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薬研温泉 薬研荘のクチコミ･お客さまの声
・寄り道をしたため遅くなり、到着予定の１時間前に３時間ほど遅れるとの 連絡を入れ、慣れない夜間の山道を３時間も車を運転してようやく到着し たのですが、「連絡もなくこんな時間に到着するとは何事だ」と調理師だ という人に言われ、連絡済みであることも否定されて非常に不愉快でし た。遅いから今日は泊めてやるとの態度に、引き返そうかとも思った程で した。午後４時過ぎに電話をした時に受けられた女性の従業員の方（？） からは、私達が遅れるとの引き継ぎはなかったのかも疑問点です。 女将さんの受け答えからは悪い印象は受けなかったですが、他の従業員の 方の態度が最低でした。【ご利用の宿泊プラン】体に優しく、お腹も満足・満足！コース和室６畳－８畳
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返事が遅くなり申し訳ございませんでした。この日は急用で青森に出掛け、帰って来たのが夜中の1時頃でしたので、お客様の事情を聞いたのは帰った後の事でした。従業員の子から聞いた所、「遅くなるとの電話を受けたので夜９時まで待っていたが来ないし、その後連絡も無いので帰った」との事でした。調理師は実は主人です。「連絡もなく、こんな時間に到着するとは何事だ」と言われたら誰だって頭に来ますよね！電話も夕方４時頃に入れているにも拘らず、こんな言い方をされたのでしたら“怒り心頭”・・・私だったらきっと爆発しちゃった事でしょう。主人にはキツーイお灸を据えて置きましたので、何とか溜飲を下げてくだされば嬉しいのですが・・・（無理は百も承知です。）ただご面倒でももう一度確認の為、8時頃にでもお電話頂けましたら従業員が待っていましたのに・・・と思うと残念で仕方有りません。今後このような事が無い様、又不愉快な思いをお客様にさせない様、従業員は元より主人共々気を付ける所存です。ご不快な思いをさせました事心よりお詫び申し上げます。
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投稿者さんの 薬研温泉 薬研荘 のクチコミ
・寄り道をしたため遅くなり、到着予定の１時間前に３時間ほど遅れるとの 連絡を入れ、慣れない夜間の山道を３時間も車を運転してようやく到着し たのですが、「連絡もなくこんな時間に到着するとは何事だ」と調理師だ という人に言われ、連絡済みであることも否定されて非常に不愉快でし た。遅いから今日は泊めてやるとの態度に、引き返そうかとも思った程で した。午後４時過ぎに電話をした時に受けられた女性の従業員の方（？） からは、私達が遅れるとの引き継ぎはなかったのかも疑問点です。
女将さんの受け答えからは悪い印象は受けなかったですが、他の従業員の 方の態度が最低でした。
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返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
この日は急用で青森に出掛け、帰って来たのが夜中の1時頃でしたので、お客様の事情を聞いたのは帰った後の事でした。
従業員の子から聞いた所、「遅くなるとの電話を受けたので夜９時まで待っていたが来ないし、その後連絡も無いので帰った」との事でした。
調理師は実は主人です。
「連絡もなく、こんな時間に到着するとは何事だ」と言われたら誰だって頭に来ますよね！
電話も夕方４時頃に入れているにも拘らず、こんな言い方をされたのでしたら“怒り心頭”・・・私だったらきっと爆発しちゃった事でしょう。
主人にはキツーイお灸を据えて置きましたので、何とか溜飲を下げてくだされば嬉しいのですが・・・（無理は百も承知です。）
ただご面倒でももう一度確認の為、8時頃にでもお電話頂けましたら従業員が待っていましたのに・・・と思うと残念で仕方有りません。
今後このような事が無い様、又不愉快な思いをお客様にさせない様、従業員は元より主人共々気を付ける所存です。
ご不快な思いをさせました事心よりお詫び申し上げます。