この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ベッドの設置で、危険な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。当ホテルのベッドは、足元側が固定で、枕側がキャスターとなっております。ご宿泊いただきましたお部屋を再度点検させていただき、寝ている状態では、動かないようになっていることを確認致しました。危険な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後も、安全な状態を確認し、お客様をご案内出来るよう徹底して参ります。勝手なお願いではございますが、またセントレアをご利用の機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。