平素より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想までもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは空港からは徒歩約5分と大変近く、早朝便のご利用などに大変便利な立地でございます。

しかしながら、スタッフの対応により不快な思いをお掛けしましたことお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことが無いよう、お客様の立場に立った接客の徹底を図ってまいります。

また、朝食やアメニティにつきましてもご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
朝食は定期的にメニューの入れ替えを行っておりますので、皆様にご満足いただけるメニューを目指して参ります。
アメニティに関しましては、お客様のお声を参考とし、今後の課題とさせていただきます。

今後とも、皆様に愛されるホテルを目指し日々精進してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。