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コンフォートホテル中部国際空港のクチコミ・お客さまの声
総合3
試験会場が近いので前泊に利用しました。【良かった点】・スタッフの対応が丁寧。誰に質問してもとても丁寧に感じ良く対応していただきました。・無料朝食サービスが美味しい無料のわりに他ホテルに比べて品数も若干多かったです。味も美味しかったです。【悪かった点】・試験前日だったので部屋のデスクを使用したのですが、普段使う人があまりいないのか埃がすごかったです…箱ティッシュの上にもうっすら埃が積もっていて、軽く掃除から始めました・部屋に備え付けの加湿器から異音がしていました。キャーキャーと別の部屋の女の人の声なのかと思ったら加湿器だったので驚きました。(調べたところ、フィルターの摩耗や清掃不足が原因らしいです)気付いたのが夜中だったのでとりあえず加湿機の使用を中止しましたが試験の前夜だったので寝付けなくなってしまい、ハズレの部屋だったなぁと思いましたですが試験は自己採点した結果合格圏内でしたので問題なしです。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。当ホテルのスタッフの対応や無料朝食サービスについて、お褒めの言葉を賜り、ありがとうございます。しかしながら、客室デスク上の埃や加湿器の異音により、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。デスク上の埃につきましては、本来であれば点検を行ってから販売すべきところ、確認不足でございました。未使用期間にかかわらず、常に清潔感を保つことができるよう、再度清掃スタッフとともに協議して改善いたします。また、加湿器の異音につきましても、お客様にお部屋をご案内する前に気付くべきであり、弁解の余地もございません。定期的にフィルター清掃や交換は行っておりますが、点検方法や交換頻度を見直してまいります。誠に勝手なお願いではございますが、またセントレアをご利用の際には、コンフォートホテル中部国際空港をご利用をご検討くださると幸いです。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの コンフォートホテル中部国際空港 のクチコミ
試験会場が近いので前泊に利用しました。
【良かった点】
・スタッフの対応が丁寧。誰に質問してもとても丁寧に感じ良く対応していただきました。
・無料朝食サービスが美味しい
無料のわりに他ホテルに比べて品数も若干多かったです。味も美味しかったです。
【悪かった点】
・試験前日だったので部屋のデスクを使用したのですが、普段使う人があまりいないのか埃がすごかったです…箱ティッシュの上にもうっすら埃が積もっていて、軽く掃除から始めました
・部屋に備え付けの加湿器から異音がしていました。
キャーキャーと別の部屋の女の人の声なのかと思ったら加湿器だったので驚きました。
(調べたところ、フィルターの摩耗や清掃不足が原因らしいです)
気付いたのが夜中だったのでとりあえず加湿機の使用を中止しましたが試験の前夜だったので寝付けなくなってしまい、ハズレの部屋だったなぁと思いました
ですが試験は自己採点した結果合格圏内でしたので問題なしです。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのスタッフの対応や無料朝食サービスについて、お褒めの言葉を賜り、ありがとうございます。
しかしながら、客室デスク上の埃や加湿器の異音により、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
デスク上の埃につきましては、本来であれば点検を行ってから販売すべきところ、確認不足でございました。
未使用期間にかかわらず、常に清潔感を保つことができるよう、再度清掃スタッフとともに協議して改善いたします。
また、加湿器の異音につきましても、お客様にお部屋をご案内する前に気付くべきであり、弁解の余地もございません。
定期的にフィルター清掃や交換は行っておりますが、点検方法や交換頻度を見直してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、またセントレアをご利用の際には、コンフォートホテル中部国際空港をご利用をご検討くださると幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。