この度は、遠方から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想までも賜り重ねてお礼申し上げます。当ホテルは国際色豊かな、セントレア島内に立地している為、様々なお客様にご利用いただいており、ホテル内にて、様々な国文化を感じていただけたかと存じます。今回ご利用いただいた際には、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。また、当ホテルのお部屋や食事についてお褒めいただきまして、スタッフ一同が大変嬉しく思います。今後も、お客様にご満足していただける、ホテルづくりを目指して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。