楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
コンフォートホテル中部国際空港のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ2
チェックイン後、通されたお部屋が未清掃で、シーツもぐちゃぐちゃでベットに放置された状態、ゴミは散乱、歯ブラシも使用済みのまま風呂場に落ちていました。その後別の部屋に通されましたが、その部屋のバスタブには髪の毛が残っており、清掃がしっかりされているとは言えませんでした。さらに部屋を移動。その部屋はきちんと清掃されていたものの、お部屋全体がカビ臭かったです。散々な目にあったにも関わらず、追加のサービスどころか大した謝罪もありませんでした。朝食も常に何かが空の状態でした。もう使いません
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は数あるホテルの中、コンフォートホテル中部国際空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。ご案内いたしましたお部屋の清掃が行き届いてないばかりでなく、再度ご案内いたしましたお部屋にも不備がございましたことを、重ねてお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただく空間を提供するという基本的な対応ができておらず、猛省しております。今回いただきましたご意見を全スタッフへ共有し、清掃後の確認を再度徹底いたすとともにお客様に快適にご利用いただけるよう改善して参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、またセントレアをご利用の際には、当ホテルのご宿泊を検討いただければ幸いに存じます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル中部国際空港 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
設備・アメニティ2
投稿者さんの コンフォートホテル中部国際空港 のクチコミ
チェックイン後、通されたお部屋が未清掃で、シーツもぐちゃぐちゃでベットに放置された状態、ゴミは散乱、歯ブラシも使用済みのまま風呂場に落ちていました。その後別の部屋に通されましたが、その部屋のバスタブには髪の毛が残っており、清掃がしっかりされているとは言えませんでした。さらに部屋を移動。その部屋はきちんと清掃されていたものの、お部屋全体がカビ臭かったです。散々な目にあったにも関わらず、追加のサービスどころか大した謝罪もありませんでした。朝食も常に何かが空の状態でした。もう使いません
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は数あるホテルの中、コンフォートホテル中部国際空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご案内いたしましたお部屋の清掃が行き届いてないばかりでなく、再度ご案内いたしましたお部屋にも不備がございましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただく空間を提供するという基本的な対応ができておらず、猛省しております。
今回いただきましたご意見を全スタッフへ共有し、清掃後の確認を再度徹底いたすとともにお客様に快適にご利用いただけるよう改善して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またセントレアをご利用の際には、当ホテルのご宿泊を検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。