この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見までもいただき重ねてお礼申し上げます。

お客様には、周囲から聞こえる音で、ゆっくりお休みいただけず申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。

次回、もしお部屋に聞こえる音が気になるようでございましたら、お手数でございますが、フロントへご一報いただけましたら幸いでございます。
出来る限り、お客様にゆっくりお休みいただけるように努めさせていただきます。

今後も皆様からのご意見を参考によりよいホテルを目指してまいります。
次回セントレアをご利用の際にもぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。