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コンフォートホテル中部国際空港のクチコミ・お客さまの声
総合2
洗面所に髪の毛が落ちていたり部屋にはラムネみたいな白い物や物をとめるテープ使用済みの物が落ちてました。また、化粧台の蛍光灯もつかず・・・何もかもが行き届いていませんでした。立地がいいだけに残念です。
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この度はコンフォートホテル中部国際空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。客室の清掃ならびに設備の管理画面が行き届かず、不快な思いとご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。本来ならば、快適にお過ごしいただける空間を提供すべきところ、このようなご指摘を賜り、お恥ずかしい限りでございます。頂戴したご指摘は、清掃スタッフへ共有し、最終チェック体制の見直しに関して協議を行いました。再発防止に向けて、隅々まで行き届いた清掃とメンテナンスの徹底はもちろんのこと、点検の強化にも努めて参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、またセントレアにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。この度のご利用、ありがとうございました。
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洗面所に髪の毛が落ちていたり部屋にはラムネみたいな白い物や物をとめるテープ使用済みの物が落ちてました。また、化粧台の蛍光灯もつかず・・・何もかもが行き届いていませんでした。立地がいいだけに残念です。
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この度はコンフォートホテル中部国際空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
客室の清掃ならびに設備の管理画面が行き届かず、不快な思いとご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
本来ならば、快適にお過ごしいただける空間を提供すべきところ、このようなご指摘を賜り、お恥ずかしい限りでございます。
頂戴したご指摘は、清掃スタッフへ共有し、最終チェック体制の見直しに関して協議を行いました。
再発防止に向けて、隅々まで行き届いた清掃とメンテナンスの徹底はもちろんのこと、点検の強化にも努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またセントレアにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
この度のご利用、ありがとうございました。