週末に利用いたしました。このホテルは利用者が「こんなサービスがあったらいいな」と思うことが実現されていました。不要なサービスを除いてお客様が必要とするだろうと思われるサービスをわかりやすく提供していただいていたのには驚きました。
ウエルカムドリンクから始まり、ロビーでのインターネット無料使用・部屋におかれた加湿器（喉が乾燥することなく快適）・たかさを調整できる枕（ぐっすり睡眠）、きわめつけは、こんなに種類があるのと驚く朝食の無料サービス。和食と朝食が用意されていて、「果物・野菜・ヨーグルト」と旅の間は不足がちな栄養素もしっかり摂れました。（朝食の無料サービスがついたホテル（他のホテル）に以前宿泊したことがあるのですが、パンと卵と飲み物ぐらいでした）
そしてなによりも嬉しかったのは、接客サービスです。このようなホテルではあまり接客サービスは期待できないのですが、こちらのホテルでは決め細やかな接客をされていました。母（高齢者）と宿泊したのですが、ビジネスタイプのホテルでは高齢者はとまどいがちなんですが、そっとサポートしていただいて嬉しかったです。ソフト面、ハード面でも満足でした。ひとつ希望を申し上げると、部屋のクローゼットがもう少し広く、引き出しつきであればよかったです。
こちらのホテルは国内以外にも海外にもチェーン店があるみたいですので是非利用したいです。