この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、私どもの気遣いが足りず、お客様に不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。今後、この様なご指摘をいただくことがないよう、自らの接客を見つめなおし、皆様にご満足いただけるよう心を込めて対応させていただきたいと存じます。
今後も皆様のご意見を参考により良いホテルを目指して参ります。誠に勝手なお願いでございますが、次回セントレアをご利用の際にも当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。またのご来館をお待ち申し上げております。ありがとうございました。