この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想までもいただき、重ねてお礼申し上げます。

今回ご宿泊の際には、バスルームの清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このような事が無いよう、清掃担当者とともに、早急に改善させていただきます。

また、今回ご利用いただきました北棟のお部屋は、南棟より5㎡広いお部屋となっておりますので、お客様にもゆっくりお過ごしいただけたかと存じます。
今後も皆様に、快適にお過ごしいただけるよう日々精進してまいります。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、次回セントレアをご利用の際にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。