この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。今回ご利用いただいたファミリールームは、36平米のお部屋に3台のセミダブル（120cm幅）のベッドをご用意しております。お客様にも快適にご利用いただけ大変嬉しく思います。ファミリールームのバスルームには、ブラインドカーテンを設置しておりますが、お客様に不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。ご朝食のスクランブルエッグにつきましては、お好みに合わせて、塩・こしょう・ケチャップ・タバスコをご用意しておりますが、お客様には満足いただけず誠に残念に存じます。また、ウェルカムドリンクにつきましては、24時間無料でお好きな時間に好きなだけご利用いただけますが、ドリンクサーバーやフロントスタッフの対応につきましてもお客様に不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。今後も皆様のご意見を参考に、よりよいホテル作りに日々精進して参ります。次回セントレアをご利用の際にも、またご利用いただけましたら幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。