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コンフォートホテル中部国際空港 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル中部国際空港のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:3522件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.64
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.30
  • 食事3.69

設備・アメニティ5

coralreafさんの コンフォートホテル中部国際空港 のクチコミ

coralreafさん [40代/男性] 2020-12-27 18:02:25

翌朝便搭乗に備えての宿泊でしたが、ウェルカムドリンクサービスや広々とした部屋など
嬉しいサービスが多かったです。
しかし一点だけ部屋のテレビ横にあった宿泊約款やサービス案内の冊子をまとめたクリアファイル?が前泊者がジュースをこぼしてそのままにしてた様でベタベタでした。
部屋清掃の方にはこういう点の見落としがない様にお願いしたく、特に感染対策のための除菌や消毒について、目が厳しくなっている昨今ではマイナスに取られてしまいます。
その他はレセプションスタッフの方々も礼儀正しく丁寧な応対で感じ良く、
今回は時間の都合で利用できませんでしたが、次回は評判の朝食をゆっくりといただいてみたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
コンフォートホテル中部国際空港 2020-12-28 17:24:53

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見までもいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでは、24時間無料のウェルカムドリンクサービスで、コーヒー・オレンジジュース・お茶などをご用意いたしております。
お客様にもお喜びいただけ、大変嬉しく思います。
また、お部屋の広さやスタッフの対応につきましても、お褒めいただき大変光栄でございます。

しかしながら、今回ご滞在いただいたお部屋の清掃不備で、お客様に不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
清掃担当者とともに、早急に改善させていただきます。
今後もより良いホテルを目指し日々努めてまいります。

次回セントレアをご利用の際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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