この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見までもいただき重ねてお礼申し上げます。空港からホテルまでは、歩いて約5分と大変近く連絡通路直結で天候に左右される事無くお越しいただけます。夜遅くのご到着のお客様でも、24時間フロント員がおりますので、チェックイン可能でございます。お客様のご都合に合わせてお越し下さいませ。1階トイレにつきましては、多くのお客様にご利用頂き、毎日清掃点検を定期的にしておりますが、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、お詫び申し上げます。皆様に快適にご利用いただけるよう努めて参ります。次回もセントレアをご利用の際には、ぜひご利用くださいませ。またのご利用心よりお待ち申し上げております。