この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見までもいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは、添い寝のお子様が一緒にご宿泊される場合でも、お部屋の中にお子様のアメニティーをご用意しておりません。

お子様分のアメニティーや枕などがご入用の場合は、チェックインの際にお渡しさせていただいておりますが、フロント員の案内不足でお客様に不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様のお声も参考に、みな様にご満足いただけるホテルを目指し日々精進してまいります。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。