この度はコンフォートホテル中部国際空港をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊では、バスルーム備品の不具合にてお客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフはもちろんのこと、フロントスタッフも不具合に気づかずお部屋にお通ししてしまい、お恥ずかしい限りでございます。
お客様にご投稿いただいた通り、今後このようなことがなきよう、
再発防止に取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。