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コンフォートホテル中部国際空港のクチコミ・お客さまの声
総合1
とても風の強い日に宿泊しました。風の影響だと思いますが、部屋の外で、カンカンと音がして、とても眠れる状況ではありませんでした。夜中にフロントに電話し部屋を代えていただきました。その音がすることは、スタッフの方も認識されていました。認識しているのであれば、何故、その部屋に宿泊させたのか?音がしないような対策をとらないのか?疑問が残りました。部屋を代えていただきましたが、換えていただいたのが夜中で朝の出発が早かっため、結局、寝付くことができませんでした。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見までお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。しかしながら騒音でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。セントレアは島のため、風の強い日には、台風のような風が吹く事がございます。風の影響で様々な音がお部屋の中に響くことがございますが、なるべくお客様にご迷惑がかからないよう努めております。お客様に不快な思いをお掛けしてしまい、夜中の移動でゆっくりお休みいただけず、ご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。お客様がお泊りいただいていたその場で、金属音を確認させていただいておりますが、現在その場で鳴っていた金属音が確認できず、調査中でございます。甚だ勝手なお願いとは存じますが、次回も当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
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コンフォートホテル中部国際空港(愛知県)
1.0
投稿日:2014-06-23 10:20:35
2.0
投稿日:2014-02-18 14:38:12
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総合1
ゆうちゃん9985さんの コンフォートホテル中部国際空港 のクチコミ
とても風の強い日に宿泊しました。風の影響だと思いますが、部屋の外で、カンカンと音がして、とても眠れる状況ではありませんでした。夜中にフロントに電話し部屋を代えていただきました。その音がすることは、スタッフの方も認識されていました。認識しているのであれば、何故、その部屋に宿泊させたのか?音がしないような対策をとらないのか?疑問が残りました。部屋を代えていただきましたが、換えていただいたのが夜中で朝の出発が早かっため、結局、寝付くことができませんでした。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見までお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。しかしながら騒音でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。セントレアは島のため、風の強い日には、台風のような風が吹く事がございます。風の影響で様々な音がお部屋の中に響くことがございますが、なるべくお客様にご迷惑がかからないよう努めております。お客様に不快な思いをお掛けしてしまい、夜中の移動でゆっくりお休みいただけず、ご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。お客様がお泊りいただいていたその場で、金属音を確認させていただいておりますが、現在その場で鳴っていた金属音が確認できず、調査中でございます。甚だ勝手なお願いとは存じますが、次回も当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。