今のところ困難でございます。
喫煙場所ですが、これも頭を悩ますところでございます。かつては2階にも喫煙場所を設けておりましたが、どうしても、どこに設置しても、どこかの客室にたばこの臭いが届き、それが苦手な方からご指摘を多く受けてまいりました。そこで、喫煙場所を客室の無い1階のみとしたのですが、逆にマナーを守って喫煙して下さる方に対しましては、これ以上制約をお願いするのも心苦しく、現状に落ち着いている次第でございます。ご指摘のご心配もございますが、ただ、あの場所は一番目配りがしやすいので(もちろん消火器も近くにあります)、普通に、設置してあります灰皿を使って頂ければ、喫煙場所としては、当館の中では「あそこしかないかな」と考えております。
とはいえ、(仮に場所はそのままだとしても、)工夫の余地はあると思いますので、ご意見を参考に、いろいろ検討していきたいと思います。
真摯なご指摘ありがとうございました。お子様が大きくなられて、機会ございましたら、ぜひともお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
3~4名様・朝食付きプラン(穀菜食・制限食等非対応タイプ)
ご利用のお部屋
【3~4名様向け和室】