この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら、枕カバーの件につきましては、不快な思いをお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無きよう、指導管理を徹底して参ります。また、万一このようなことがございましたら、フロントへお申し付けくださいませ。すぐに新しいものとお取替致します。この度はご迷惑をお掛けいたしましたこと、あらためて深くお詫び申し上げます。またお近くへお越しの際は、当ホテルをご利用いただきますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。