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コンフォートホテル中部国際空港のクチコミ･お客さまの声
風呂3
夜着国際線から翌朝国内線発への乗り継ぎの為の宿泊でしたので、空港近くの立地という事で予約しました。入室時から窓の外でずっとカタカタと金属音？の様なものがしていました。そのため、家族も自分も殆ど眠れないまま朝を迎えました。騒音について、ホテルの方はお気づきではないのですか？ 知ってて放置または案内もしないまま部屋を利用されたのでしょうか？改善して下さい。よろしくお願いします。
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この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル中部国際空港をお選びいただき誠にありがとうございます。またご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。当ホテルは空港と直結した場所にあり、天候の優れない日も安心してお越しいただけます。また、通路内には動く歩道がございますので、荷物の多い場合も利便性を感じていただけます。しかしながら、客室の外から音がしており、貴重な睡眠時間を妨げてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。日々の巡回や清掃、点検の際など、異常に気付く機会は何度もございましたが、発見に至らなかったことは、私共の確認不足が原因でございます。早急に騒音の原因の追究を行い、一刻も早い改善につなげられますよう、全スタッフが一丸となり取り組んでまいります。この度は、快適にお過ごしいただけるお部屋を提供できず、大変申し訳ございませんでした。今後は、皆様に清潔感や安心感を感じていただけるよう対応することはもちろん、周辺の音や設備の不備にいち早く気付けますよう、これまで以上の努力をしてまいりますので、次回も機会がございましたら、コンフォートホテル中部国際空港を候補の一つにしていただけましたら、幸いでございます。
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風呂3
投稿者さんの コンフォートホテル中部国際空港 のクチコミ
夜着国際線から翌朝国内線発への乗り継ぎの為の宿泊でしたので、空港近くの立地という事で予約しました。
入室時から窓の外でずっとカタカタと金属音？の様なものがしていました。そのため、家族も自分も殆ど眠れないまま朝を迎えました。騒音について、ホテルの方はお気づきではないのですか？ 知ってて放置または案内もしないまま部屋を利用されたのでしょうか？改善して下さい。よろしくお願いします。
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この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル中部国際空港をお選びいただき誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは空港と直結した場所にあり、天候の優れない日も安心してお越しいただけます。
また、通路内には動く歩道がございますので、荷物の多い場合も利便性を感じていただけます。
しかしながら、客室の外から音がしており、貴重な睡眠時間を妨げてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
日々の巡回や清掃、点検の際など、異常に気付く機会は何度もございましたが、発見に至らなかったことは、私共の確認不足が原因でございます。
早急に騒音の原因の追究を行い、一刻も早い改善につなげられますよう、全スタッフが一丸となり取り組んでまいります。
この度は、快適にお過ごしいただけるお部屋を提供できず、大変申し訳ございませんでした。
今後は、皆様に清潔感や安心感を感じていただけるよう対応することはもちろん、周辺の音や設備の不備にいち早く気付けますよう、これまで以上の努力をしてまいりますので、次回も機会がございましたら、コンフォートホテル中部国際空港を候補の一つにしていただけましたら、幸いでございます。